Hallo an alle,
ich hab mir letzte Woche ein Fernseher bei Amazon bestellt, der heute 50! Euro günstiger wurde.
Dann hab ich mal höflich eine E-Mail gesendet mit der Anfrage auf Preisreduktion und sie haben mir auch tatsächlich die Differenz erstattet.

Wenn das euch auch mal passiert könnt ihr euch also ruhig trauen mal nett anzufragen :)

Das ist tatsächlich eine Neuigkeit, die man in dieser Form wirklich noch nie gehört hat. ;)

Ist mir mit Blu-rays schon einmal passiert und da haben Sie mir nichts erstattet, obwohl da 15 € Unterschied waren.

Mir wurde auch noch nichts erstattet. Die Begründung war, dass immer der Preis beim Kauf gilt.

die rücksendung ist bei einem TV (der >40€ kostet und damit die versandkosten dem VK zufallen!) halt viel unwirtschaftlicher, als die erstattung der 50€
alternativ könnte man das "alte" gerät ja zurücksenden und dasselbe gerät zum niedrigeren preis neu bestellen
wie gesagt, das wäre juristisch kein problem und da ist die erstattung deutlich günstiger
bei einem film sieht das anders aus, da muss keine spedition kommen!
...
T.

oder die Amazon-Mitarbeiter fangen langsam an durch Kundenfreundlichkeit Verluste zu erzeugen. Thema: Streik... um die Arbeitgeber etwas unter Druck zu setzen. :D

das machen sie bei allem was du noch grundlos zurück schicken kannst. und in manchen fällen wenn sie das doch nicht machen gibt es auch manche mitarbeiter die vorschlagen das man einfach neu bestellt (zb bei blurays) und dann die verpackte bluray mit der alten rechnung zurück gehen lässt...

in der regel erstatten sies aber. der verwaltungsaufwand der sonst entsteht ist einfach sonst zu groß

Ich hatte das schon öfters, dass eine Blu-ray 1 Woche später viel billiger war und es wurde nichts erstattet. Und zurück schicken und neu bestellen war mir zu stressig.

auf der andern seite muss man auch sagen wieso sollten sie auch erstatten in solchen fällen. die haben sich an die preisgarantie gehalten bis zum release. mehr haben sie auch nicht versprochen.

Es geht nicht um ein neues Release es ging um eine Aktion von Amazon. 1 Woche später gab es den gleichen Film in einer anderen Aktion von Amazon mindestens 15 € billiger, wie ich ihn in der ersten Aktion gekauft habe.