Capelight Pictures mit offiziellem Statement zur Umtauschaktion von "Die Passion Christi" auf Blu-ray Disc

28.05.2014

Capelight Pictures bietet ab sofort eine Umtauschaktion der fehlerhaften Blu-ray Disc von Mel Gibsons kontroversem Drama „Die Passion Christi“ (USA 2004) an. Der Film ist pünktlich zu den diesjährigen Osterfeiertagen am 11. April 2014 erstmals hierzulande in High Definition auf Blu-ray Disc erschienen. Dabei hat Capelight Pictures dem Film, neben einer Standard Edition im Keep Case, eine Veröffentlichung als Sonderedition als 4-Disc „Limited Collector's Edition“ spendiert. Bei der Auswertung auf Blu-ray Disc kam es jedoch zu einem Fehler, bei dem ein für die DVD-Auswertung gekürztes Making Of in eben dieser Fassung auf Blu-ray gepresst wurde. Tatsächlich sollte auf Blu-ray aber die ungekürzte Fassung dieses Extras verfügbar sein. Der Independent hat nun ein offizielles Statement verfasst und äußert sich darin zur Fehlpressung sowie zur Vorgehensweise bei der geplanten Umtauschaktion. Das Statement haben wir Ihnen im Folgenden zur Verfügung gestellt:

Liebe Käufer der Blu-ray von DIE PASSION CHRISTI, bei der Programmierung der Disc hat sich versehentlich das für die DVD gekürzte Making-of auch auf die Blu-ray geschlichen. In Kürze werden Austausch-Discs zur Verfügung stehen. Wenn Sie Ihre Blu-ray austauschen möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Postadresse und einem Scan/ Foto des Kaufbelegs an info@capelight.de. Wir melden uns in der ersten Juni-Woche mit den genauen Infos, wie der Austausch abgewickelt wird. Bitte entschuldigen Sie die Umstände, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Blu-ray von DIE PASSION CHRISTI sowie mit allen weiteren Produkten aus dem Hause capelight pictures. Mit besten Grüßen, das Team von capelight pictures

Ergänzend hierzu hat man uns mitgeteilt, dass es auch eine weitere Umtauschoption geben wird. Diejenigen unter Ihnen, die nicht mehr im Besitz des Kaufbelegs sind, können alternativ die Blu-ray (die Filmdisc mit der Kinofassung von „Die Passion Christi“) einsenden und erhalten daraufhin ein Austauschexemplar mit der ungekürzten Fassung des Making Ofs. Der Umtausch erfolgt ganz einfach: sie legen die alte Blu-ray inklusive Ihrer Rücksendeadresse in einen Umschlag und schicken die Sendung dann an folgende Adresse:

capelight pictures Köpenicker Str. 16/17 10997 Berlin

Weitere Details zur „Die Passion Christi“-Umtauschaktion erfragen Sie bei Bedarf direkt bei Capelight Pictures unter info@capelight.de. Weitere Details zum Spielfilm auf Blu-ray Disc finden Sie hingegen in unserer Filmdatenbank.

Die Passion Christi - 10,12 €
Die Passion Christi (Limited Collector's Edition) - 17,99 €

(pf)

28.05.2014 - Kategorie: Allgemein

news

KOMMENTARE

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Am 04.06. Email abgeschickt und heute (10.06.) Post mit Ersatz Disk erhalten, das ging schnell. Ein großes Lob und Danke an Capelight !!!

10.06.2014 um 18:10

von Silverdeaf

#40

Meine Disc kam heute an mit einem kurzem Schreiben von Capelight wo sie sich unter anderem noch einmal entschuldigen.
Das nenn ich Kundenbindung wie es sein sollte.
Capelight ist allgemein ein sehr gutes Label.

10.06.2014 um 12:40

von kaossfreak

#39

Danke für die Info!

08.06.2014 um 23:36

von gelöscht

#38

Da ich mir den Film noch nicht zugelegt habe muss ich hier auch nicht an der Umtauschaktion teilnehmen, bis ich den Film kaufe wird hoffentlich nur noch die richtig programmierte Fassung im Handel erhältlich sein.

07.06.2014 um 05:30

von Matrix1968

#37

Dann werd ich mal die Rechnung rauskramen und den Umtausch in Anspruch nehmen. Danke für die News.

02.06.2014 um 08:46

von gelöscht

#36

Capelight Pictures, du erhälst für deine Kundenfreundliche Aktion 100 Point + 10 *STARS.

31.05.2014 um 20:50

von docharry2005

#35

Trotz des Fehlers, natürlich schön das hier Capelight kundenfreundlich reagiert. Auch ich werde dies beanspruchen u meine Disc austauschen lassen.

30.05.2014 um 16:07

von GMoney1984

#34

Solche Fehler werden immer wieder passieren und es ist mühselig sich darüber aufzuregen, zumal hier Capelight sehr gut reagiert. nnUnd fauli, lass es doch einfach. Geh Pizza ausfahren, da verdienst du mehr.

29.05.2014 um 23:11

von Cine-Man

#33

Da kann man Capelight nur loben ,ich hab zwar das Mediabook aber nur weil eine etwas kürzere Making of Fassung drauf ist tausche ich es nicht extra um.

29.05.2014 um 17:22

von CATGIRL

#32

Wirklich eine tolle Aktion von Capelight. Leider kann ich keinen Kaufbeleg mehr finden. Habe denen ein Foto von meinen ganzen Capelight Filmen geschickt. Hoffe das ich so auch ein Austauschexemplar bekomme.