Die Weltbild GmbH & Co. KG, Teil der WB D2C Group, meldete im Juni dieses Jahres Insolvenz an. Inzwischen haben weitere Tochterunternehmen der Augsburger Unternehmensgruppe Insolvenzanträge gestellt, darunter auch unser Shop-Partner bücher.de. Blu-ray Discs können weiterhin auf der Onlineseite eingekauft und vorbestellt werden, jedoch lassen sich aktuell aufgrund des Insolvenzverfahrens keine Gutscheine einlösen. (sw)
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Bücher.de insolvent: Kein Einlösen von Gutscheinen möglich
23.07.2024
23.07.2024 - Kategorie: Allgemein
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@N1ghtM4r3, @Deniso
dann gebe ich euch beiden ein Tip.
einfach mal anrufen und sich mit den Kundenservice in verbindung setzten statt eine E-mail
bei mir klappt da immer ohne schwierigkeiten
dann gebe ich euch beiden ein Tip.
einfach mal anrufen und sich mit den Kundenservice in verbindung setzten statt eine E-mail
bei mir klappt da immer ohne schwierigkeiten
Hui. Bestelle da echt gern. Auch englische Bücher und Comics. Da die dort günstiger sind. Aber immer auf Rechnung.
Insolvenz scheint derzeit hoch im Kurs zu sein in Deutschland. Naja unter R/G in Berlin wie damals vor 20 Jahren.
Bestellt habe ich dort zwar, allerdings immer nur auf Rechnung. Bin gspannt wie es weiter geht.
Bestellt habe ich dort zwar, allerdings immer nur auf Rechnung. Bin gspannt wie es weiter geht.
Hoffe ich bekomme meine 8 vorbestellten und schon bezahlten Filme noch :(
von neptunlander am 23.07.2024 13:09 Uhr bearbeitet
@N1ghtM4r3 Same here, am 12. Juli Versandbestätigung erhalten, aber die Sendung hat sich 0 bewegt.
Service wurde schon angeschrieben, aber keine Reaktion bis heute hin.
Zum Glück auf Rechnung eingekauft - jetzt warte ich erst einmal ab.
Service wurde schon angeschrieben, aber keine Reaktion bis heute hin.
Zum Glück auf Rechnung eingekauft - jetzt warte ich erst einmal ab.
Hui, hab gerade erst dieses Jahr angefangen dort ein paar englische Bücher zu bestellen, weil die günstiger waren als bei Amazon
So wie die mit Kunden umgehen, ist das leider auch kein Wunder. Die waren mal richtig gut. Aber jetzt bestelle ich nur noch sporadisch und die kostenfreie Lieferung ist ja nun auch eingestellt, glaube ich.
Seit dem 12.07 wurde mein Back to Black Steelbook an DHL übergben. Seit dem kein Update mehr. Geld wurde von mir überwiesen und seither keine Antwort auf meine Mails.Was soll das für ein Kundenservice sein? Und ob ich da jetzt weiter bestelle, ist nach der Aktion fraglich.
Shit. Dann werden ich wohl meine Nice Price Vorbestellungen von Bad Boys 4 und Lost Highway abhaken können.
Ui! Dann in ich mal gespannt, ob mein Doc Hollywood MB noch ankommt. Das ist zum Glück gerade meine einzige offene Bestellung dort.
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