Hallo alle zusammen ich habe folgendes Problem und zwar das mein Panel bzw meine Frontscheibe zwei kleine man möchte es von innen abgebrannte flecken habe von außen ist davon nichts zu spüren wen man mit den fingernagel ganz leicht drüber geht es ist auch nur so groß wie ein pixel aber um den punkt herum ist klar zu sehen das da hitze im spiel war da die scheibe darunter gelitten hat und eine umrandung um den punkt entwickelt hat das habe ich in der linken oberen ecke und auf der rechten seite relativ weit oben ich kann es vom aussehen her mir nur so erklären das da ein pixel defekt ist und abgeschmort ist ob das aber technisch möglich ist weiß ich nicht und ob ich das mit meiner garantie reparieren lassen kann weiß ich nun auch nicht da ich noch nie solch einen fehler gehabt habe und im internet finde ich da leider auch nichts ich werde auf jedenfall denn Support kontaktieren nur möchte ich erst mal meinungen von euch hören um schlagfertig argumentieren zu können hoffe hier kann jemand helfen der Fernseher hat schließlich 1900 euro gekostet

habe noch ein bild hinzugefügt um das deutlich zu zeigen was ich meine

Ouff...geht das auch mit Punkt, Komma und Absätzen drin? Bei dem Text rafft man echt gar nix.

Siehst Du es denn aus normalen Betrachtungsabstand?

Ansonsten läuft das bei Panasonic in der Regel so, dass ein Techniker kommt und sich den Defekt ansieht.

Also einfach anrufen und schildern.

okay werde ich mal machen

So habe bei Panasonic angerufen,

habe denen erklärt um was es geht und was mein Problem ist. Der Servicetechniker meinte das ich Bilder machen sollte und diese per e-mail zukommen lassen solle. Das habe ich auch getan noch direkt am Telefon wurde mir dann erklärt das es sich um einen panel schaden handelt und ich dafür nichts kann. Das würde ab und an mal vorkommen und ich soll von mein Rückgaberecht gebrauch nehmen. Das habe ich auch getan gerät wird am freitag abgeholt.

Bin auch schon beim Saturn gewesen und habe mir für 1999€ einen Sony KDL 55 HX855 gekauft bin jetzt mal gespannt