Naja, vielleicht wussten sie bis zum Meeting an dem Tag wirklich nicht, dass sie zusperren werden. Eventuell noch auf eine Finanzspritze gehofft....:confused:

Blöd für uns Kunden, extrem blöd für die Angestellten.

Bei mir auch keine Erstattung: Es kommt mir so vor, als wenn PlanetAxel hauptsächlich in den USA Geld erstattet hat - vielleicht weil sich die Kunden da noch zusammenschließen und rechtlich was reißen könnten.

Richtig übel finde ich von denen, dass wie gesagt sogar noch Montag von meiner Kreditkarte Geld abgebucht wurde (Zahlung ging dann Donnerstag ab) - also schon sehr dreist.

Aber ich finde insgesamt war hier abzusehen, dass PlanetAxel nicht wirklich vorhatte Geld zu erstatten: Wenn man schon bei der Pleite sagt "Na ja, macht euch aber mal keine großen Hoffnungen, beschwert euch doch einfach bei euren Kreditkartenanbietern oder Paypal!" - ist das kein gutes Vorzeichen.

Bin ingsesamt ziemlich sauer auf den Laden, aber lerne daraus nie wieder bei einem Händler zu bestellen, der direkt bei Bestellung abbucht.

Ich warte doch nicht bis morgen und habe den Fall jetzt Paypal gemeldet.


Habe mich vorhin nochmal in anderen Foren erkundigt (auch englischsprachige) und bisher hat niemand sein Geld bekommen.
Lediglich nur offene Rückzahlungsmeldungen.
Hätte ich eigentlich von Anfang an machen sollen, die 5 Tage waren doch eh nur Hinhaltung..

Ich warte noch bis morgen.
Das ganze kotzt mich doch ziemlich an.:rolleyes:

Bei Blu-ray.com meinten einige sie hätten Erstattungen bekommen. Allerdings kann es da auch sein, dass viele nur die Rückzahlungsmeldungen gesehen hatten und das gleich als "Geld erhalten" gemeldet haben.

Insgesamt eine sehr, sehr schwache Vorstellung von PlanetAxel, die einen sehr bitteren Nachgeschmack hinterlässt: Montags noch Geld abbuchen und Dienstag dann "plötzlich" Pleite sein. Außerdem es sich direkt einfach machen und rührselig schreiben "Ach Kinder, ist das alles schlimm, wir sind pleite!", aber im gleichen Atemzug "Na ja, aber euer Geld behalten wir vermutlich, ätsch! Guckt euch mal woanders um."

Jedenfalls kein Abtritt in Würde von einem Händler, den es so lange gab...

Habe nun auch alle Zahlungen bei meinem Kreditkartenanbieter reklamiert: Eigentlich sollte ich 30 Tage warten, stand da, aber was bringt das, wenn die Lieferungen eh nicht mehr ankommen können? Per E-Mail wurde mir gesagt ich solle es als "Ware nicht erhalten" melden und das hab ich nun für alle 6 betroffenen Abbuchungen so gehandhabt.

Hoffe ich kriege mein Geld zurück, sonst sind 200 Euro in den Sand gesetzt :-(.

Wenn die pleite sind, können die gar nicht ohne weiteres zurückbuchen...

Dann hätten sie es aber auch gar nicht ankündigen brauchen - was sie ja selbst getan haben, denn sie schrieben ja selbst sie hätten Erstattungen angewiesen. Wie genau das mit einer Insolvenz in Kanada läuft und wann / ob sie die erklärt haben, werden wir vermutlich ja eh nie erfahren :-(.

Im Nachhinein macht es nun den Eindruck, dass man mit den Free Shipping Aktionen ordentlich Besteller gelockt hat, die Lager leer gemacht und von Vorbestellungen bis zur letzten Minute abgebucht hat und dann am Ende ordentlich Geld beiseite geschafft und sich aus dem Staub gemacht hat. Wäre ja nicht das erste Mal, dass so vorgegangen wird.

Hoffe meine Bank zeigt sich nun kulant :-(. Hat noch jemand bei PlanetAxel bestellt und seine Kreditkarte von der Landesbank Berlin (Amazon Kreditkarte)? Würde mich freuen hier auf jeden Fall allgemein zu hören wie es so bei den anderen in Punkto Erstattungen weitergeht.

Ja, natürlich hätten sie das nicht schreiben brauchen ändern dennoch nicht daran das es nicht so einfach geht.
Wie du sagtest wirft so eher ein noch schlechteres Bild auf den Laden.
Ob da sich jemand mit dem Geld aus den Staub macht wage ich dann sogar noch zu bezweifeln, wenn die Pleite sind, stehen da ganz andere Posten offen.
Ich würd wie schon jemand sagte, das Geld gedanklich abhaken.

Ja, leider hab ich auch nicht mehr so große Hoffnung, bei 50 Euro oder so wärs mir auch noch egal gewesen und ich hätte es als Lehrgeld abgehakt aber 200 Euro sind schon bitter. Aber wie du schon sagst, was will man machen.

Bin nun gespannt wie mein Kreditkartenanbieter, die Landesbank Berlin, reagiert. Wie gesagt da würde ich mich auch über Rückmeldungen von anderen freuen, ob sie etwas erreicht haben.

Drücke dir die Daumen.