Paramount: Umtauschaktion für "Collector's Edition" von "Star Trek - The Next Generation"

24.09.2012

Die Blu-ray Veröffentlichung von „Star Trek – The Next Generation“ wird bedauerlicherweise von jeder Menge Problemen begleitet. Zuletzt waren die Käufer der „Collector's Edition“ im Steelbook betroffen. Die Sonderedition verfügt exklusiv über einen „Star Trek“ Pin und genau dieser hat bei zahlreichen Käufern dazu geführt, dass der Artikel leider nicht unbeschadet geliefert werden konnte. Für alle Käufer gibt es nun glücklicherweise Abhilfe auf folgender Webseite: https://bluray-disc.de/out.php?tid=a0e290b25d08ca60c5edec08f6f628e3dd016c74&link=http%3A%2F%2Fwww.startrek.de%2Ftng-steelbook%2F&cs=blu-ray-news Wenn man zu den Betroffenen gehört, kann man dort ein Formular ausfüllen und eine Ersatzlieferung beantragen. Wie das genau geht, kann man der Webseite entnehmen. Für den Umtausch ist keine Einsendung des beschädigten Produktes notwendig. Zu beachten ist allerdings, dass der Versand der Ersatzware erst ab der 42. Kalenderwoche erfolgt.
Link zur Umtauschaktion

(pf)

24.09.2012 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Ja, so unkompliziert wie das Austauschprogramm auch abläuft und auch wirklich erfreulich für die Betroffenen, so wahrscheinlich wird auch sein, dass die nicht zurückzusendende Ware wieder auf entsprechenden Portalen auftaucht!

24.09.2012 um 13:26

von Masterbiji

#13

Tolle Umtauschaktion, Danke!!

24.09.2012 um 11:28

von minio69

#12

Ist doch eine gute Aktion von Paramount. Man füllt nur das Formular aus und braucht nichts zurück schicken. Aber ich bin kein Fan von Star Trek.

24.09.2012 um 11:25

von schmalzfliege

#11

Na geht doch!

24.09.2012 um 10:42

von flash77

#10

Dieser weitere "Fehler" der entsprechenden "TNG"-VÖ-Reihe ist ebenso peinlich wie unnötig - und dennoch ist er eben passiert :-).
Die nunmehr hierzu angebotene Umtauschaktion erscheint mir allerdings unproblematisch und die geringe Wartezeit auf die kostenfreie Ersatzlieferung dürfte zu verschmerzen sein.
Grundsätzlich ist der Umgang Paramounts mit dieser "Kriese" in diesem Falle also zu loben - allerdings fürchte ich, dass uns in bälde diverse Angebote mit beschädigten Steels auf ebay etc. ereilen werden.

Ich selbst werde weiter abwarten und dann, wenn man "gefahrlos" bestellen kann, bei der Limited Ed. endlich unmittelbar zuschlagen.

24.09.2012 um 10:23

von Cineast aka Filmnerd

Fehler können passieren, auf diesem Preisniveau allerdings kann man das nur schwer nachvollziehen. Trotz allem gibts dann mal wieder eine löbliche Umtauschaktion, die sich am liebsten natürlich alle hätten schenken können...

24.09.2012 um 09:45

von Bronko

@Teenwolf78: Ich bin auch einer der Btroffenen! Und leider war wirklich KEIN Episodenguide dabei! Ich denke es sind zu dem Schaden auch genüg Beschwerden über den "fehlenden" Guide dabei gewesen (von mir übrigens auch) weil für das Geld sollte die Edition schon ALLEN Wünschen entsprechen. Aber sehr grosses Lob an Paramount das man die Käufer nicht ignoriert!

24.09.2012 um 07:49

von Realgeizt

Aufatmen für alle Fans, wobei das ja auch absehbar war. Allerdings ist es immer wieder verstörend, wie viele fehlerhafte Blu-rays mittlerweile produziert werden.