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Da einige Online-Händler die 55th Anniversary Edition zu „Spartacus“ bereits an ihre Kunden verschickt haben, mussten diesen mit Erstaunen feststellen, dass nicht das neue in 4k restaurierte Master verwendet wurde, sondern offensichtlich das Master der seit Jahren erhältlichen 50th Anniversary Edition. Auf Amazon häufen sich die negativen Kommentare zur Veröffentlichung. „Achtung, es ist einfach nur ein Repack der 50 Jahre Version! Auf der Rückseite steht "ungeschnittene und restaurierte Fassung". Und was wurde restauriert? Das Cover!“, so einer der empörten Käufer der 55th Anniversary Edition von „Spartacus“.
Ein anderer Käufer bringt allerdings Klarheit in diese Angelegenheit. Dieser hat Universal kontaktiert, die ihm bestätigen, dass es sich um eine Fehlpressung handele: „Wir können Ihren Ärger über die „Spartacus“ Version anlässlich des 55. Jubiläums gut verstehen. Leider mussten wir feststellen, dass einer unserer Dienstleister während der Produktion das Master der „remastered“ Version mit der alten, bereits veröffentlichen Version vertauscht hat und dadurch ein fehlerhaftes Produkt in den Handel gelangt ist. Seien Sie versichert, dass wir umgehend alle Schritte unternommen haben, um das fehlerhafte Produkt zurückzuziehen."
Des Weiteren soll ihm Amazon versichert haben, dass die Kunden ein Exemplar der korrigierten Zweitauflage (die das neue 4k-Master nutzt) bekommen sollen. Wann das letzten Endes geschehen soll, ist aber noch nicht klar. Käufer der fehlerhaften Auflage haben zudem die Möglichkeit, den Kundenservice von Universal zu kontaktieren. Dieser soll über die Hotline 02404 58 19100 oder selthru(at)universalpictures.de erreichbar sein. Falls Sie demnach zu den Käufern gehören, die bereits eine fehlerhafte Auflage erhalten haben, dann sollten Sie zum Telefon greifen oder Universal eine E-Mail schreiben.
Update: Von unserem Mitglied SwissFilm haben wir erfahren, dass Amazon ihm mitgeteilt hat, dass der Film nun erst voraussichtlich ab dem 07. Januar 2016 (zwischen 07. und 12. Januar) lieferbar sein soll. SwissFilm hatte sich das Steelbook bestellt.
(mw)
„Spartacus“-Neuauflage nur ein Repack? - Verbraucher hinterfragen Veröffentlichungspolitik von Universal
13.10.2015
13.10.2015 - Kategorie: Filme
news
KOMMENTARE
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Das solche Sachen "passieren" kann ich fast nicht glauben, das klingt eher danach als hätte man geglaubt das eh keiner draufkommt das er eine Mogelpackung bekommt, ich werde den Film erst dann bestellen wenn wirklich alles klar ist.
Ich finde es unglaublich das die Disc vertauscht werden. Ich Frage mich jetzt warum schickt man beide Fassung zum Dienstleister , eine Frage die wohl nur Universal beantworten kann.
Jetzt weißt ich, warum gestern ein Mail von Amazon bei mir ankam. Hier stand, dass die Lieferung erst zum 31.12.2015 anstatt zum 15.10.2016 erscheint.
Ich finde die Publisher sollen endlich mal mit den ganzen Repack Sch.... aufhören und es ist ja nicht nur Universal.
13.10.2015 um 11:03
von gelöscht
#1
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34 Kommentare
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