Universum Film tauscht fehlerhafte "Die unendliche Geschichte" Blu-ray Discs aus
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Universum Film tauscht fehlerhafte "Die unendliche Geschichte" Blu-ray Discs aus
„Die unendliche Geschichte“ (Deutschland, USA 1984) hat ein Ende gefunden – zumindest hinsichtlich eines Tonfehlers, der sich in die Blu-ray Veröffentlichung von Wolfgang Petersens Fantasy-Klassiker eingeschlichen hat. Und zwar meldeten zahlreiche Käufer der Blu-ray Disc, dass es im Laufe des Films immer wieder zu asynchronen Momenten kommen soll. Der Fehler wurde unmittelbar an Universum Film weitergereicht. Nach genauer Prüfung des Mangels hat der Independent schnellstmöglich reagiert, den Ton überarbeitet, die asynchronen Stellen korrigiert und eine neue Auflage der Blu-ray Disc nachproduziert.
Diese korrigierte Fassung wird in Kürze im Handel erhältlich sein. Doch Universum Film will natürlich auch die Käufer entschädigen, die sich „Die unendliche Geschichte“ bereits auf Blu-ray Disc zugelegt haben und nun die fehlerhafte Disc besitzen. Diesen Leuten bietet Universum Film eine Umtauschaktion an. Als betroffener Kunde sendet man einfach die fehlerhafte Disc (nur die Disc ohne Hülle) an die untenstehende Adresse. Dem Umschlag muss unbedingt ein Zettel mit der Adresse des Kunden beiliegen. Es genügt also nicht die eigene Adresse nur auf dem Umschlag zu platzieren. Sobald Disc und Anschrift bei Universum Film eingetroffen sind, wird der Independent umgehend eine neue Blu-ray mit der fehlerfreien Fassung des Films zurückschicken.
Als Empfängeradresse für die Umtauschaktion muss Folgendes angegeben werden:
Universum Film GmbH
Stichwort: DuG BD-Austausch
Postfach 801929
D-81619 München
Naja, das Procedere des Disc-Umtauschs kennt man ja inzwischen schon fast im Schlaf... ;)
Diese verstümmelte Fassung werde ich mir jedenfalls auch mit korrigiertem Ton nicht zulegen.
Na das ihr mir euch nicht Warner zum Vorbild nehmt! Einmal ist Keinmal, aber nochmal sollte sowas in naher Zukunft nicht passieren. Inzischen sucht man in den Reviews nicht mehr nach Qualitätbewertungen sondern nach eventl. auftretenen Produktionsfehlern.
Schön, dass auf solche Fehler reagiert wird! Ich bin gespannt, wann was von FilmConfect bezüglich Halloween 2 in der richtung kommt :-( naja, einfach mal abwarten und Tee trinken...
Nach meiner Auffassung ist die Filmfassung der viel größere Fehler an der Blu-ray. Der Umtausch ist ein notwendiger Service der Universum Film GmbH und man sollte sich nicht zu viel hierfür bedanken.