Hallo Birgit, Danke für Deine Antwort. Ja, auf der Rechnung sind
beide Adressen gleich und korrekt. Ich hab denen schon eine Mail
mit Rechnung als Anhang gesendet. Mal sehen was daraus wird.
Effektiv haben die zwei Order total vermischt.
Bestellung Nr.1: 2x Sabotage mit falscher Adresse. Ist auch auf der
Rechnung 2x falsch.
Bestellung Nr. 2: John Wick mit 2x korrekter Adresse auf der
Rechnung.
Was hat filmarena draus gemacht ?
Hat die Bestellnummern vertauscht und mir als Nr. 2 mit korrekter
Adresse die Titel (2x Sabotage) aus Nr. 1 gesendet. Die sind auch
prima angekommen.
Zurück geht nun Nr. 2 mit den Daten von Nr. 1 - also John Wick mit
falscher Adresse. Supi !
Viel schlimmer hätts echt nicht kommen können. Und dabei war ich
noch so froh, dass ich John Wick über die Warteliste noch bekommen
habe, da längst ausverkauft.
Ich hoffe ich bekomme das Teil von denen kostenlos zugesendet.
Ansonsten ist filmarena für mich erst einmal gestorben.