Studiocanal bezieht Stellung zum fehlerhaften Blu-ray Release von "The Fog - Nebel des Grauens"

Wer bei Facebook ist, sollte dort einen Kommentzar hinterlassen um etwas Druck zu erzeugen:

https://www.facebook.c om/STUDIOCANAL.GERMANY

OKay,es können Fehler passieren.Schlechte Kommunikation oder falsche Präsentaion.Das Satement ist der wahre Knaller.Ich kaufe nie wieder was von Studiocanal,sollen sie verrecken mit ihren Müll!

Welche Kommunikation jetzt nicht geklappt hat, wer letztendlich (vorsätzlich oder fahrlässig) falsche oder nicht korrekt überprüfte Infos weitergegben hat, wird sich für uns Konsumenten nicht klären lassen und es ist auch nicht zu erwarten, dass uns dies jemand mitteilt ...

Vielleicht war es geplant, ein neues Master einzusetzen und es ist letztendlich mal wieder an wirtschaftlichen Gesichtspunkten gescheitert. Dass der Einsatz und Einkauf eines neuen Transfers NUR für diese auf 1500 Exemplare limitierte Edition getätigt werden sollte, glaube ich auch nicht.
Evtl. sollte dann später eine Amaray nachgeschoben werden bzw. man hat sich darauf verständigt auf die 4K-Auswertung zu warten und die Produktion des Mediabooks war nicht mehr zu stoppen ...

In dieser Form und diesem Ablauf jedenfalls eine grottige Vorstellung von Studiocanal. Trägt nicht unbedingt zur gesteigerten Kundenzufriedenheit bzw. zum Vertrauensgewinn bei.
Getoppt nur noch durch das weniger als suboptimale Statement von Frau Heidebrecht als zuständige Mitarbeiterin für Öffentlichkeitsarbeit. Auch wenn sie nur die vorliegenden Fakten nach außen tragen darf.

Na ja ... Zurück mit dem minderwertigen Produkt und fertig.

Studio (C)anal mal wieder. Ich sag nur Verfluchtes Amsterdam. Bei denen weiß die linke Hand nicht was die rechte tut.

Das Statement an sich ist ja schon ne Lachnummer, welches die Collection tatsächlich noch toppt. Studiocanal sollte sich hier mal gründlich hinterfragen.

Mit dieser Nummer haben sie sich absolut keinen Gefallen getan. Das werden die Leute net so schnell vergessen.

@Al-DVD Sammler, ein neues Master wäre nichtmals nötig. Shot Factory hat vor zwei Jahren in den USa eine Blu-ray mit anderem Master veröffentlicht und Sc könnte dies z.B. verwenden.

Einkaufen müsste es nichtmals, das Sc wohl weltweit die Rechte an dem Film hat.

Ich besitze die Erstausgabe und bin mit dieser zufrieden. Zu der Stellungnahme das ist doch ein Witz. Die vom Studiocanal können doch nicht erzählen das die davon nichts wussten das kauft man ihnen doch nicht ab. Und wieder gut Machung ist das auch keine. Das man sich dann noch Zeit lässt ist auch nicht gerade eine kluger Schachzug. Kann den Ärger verstehen den jtzt alle haben. So verbaut man sich schließlich auch seinen Ruf. Warner und andere haben es schon vorgemacht. Hoffe das es für Studiocanal ein einmaliger Patzer bleibt. Versteh aber nicht warum die keinen neuen Master machen. Das Geld ist bestimmt da und Zeit hätten die auch. Das wäre doch ideal um den Film im Mediabook an den Mann zu bringen.

zuküntig werde ich mir dreimal überlegen, ob ich von studiokanal teure sondereditionen im mediabook format kaufen werde. damit haben die sich selber geschädigt. das vertrauen ist erstmal weg.

Nun, weder war es profesionell bei Stduiocanjal im vorfeld nicht über den Fehler aufzuklären, noch ist es profesionell so lange auf eine Stellungnahme warten zu lassen und die Sterllugnahme ist ein Witz.

Sorry, aber hier sitzen Leute die ihren Beruf verfehlt haben und von Markleting oder Öffentlichkeitsarbeit keine Ahnung haben. Man scheint hiert wohl die Sache unter den Teppich kehren zu wollen und ich hoffe zum einen, das dies nicvht gelingt und zum anderen das intern personelle Konsequenzen gezogen werden.

Die ganze Angelegenheit strotzt nur so vor Inkompetenz und Kundenfreundlichkeit sieht auch anders aus.