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Amazon MP: Neuware verkauft, aber Käufer will Gebrauchtware zurücksenden...

Gestartet: 16 Aug 2012 23:37 - 53 Antworten

Geschrieben: 17 Aug 2012 09:13

HanseStern

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Ich verstehe nicht warum ihr bei dem Versand immer so geizt! Schickt es versichert, dann ist auch so ein Transportschaden abgesichert. Und ja Transportschäden kommen vor!
Geschrieben: 17 Aug 2012 09:26

Resident Bill

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Genau!!! 3 € Versandkostenerstattung bekommt man von amazon.
Am besten schickt man aber einfach alles als versichertes Paket, damit man auch noch ordentlich draufzahlt...
Und hast du schon mal einen Transportschaden erstattet bekommen? Weißt du was man da veranstalten muss, um an sein Geld zu kommen?

Da sagst du nicht einfach: Äh, Paket oder Brief oder Ware war beschädigt, bitte Geld zurück.

Wenigstens die 25 € vom versicherten Einschreiben werde ich mir versuchen zurückzuholen.
Geschrieben: 17 Aug 2012 09:28

TheRuhlander

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TheRuhlander ...

Zitat:
Zitat von Resident Bill
Wenigstens die 25 € vom versicherten Einschreiben werde ich mir versuchen zurückzuholen.


Das kannst du auf jeden Fall vergessen.....sorry.
Geschrieben: 17 Aug 2012 09:53

Resident Bill

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Warum genau?

Und warum soll man dann noch irgendwas als Einschreiben versenden? Kann ja sein, dass die Umverpackung beschädigt ist. Das kann ich noch nicht sagen, denn auf ein Bild des Steels und des dicken Lupos warte ich ja immer noch...
Geschrieben: 17 Aug 2012 09:56

Dr.Victor-von-Doom

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Zitat:
Zitat von Resident Bill
Warum genau?

Und warum soll man dann noch irgendwas als Einschreiben versenden? Kann ja sein, dass die Umverpackung beschädigt ist. Das kann ich noch nicht sagen, denn auf ein Bild des Steels und des dicken Lupos warte ich ja immer noch...

Wie hoch war denn der Warenwert..
Geschrieben: 17 Aug 2012 10:11

Resident Bill

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Momentaner Marktwert oder damaliger Kaufpreis? Keine Ahnung wonach die sich da richten.

Momentaner Marktwert im Amazon MP an die 80 €, bei ebay gehen die Steels für 30-60 € weg. Neupreis war 25 €.
Geschrieben: 17 Aug 2012 10:18

Dr.Victor-von-Doom

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Zitat:
Zitat von Resident Bill
Momentaner Marktwert oder damaliger Kaufpreis? Keine Ahnung wonach die sich da richten.

Momentaner Marktwert im Amazon MP an die 80 €, bei ebay gehen die Steels für 30-60 € weg. Neupreis war 25 €.

Respekt und dann verschickt als Einschreiben..:rolleyes:
Wo du nur 25,-€ wiederbekommst :eek:

Hast du Bilder angefertigt vor dem Versand..??
Geschrieben: 17 Aug 2012 10:21

Resident Bill

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Zitat:
Zitat von Dr.Victor-von-Doom
Hast du Bilder angefertigt vor dem Versand..??

Natürlich.
Geschrieben: 17 Aug 2012 10:31

Dr.Victor-von-Doom

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Zitat:
Zitat von Resident Bill
Natürlich.

OK.
Dann lass es drauf ankommen...
Lass ihn den Garantiefall eröffnen.
Kann die ja alles auftischen der Kunde.

Für Produktionsfehler kannst ja du nichts.
Oder schrieb er, es war ein Transportschaden?
Geschrieben: 17 Aug 2012 10:36

HanseStern

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Öhm, ja habe ich Erfahrung und ja all meine Transportschäden sind erstattet worden. Und nein ich empfand es nicht als viel Aufwand, nur ein bissl Papierkram. Wenn Du zu Faul bist nen Transportschaden zu melden, dann kannste eh nur an Selbstabholer verkaufen. Also summa summarum mit versicherten Päckchen habe ich null Probleme bei DHL. K sind ein oder zwei Euro teurer als bei der Konkurrenz, aber dafür bekomme ich immer mein Geld zurück, wenns dort verbockt wurde. Selbst Deine 80 EUR wären versichert gewesen.

Ganz klar lese ich aus Deinem Post echt "Dummheit eigen". Du bist schon von so vielen Onlineshops gebrandmarkt (schreibste selber), und trotzdem haste noch immer die Geiz ist geil Mentalität. Man man man, da weiß ich auch nicht mehr, was ich davon halten soll. Zumal Du die Versandkosten sogar dem Käufer auflegen könntest. Gerade bei Sammlerstücken machen die 2 EUR den Kohl nun auch nicht fett.

Aber nun zu Deinem konkreten Fall. Als erstes müssen Fotos von ihm her und dann Fotos von Dir. Und wenn das Ding wirklich zerbrochen ist, dann hätte die Verpackung auch beschädigt sein müssen. Damit könntest Du argumentieren, dass ihm das Bei Annahme hätte auffallen müssen.
Und


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