Mahlzeit,
ich habe meine defekte PS3 (60 GB-Version) vor 3 Monaten an TVS geschickt, schon einige Male angerufen und gemailt, aber niemand kann mir einen Termin nennen. Hat denn hier im Forum schon mal Jemand seine defekte Playstation repariert zurückbekommen bzw. wie Lange hat es gedauert?`
Der O

Die 60GB Version wird nicht mehr hergestellt. Deswegen hat Sony evtl. Lieferprobleme bzw. Austauschprobleme. Solltest aufpassen, daß du nicht die 40 GB Version bekommst!

Mal davon abgesehen, würd ich niemals 3 Monate warten.
Ich kann dir nur empfehlen schriftlich per Einschreiben eine Frist zu setzen und vom Kaufvertrag zurückzutreten!

Mit einem Anwalt gedroht, Fristen gesetzt usw. habe ich schon, so wie einige andere Leute auch in anderen Foren, aber Sony reagiert bei allen immer mit der selben Email: "Wir tun alles Menschenmögliche". Und das ist alles. Wenn man bei TVS anruft, kann man sich als "Entschädigung" ein Spiel aussuchen aber die bekommen von Sony auch keine Informationen.
War auf jeden Fall das letzte Produkt aus dem Hause Sony das ich gekauft habe.
Aber hat den irgendwer seine 60GB PS3 nach einem Austausch zurückbekommen?

Mit der Drohung wäre ich nicht so schnell ;) Sony ist überall.

Dass ein Gerät, das nicht mehr hergesteltl wird, länger zum Umtauschen oder Reparieren braucht, ist nachvollziehbar. Notfalls würde ich mich mit einer 40 GB Version zufrieden geben.

Nachvollziehbar, ja, aber nicht zumutbar. Normalerweise sollte sowas nicht passieren. Es ist ja nicht so das die 60 GB Version schon 10 Jahre nicht mehr hergestellt wird, das sind ja nur ein paar Monate bisher, es ist also noch ein aktuelles Gerät und für sowas muß eine Firma wie Sony jederzeit alle Ersatzteile liefern können.

Ich kenne Firmen die schicken mir heute noch Ersatzteile, für ihre Geräte die schon 30 Jahre nicht mehr hergestellt werden.

Klar, sowas erwarte ich von Sony nicht, aber ein paar Jahre sollte sowas schon gewährleistet sein.

Danke Wayne, so sehe ich das auch.
Das mit den Drohungen hat auch nichts gebracht, haben auf die letzte Mail nichtmal geantwortet.
Mit der 40GB-Version kann ich mich leider nicht zufrieden geben, hat ja alles auch `ne menge Geld gekostet.
Also, was würdet ihr machen?
Viele Grüße
Der O

Tja also drohen würde ich immer als letzte Instamz bevor ich die Drohung wahrmache, das Heißt auch wenns lästig ist und ärgerlich, Sony oder Dienstlesiter ist in diesem Fall in Verzug und müssten so wie
sich das Darstellt auch deine Anwaltszeche zahlen.

Die 40GB Variante würde ich unter keinen Umständen akzeptieren, da die 60 GB Playse mittlerweile für mehr Geld
gehandelt wird als Sie gekostet hat.

Danke erstmal für eure Meinungen, ich werde wohl weiter abwarten müssen. Vieleicht passiert ja noch ein Wunder.
Vielen Dank und viele Grüße aus Kölle
Der O

:rofl: Und das Wunder ist heute eingetreten. Habe tatsächlich heute ein Paket von TVS erhalten und in dem war auch noch eine brandneue PS3 60GB-Version und ein das Spiel Ratchet & Clank. Hat jetzt insgesamt 99 Tage gedauert!
Viele Grüße
Der O

Na dann ist die Sache ja gerade nochmal gut ausgegangen, viel Spaß beim zocken ;).