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[Play.com] Fragen & Antworten

Gestartet: 28 März 2012 13:28 - 455 Antworten

Wissenswertes
 Play.com - Basics:

Grundlegendes:

Play.com versendet von der Kanalinsel Jersey. Diese gehört nicht zur EU. Es ist somit bei jeder Sendung mit einer zollamtlichen Abfertigung zu rechnen.  Bestellungen werden in der Regel zusammengefasst - Einzellieferungen sind eher die Ausnahme.

Lieferzeit:

Eine Lieferzeit von 3 - 10 Werktagen ist mit der normalen Postlaufzeit zu begründen. Da jedoch, wie vor geschildert, ein Versand von den Kanalinseln erfolgt ist von einer Abfertigung durch den Zoll auszugehen, was durchaus 4 - 6 Wochen dauern kann.

Zahlungsart:

Eine Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.

Ihr habt Fragen bzgl. Einfuhrumsatzsteuer bzw. Zoll:
Allgemeine Infos zu Importen (Frachtkosten, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer)

Geschrieben: 28 Sep 2012 08:42

Tobi36

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Hätte mal eine kurze Frage, leider kam mein Steelbook von The Raid beschädigt an. Die Delle befand sich im Bereich dieses Papierschubers, in dem das Steelbook steckte, sodass ich die Beschädigung erst nach Entfernen der Folie entdeckt habe. Hat jemand Erfahrung damit, ob Play die Ware trotzdem zurücknimmt oder machen die da Zicken? Weiß zufällig jemand, wie dieser Papierschuber auf Englisch heißt (Sleeve?)
Merci, Tobi
Geschrieben: 28 Sep 2012 10:57

ezio

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Zitat:
Zitat von Tobi36
Hätte mal eine kurze Frage, leider kam mein Steelbook von The Raid beschädigt an. Die Delle befand sich im Bereich dieses Papierschubers, in dem das Steelbook steckte, sodass ich die Beschädigung erst nach Entfernen der Folie entdeckt habe. Hat jemand Erfahrung damit, ob Play die Ware trotzdem zurücknimmt oder machen die da Zicken? Weiß zufällig jemand, wie dieser Papierschuber auf Englisch heißt (Sleeve?)
Merci, Tobi

da es nicht mehr bestellbar ist, würde ich es nicht zurückschicken.
Bekommst ja dann keinen Ersatz, nur das Geld zurück...da bekommst du warscheinlich bei ebay mehr, trotz Delle;)
Geschrieben: 28 Sep 2012 11:25

Tobi36

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Zitat:
Zitat von ezio
da es nicht mehr bestellbar ist, würde ich es nicht zurückschicken.
Bekommst ja dann keinen Ersatz, nur das Geld zurück...da bekommst du warscheinlich bei ebay mehr, trotz Delle;)

Merci dir. ich dachte Ebay erlaubt keine UK Importe? Hab es hier im Marktplatz zum Selbstkostenpreis reingestellt, Interesse scheint allerdings nicht zu bestehen :(
Geschrieben: 03 Okt 2012 12:40

meinerseits

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Hallo. hat jemand Erfahrung mit Annahme verweigern bei Play.com (geht das auch ohne Probleme von Play.com her)? Wollte eigentlich das Prometheus Steel stonieren haben es aber schon (knapp ner Woche vor Release) abgeschickt!! :mad:Will es nicht mehr haben und keine lust auf Zoll noch!
Gruß der Eric



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Geschrieben: 03 Okt 2012 13:42

steke

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Hi,

ich möchte mir auch was bei play.com bestellen, nur nimmt der absolut nicht meine Adresse an.

Zitat:
Postcode : We couldn't find a match for postcode 'xxxxx'. You can search again or complete your address manually below
Dann gib ich die Adresse unten drunter ein, kommt auch wieder der Fehler.

is ja gemein :(

ps: das hier kommt jetzt auch
Zitat:
The address can only contain letters, numbers and punctuation.
Hab auch schon 2 Browser probiert
was ist mit dem Lines gemeint ?
Zitat:
The address must contain at least two lines.

ich kriegs einfach nicht hin -,-
Geschrieben: 03 Okt 2012 13:58

obiwan2704

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Ich wollte mir heute The Godfather Steelbook bestellen. Ich habe noch nie bei denen was bestellt und als ich in den checkout gehen wollte wird mir gesagt "Your account has been declined". Was bedeutet das? Und wenn ich auf delivery addresses gehe dann wird mir bei der Adresse folgendes angezeigt "This is your default delivery address". Bin momentan völlig ratlos. Amazon finde ich da viel einfacher.
Geschrieben: 03 Okt 2012 14:02

Ernie 44

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Zitat:
Zitat von steke
Hi,

ich möchte mir auch was bei play.com bestellen, nur nimmt der absolut nicht meine Adresse an.

Dann gib ich die Adresse unten drunter ein, kommt auch wieder der Fehler.

is ja gemein :(

ps: das hier kommt jetzt auch Hab auch schon 2 Browser probiert
was ist mit dem Lines gemeint ?
Haste bei der Adresse irgendwo Ä_Ü_Ö etc verwendet???
oe- ae ue etc verwenden
Gruß Ernie





Steelcase 22/22 it is complete

Steelbook Motto erst bestellen und dann fragen

Geschrieben: 03 Okt 2012 14:06

steke

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Zitat:
Zitat von Ernie 44
Haste bei der Adresse irgendwo Ä_Ü_Ö etc verwendet???
oe- ae ue etc verwenden

du bist ein Schatz, danke !!!! :thumb::thumb::thumb::thumb::thumb:
Geschrieben: 03 Okt 2012 14:24

obiwan2704

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Und was bedeutet bei der delivery address eigentlich "Description"?
Geschrieben: 03 Okt 2012 14:28

agentsands

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Du könntest für nen Apartment Block Stockwerk, Raumnummer etc angeben.
agentsands
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