Media Markt Club-Mitgliedschaft: Kundenbindung durch größeren Mehrwert

Ich halte wenig von diesem Konzept.
Ausserdem ersetzt der "Media Markt Club" wohl weniger den immer noch nicht vorhandenen Service am Kunden -der aus Freundlichkeit, Persönlichleit, Hilfsbereitschaft und Dienst am Kunden besteht, was sich einfach nicht in Deutschland durchsetzt- sondern wirkt schon jetzt eher wie eine "Datenkrake", die gierig nach Kundendaten fischt. So weit, so sammelwut.

Aber die deutschen Kunden sind daran auch leider (!) selber schuld, die nicht wirklich etwas vermissen (können)/einfordern, was sie kaum kennen oder erwarten. Service BLEIBT in Deutschland ein befremdlicher Begriff, den viele -ja, wenn überhaupt- nur aus dem Urlaub (!) kennen. Zum anderen auch der Einzelhandel, der ständig mitteilt, wie schlecht es ihm geht. Das Internet kam aber nicht über Nacht daher, sondern kündigte sich lange genug an und hat dem deutschen Einzelhandel -leider zu Recht, so muss ich sagen- den Rang längst abgelaufen. Auch ich bestelle seit mehr als 8 Jahren lieber im Internet als mich in das Stadtgewühle zu werfen und mit unfreundlichen Verkäufern "Fangen" zu spielen. Die Frage muss ja auch lauten: Warum sollte ich mir das antun ?

Ja, aber Alex, denke aber auch an die Arbeitsplätze der armen Mitarbeiter...so höre ich schon die Kritiker.
Aber Hallo: Sehr gerne will ich das machen. Aber ich fange damit an, wenn diese auch an mich als Kunden denken. Ich finde Stellenabbau grundsätzlich nicht in Ordnung. Arbeit sollte und MUSS menschlich bleiben (Auch wenn diese "Menschlichkeit" scheinbar immer stärkerer Industrialisierung weichen soll). Aber ich erinnere nur an das folgende Beispiel: Damals kaufte ich gerne noch ab und zu Filme bei Karstadt. Das ist sehr lange her. Den Verkäufern war ich als Kunde -so wie heutzutage vielerorts in der Regel auch- herzlich egal. Als die Karstadt-Arbeitsplätze in Gefahr gerieren und viele Jobs auf dem Spiel standen, waren die Verkäufer urplötzlich teilweise vor (!) den Karstadt-Kaufhäusern anzutreffen und warben bei ihren Kunden um Unterschriften, damit ihr Arbeitsplatz erhalten bleibt. Diese Doppel-Moral ist grauenhaft.
Zurück zu "Media Markt Club": Das Club-Programm klingt ansprechend, aber mir persönlich ist das nicht genug. Es schafft in meinen Augen kaum Anreize sich gegen den Online-Handel zu entscheiden. Und was ist, wenn Media Markt mit seinem Konzept scheitert ? Es wäre vielleicht besser gewesen, sich dem Payback-Programm anzuschliessen (ähnlich wie die Tochter SATURN als Online-Shop), das als Kundenbindungsprogramm auch die Bar-Auszahlung der Punkte für den Kunden ermöglicht. Media Markt war für mich nie besonders interessant wenn es um meine Filmeinkäufe ging. Sogar das Schwesterunternehmen Saturn (die weltgrößte Saturn-Filliale ist nicht weit entfernt) ist hier meiner Meinung nach besser aufgestellt.

Es kommt einfach alles viel zu spät. Ich persönlich muss das Gefühl haben, im stationären Einzelhandel einfach auch etwas wert zu sein als Kunde und das stellt sich bei mir in Deutschland (!) nicht richtig ein.

Ich nutze gerne mal die Online Bestellung bei MM, wenn Amazon mal wieder 5 Euro Strafgebühr verlangt, wie z.b. bei gerade bestellten Film "Clown".

Da kann ich auch Vorbestellen und hol es dann einfach ab, wenn ich sowieso in der Stadt bin oder MM immer mal wieder auf die VK verzichtet.

Ich denke werde mir mal den Club anschauen...

Media Markt war für mich eigentlich nie ein Option, da sie keine Überweisung als Bezahlmöglichkeit anbieten. Und andere Bezahlmöglichkeiten kamen dort nicht infrage. Aber im Frühjahr soll in meiner City ein MM eröffnet werden und da kommt die Clubkarte eingentlich recht gut.

Mal schauen, ob ich diese Karte nutzen werde.

Nein danke, MM ist für mich gestorben. Weder Hardware noch Software erwerbe ich bei MM, da weder der Preis stimmt, noch das Angebot aktuell ist. Auch die vielen Kommentare hier ,bezüglich schlechter Beratung durch die Verkäufer, kann ich nur bestätigen.

Bestimmt werde ich das nicht machen, früher hieß es "Bücherbund",
war auch so eine Kaufbindung.

Und noch eine Plastikkarte mehr in der Geldbörse ...

Naja, ich bin jetzt ehrlich gesagt kein so FAn von solchen Club-Mitgliedschaften, aber das muss ja jeder für sich selbst entscheiden...

@Movieman

Nicht jeder ist in Facebook... Ich bin doch nich blöd. ;p rofl

Payback Punkte und sonstige vergünstigungen sind immer eine gute Sache. Der gläserne Kunde ist längst realität in zeiten von facebook und co gibt doch sowieso jeder seine persönlichen daten preis.

Kunden-Bindung?
Nee, ich bleibe lieber unabhängig.