Turbine tauscht fehlerhafte "Hellbound - Hellraiser 2" Disc der Hellraiser Trilogy Black Box aus

12.02.2018

Wie die Turbine Media Group auf ihrem Facebook Auftritt mitteilt, wird man Anfang März 2018 eine Austausch-Aktion zur bereits seit Dezember 2017 erhältlichen Hellraiser Trilogy Black Box vornehmen. Bei dem in dieser Edition enthaltenen Titel "Hellbound - Hellraiser 2" gab es im Bereich der deutschen Tonspur Fehler bei der korrekten Tonhöhe. Turbine entschuldigt sich für diese Unannehmlichkeiten und schreibt dazu: "Liebe Käufer der HELLRAISER TRILOGY BLACK BOX, nachdem die Fehlerquelle dingfest gemacht wurde, die korrigierte Fassung ihren Segen erhielt und sich in den kommenden Tagen auf den Weg ins Presswerk macht, können wir spätestens Anfang März endlich die Ersatz-Discs (Blu-ray Disc und DVD) zu HELLBOUND - HELLRAISER II inkl. der deutschen Sprachfassung in korrekter Tonhöhe versenden." Sollten Sie diese Disc austauschen wollen empfiehlt Ihnen Turbine folgende Vorgehensweise: "Kunden, die in unserem Partner-Shop www.rakete-shop.de bestellt haben, bekommen die Discs automatisch zugesandt. Hierfür sind keine weiteren Schritte erforderlich, Nachfragen per e-Mail sind nicht nötig. Sollte sich seit der Bestellung aber z.B. die Postanschrift geändert haben, teilt uns das bitte kurz an pinhead@turbine.de mit. Alle anderen senden bitte eine Mail an pinhead@turbine.de mit

Namen und genauer Postanschrift (diese muss sich in Deutschland, Österreich oder der Schweiz befinden)
Foto der Limitierungsnummer, die auf dem Auflegeblatt der Box zu finden ist. Ein Handyfoto reicht vollkommen.

Wenn die Mail bei uns eingegangen ist, folgt eine entsprechende Bestätigung per e-Mail." (ds)

12.02.2018 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Besitze diese Box nicht in meiner Sammlung.
Aber gut solche Infos zu hören.

13.02.2018 um 07:59

von fauli99

#20

Turbine reagiert ziemlich schnell auf fehlerhafte Disc , schnell und einfach , so soll es sein .

13.02.2018 um 07:54

von macfestus

#19

Auch wenn ich jetzt nicht betroffen bin, finde ich die Reaktion von Turbine sehr gut. So sollte der Service sein. Wenn ich da an den verhundsten Ton von Khartoum denke....

13.02.2018 um 06:18

von cheesy

#18

Bin zwar nicht betroffen, aber der Service ist gut. Nur kann man das nicht vorher prüfen, kostet doch nur Zeit und Geld.

12.02.2018 um 22:37

von CATGIRL

#17

@ NX

Du bist immer so einer, der Stunk anfängt. Was anderes kannst du auch nicht, oder? Zumal ich das schon lange nicht mehr mache. Also Ball flach halten.

12.02.2018 um 21:32

von N1ghtM4r3

#16

schade das bei Teil 1 nicht das bildrauschen korrigiert wurde!!

finde ich viel schlimmer!! bild ist ja wie eine schlechte VHS Kopie :-(

und der ton genauso beschissen

12.02.2018 um 20:38

von djblade

#15

@Nightmare:

"Völlig belanglose Kommentare, die hier nix zu suchen haben."

Na, wenn DU das sagst! Du kennst Dich ja damit aus... ;-)

12.02.2018 um 19:48

von NX-01

#14

Auch wenn die Filme absolut nicht meins sind und nicht in die Sammlung kommen werden, ist das Verhalten von Turbine in diesem Fall hier mehr als löblich und vorbildlich und verdient daher ein Lob.

12.02.2018 um 17:54

von matze_fcbayern

#13

Eine wunderschöne Box zu dem von mir sehr geliebten Franchise.

Klasse, dass Turbine hier so schnell und unbürokratisch reagiert und die Ersatz-Discs gleich ausliefert.

12.02.2018 um 16:57

von CineasticDriver

#12

Was haben die ersten 3 Mediabooks mit der Black Box von Hellraiser zu tun?

Was hat die Wonder Woman Austauschdiskaktion hier zu suchen?

Völlig belanglose Kommentare, die hier nix zu suchen haben.

12.02.2018 um 15:56

von N1ghtM4r3

#11