Play.com - Basics:
Grundlegendes:
Play.com versendet von der Kanalinsel Jersey. Diese gehört nicht zur EU. Es ist somit bei jeder Sendung mit einer zollamtlichen Abfertigung zu rechnen. Bestellungen werden in der Regel zusammengefasst - Einzellieferungen sind eher die Ausnahme.
Lieferzeit:
Eine Lieferzeit von 3 - 10 Werktagen ist mit der normalen Postlaufzeit zu begründen. Da jedoch, wie vor geschildert, ein Versand von den Kanalinseln erfolgt ist von einer Abfertigung durch den Zoll auszugehen, was durchaus 4 - 6 Wochen dauern kann.
Zahlungsart:
Eine Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.
Ihr habt Fragen bzgl. Einfuhrumsatzsteuer bzw. Zoll:
Allgemeine Infos zu Importen (Frachtkosten, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer)
Geschrieben: 18 Juni 2012 23:47
![Avatar DEDE02](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=96c485bc476823acd79c40e617929601af66cd4ac014d71d44ebdff44d74b65f)
Movieprops Collector
Blu-ray Fan
Aktivität:
Forenposts: 348
Clubposts: 748
seit 12.11.2009
Toshiba 55SV685D
Sony PlayStation 3
Blu-ray Filme:
Steelbooks:
70
Bedankte sich 412 mal.
Erhielt 198 Danke für 103 Beiträge
Zitat:
Hallo, habe bei der Steelbook Wave auch
mitgemacht und bei PLay bestellt. Nun zum Problem das Alien
Steelbook wurde am Montag den 28.05 verschickt und ist schon
angekommen. Das taken,braveheart und fight club steelbook wurde am
29.05 verschickt und lässt bis heute auf sich warten. Da alles
einzeln verschickt wurde denke ich mal das die steelbooks noch beim
Zoll hängen, wie lange sind dort ungefähr die wartezeiten?
Bei mir ganz genau das gleiche Problem; nur Alien kam an. Wollte
gerade Play anschreiben, aber kann keine aktuelle E-Mail-Adresse
finden.
info@play.com hat leider nicht
funktioniert. Aber womöglich hängt das ganze wirklich beim Zoll,
wenn hier offensichtlich auch andere davon betroffen sind.
Ärgerlich das Ganze...
Geschrieben: 19 Juni 2012 01:11
![Avatar ayk1](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=6b08ae956ccfe8edb4e4c607d2764a598703a38fe935ac82efa0fa76b84aa7ed)
Steeljunkie Extreme
Blu-ray Freak
Aktivität:
Zitat:
Zitat von DEDE02
Bei mir ganz genau das gleiche Problem; nur Alien kam an. Wollte
gerade Play anschreiben, aber kann keine aktuelle E-Mail-Adresse
finden.
info@play.com hat leider nicht
funktioniert. Aber womöglich hängt das ganze wirklich beim Zoll,
wenn hier offensichtlich auch andere davon betroffen sind.
Ärgerlich das Ganze...
Irgendwo in den Faqs steht, dass man 15 Werktage warten soll, bevor
man etwas reklamiert. Bei Zavvi sind es gar 21 Werktage.
(Bei Sendungen nach Deutschland)
Gehe einfach in deine Order History und weiter unten siehst du den
Punkt
"Where´s my item"
Wenn du darauf klickst, kannst du zwischen Rücksendung und Erastz
auswählen.
Weiter unten gibt es auch ein Feld für Kommentare.
Geschrieben: 20 Juni 2012 20:09
![Avatar neQ](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=df4ff1f02e54a2dd474c7d4fcfede4d82991ceef8bc6684e89f3f8c7898dfa5d)
Blu-ray Starter
Aktivität:
Forenposts: 5
seit 28.05.2012
LG 47LK950S
LG
Blu-ray Filme:
PS 3 Spiele:
Steelbooks:
131
neQ Bin wieder da...
Moin Moin,
Hab da mal ne frage zu Play.com.
Mann kann/muss ja mit Kreditkarte bezahlen! Kann man dort auch so
ne Prepaid Kreditkarte von der Tanke nehmen?
Möchte nicht meine Bank Kreditkarte fürs Ausland nehmen!
Geschrieben: 20 Juni 2012 20:28
![Avatar RedJoker](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=3ef0715452c40cccc2160709c8e332b18727611914a6bb8786a9c5535d313824)
Gesperrt
Blu-ray Sammler
Aktivität:
Wofür hast du dann eine Kreditkarte wenn du sie nicht für's Ausland
hernehmen willst? ^^
Geschrieben: 23 Juni 2012 17:08
![Avatar MrRoyal](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=34df4a7b2166f2ffd0489593ce92331586a27c9c390e5091d9f66f8621eaa24d)
Steeljunkie
Blu-ray Fan
Aktivität:
Zitat:
Zitat von neQ
Moin Moin,
Hab da mal ne frage zu Play.com.
Mann kann/muss ja mit Kreditkarte bezahlen! Kann man dort auch so
ne Prepaid Kreditkarte von der Tanke nehmen?
Möchte nicht meine Bank Kreditkarte fürs Ausland nehmen!
Ich habe 'ne Prepaid Karte der Sparkasse und die geht ohne
Probleme...
Geschrieben: 30 Juni 2012 14:56
![Avatar Johny D.](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=ffaee418c09c0fea15b3941e8ed5165bf5580ca6e354128eb03081ff168ddf11)
Steeljunkie
Blu-ray Fan
Aktivität:
Hi Leute,
verschickt play.com eigentlich die Steels in verschiedenen
Verpackungen? Ich hab hier Fotos gesehen, wo die Steels richtig gut
verpackt waren, in einem Karton mit guter Polsterung. Mein "Taken"
ist gestern in einem normalen gepolsterten Umschlag angekommen. Zum
Glück ist das Steel heil geblieben, denn wie so wie es aussah, hat
der Postman etwas Kraft angewendet um es in den Briefkasten zu
bekommen.
Ach ja, es wurde von play.com am 18 Juni verschickt und kam am 29
Juni an, also 11 Tage. Von daher macht euch nicht selber verrückt
und wartet ab. Mal gehts schneller und mal langsamer. ;)
Geschrieben: 30 Juni 2012 15:34
Also ich hab bei Play.com bisher nur zwei Steels bestellt und die
kamen dann beide im Päckchen (Karton) mit so einem
Schaumstoff-Polster im Inneren und nochmal eingewickelt in
Luftpolsterfolie an. Besser verpacken können sie es wirklich nicht.
Geschrieben: 30 Juni 2012 20:51
![Avatar Mansinthe](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=128d74218cf21faa75f252f778e9911d886182b6e1f17a80acf3cdbe4f0f6998)
Serientäter
Blu-ray Junkie
Aktivität:
ich hatte schon 4 sachen bestellt und das ganze dann in 3
unterschiedlichen verpackungen bekommen. von kunststoff umschlag
mit luftpolster, übern normalen pappkarton wie amazon über papier
umschlag mit luftpolster alles dabei.
I know only one thing. When I sleep, I know no
fear, no trouble, no bliss. Blessing on him who invented sleep. The
common coin that purchases all things, the balance that levels
shepherd and king, fool and wise man. There is only one bad thing
about sound sleep. They say it closely resembles death. -
Andrei Tarkovsky, Solaris
Geschrieben: 01 Juli 2012 15:44
Hatte bisher vier einzelne Lieferungen, alle vier waren in der
Luxusverpackung mit Schaunstoff.
Geschrieben: 16 Juli 2012 10:08
![Avatar TARKUS](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=88917d00ce0e15b62de655aaec02ebf1f15061cacb3a532c17071b9173c4df48)
Blu-ray Starter
Aktivität:
Klingon Embassady beside Cologne
Forenposts: 137
Clubposts: 2
seit 28.04.2010
Philips 42PFL8694H
LG BD390
Bedankte sich 2 mal.
Erhielt 11 Danke für 8 Beiträge
Antwort von play.com, nachdem die jetzt zwei Einzelbestellungen zu
einer Lieferung zusammengepackt haben und ich Zoll bezahlen
durfte:
Play.com has adopted a policy
to be more environmentally friendly. Any orders processed on the
same day will now usually be shipped together to reduce
packaging.
Damit sind die, gerade was Vorbestellungen angeht, für mich
gestorben. Ich habe denen auch eine freundliche eMail zu dieser
Thematik geschickt, gerade was deren ausländische Kunden angeht. So
geht das nicht. Die können ihre political correctness auf den
Rücken anderer austragen. :p