[Play.com] Fragen & Antworten

Gestartet: 28 März 2012 13:28 - 455 Antworten

Play.com - Basics:

Grundlegendes:

Play.com versendet von der Kanalinsel Jersey. Diese gehört nicht zur EU. Es ist somit bei jeder Sendung mit einer zollamtlichen Abfertigung zu rechnen. Bestellungen werden in der Regel zusammengefasst - Einzellieferungen sind eher die Ausnahme.

Lieferzeit:

Eine Lieferzeit von 3 - 10 Werktagen ist mit der normalen Postlaufzeit zu begründen. Da jedoch, wie vor geschildert, ein Versand von den Kanalinseln erfolgt ist von einer Abfertigung durch den Zoll auszugehen, was durchaus 4 - 6 Wochen dauern kann.

Zahlungsart:

Eine Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.

Ihr habt Fragen bzgl. Einfuhrumsatzsteuer bzw. Zoll:
Allgemeine Infos zu Importen (Frachtkosten, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer)

#91

Geschrieben: 11 Juni 2012 20:56

agentsands

Chefredakteur Filmdatenbank Importe

Blu-ray Guru

Aktivität:

Nein. Das bringt nichts. Der Zoll darf (auch ohne Geld zu fordern - und wenn du für 2 Euro einkaufst) Waren 28 Tage lang festhalten.
Alles was darüber hinaus geht, kannst du dann play.com mitteilen. Die können sonst gar nichts tun.

agentsands

Forenmod Serienthread - Kinothread - DB Import

#92

Geschrieben: 11 Juni 2012 21:15

Kry

Steeljunkie Extreme

Blu-ray Starter

Aktivität:

Augsburg

Forenposts: 78
Clubposts: 144
seit 01.11.2009

Panasonic TH-42PZ85E

Sony PlayStation 3

Blu-ray Filme:

503

PS 3 Spiele:

Steelbooks:

416

Steel-Status:

Platin

Mediabooks:

zuletzt kommentiert:
Verlosung: Die Tribute von Panem - The Hunger Games

Bedankte sich 36 mal.
Erhielt 32 Danke für 22 Beiträge

Was? 28 Tage?
Danke für die Info!Das wusste ich noch nicht.
Bei den Play.Com AGB´s steht das man nach 15 Werktagen bescheid geben kann das eine Lieferung nicht angekommen ist.
Na Ja, dann heisst es wohl abwarten:(

#93

Geschrieben: 12 Juni 2012 15:20

logdog

Blu-ray Starter

Aktivität:

Heidelberg

Forenposts: 118
Clubposts: 93
seit 11.07.2010

Panasonic TX-L55WT50E

Benq

Sony PlayStation 4

Blu-ray Filme:

2103

PS 3 Spiele:

PS 4 Spiele:

Steelbooks:

1590

Mediabooks:

313

zuletzt kommentiert:
The Walking Dead - Die komplette sechste Staffel (Limited Weapon Steelbook Edition)

Bedankte sich 23 mal.
Erhielt 60 Danke für 40 Beiträge

Hallo.

ich habe am 01.06.12 bei Play.com Casino Bestellt und er wurde am 03.06.12 Versendet bis heute 12.06.12 ist noch nix angekommen da steht aber was von 3-5 Tagen ! ist das normal das es so lange dauert ? bei nur einen film ?

#94

Geschrieben: 12 Juni 2012 15:47

hardti

Plasma Club Member

Blu-ray Profi

Aktivität:

Forenposts: 3.241
Clubposts: 8
seit 18.12.2008

Panasonic TX-P65VTW60

OPPO BDP-93EU

zuletzt kommentiert:
Star Wars: Die Skywalker Saga - Episode I-IX 4K (4K UHD + Blu-ray + Bonus Blu-ray)

zuletzt bewertet:
yoomox.de wird neue Handelsplattform von bluray-disc.de

Bedankte sich 441 mal.
Erhielt 1749 Danke für 843 Beiträge

Ja. Ob da 1 oder 5 Filme drin sind ist dem Postweg egal. Und der ist lang und Play versendet nur als Brief.

#95

Geschrieben: 12 Juni 2012 23:23

GitcheGumme

Gesperrt

Blu-ray Profi

Aktivität:

Schmerbach

Forenposts: 2.725
Clubposts: 1.033
seit 02.01.2011

Toshiba 42RV635D

Panasonic DMP-BDT310

Blu-ray Filme:

441

PS 3 Spiele:

Steelbooks:

211

Steel-Status:

Silber

Mediabooks:

zuletzt kommentiert:
"James Bond 007 - Skyfall" als limitiertes Blu-ay Steelbook ab sofort bei Amazon.de vorbestellbar

zuletzt bewertet:
Dolphins in the Deep Blue Ocean 3D (Blu-ray 3D)

Bedankte sich 403 mal.
Erhielt 357 Danke für 235 Beiträge

GitcheGumme Ich wünsche allen Freunden ein besinnliches Weihnachtsfes.

Zitat:

Zitat von logdog

3-5 Werktage.
Dazwischen waren jetzt einige Feiertage und Wochenende.

#96

Geschrieben: 13 Juni 2012 21:43

VincentVinyl

Blu-ray Papst

Aktivität:

Wie gesagt ich achte bei Play und Zavvi immer drauf unter der Bestellgrenze zu bleiben - trotzdem sind die Lieferzeiten aber extrem variabel. Ich hatte es tatsächlich schonmal, dass eine Sendung innerhalb von 4 Werktagen da war. Ein andermal hat es aber auch schon 3 Wochen gedauert.

Ich denke alles bis 4 Wochen Lieferzeit ist also normal.

#97

Geschrieben: 14 Juni 2012 03:21

John J.

Steeljunkie Extreme

Blu-ray Sammler

Aktivität:

hab auch mal ne Frage:

ich hab grad ein Steelbook bei play.com bestellt und hab davor aber meine neue KK-Nummer dort registriert weil die alte ausgelaufen war und jetzt haben sie mir 3 mal 1 Pfund (1,24 €) abgebucht.

leider weiss ich nicht mehr ob sie dass früher als ich die ältere KK damals angegeben hatte auch gemacht haben. Ist das nur eine Anfrage und ich muss dann 30 Tage oder so auf die Erstattung warten?

Bekommt man denn die paar Euro da wieder zurück oder wie läuft das dann, ich hab ja nur ein Steel für 13,49 € bestellt. Am Schluss zahl ich dann im Endeffekt 17,21 € oder was?

#98

Geschrieben: 14 Juni 2012 10:29

Tobz

Blu-ray Fan

Aktivität:

Also als ich meine KK registriert habe sind dafür meiner Erinnerung nach keine Gebühren angefallen. Kontaktier Play doch mal und frag was damit ist.

#99

Geschrieben: 17 Juni 2012 14:56

Mansinthe

Serientäter

Blu-ray Junkie

Aktivität:

Zitat:

We are sorry that you did not receive your order.
A refund has now been processed, and will appear on your statement within 3-5 days.

meinen die jetzt ich bekomme das geld als shop credits oder auf die kreditkarte zurück überwiesen?

I know only one thing. When I sleep, I know no fear, no trouble, no bliss. Blessing on him who invented sleep. The common coin that purchases all things, the balance that levels shepherd and king, fool and wise man. There is only one bad thing about sound sleep. They say it closely resembles death. - Andrei Tarkovsky, Solaris

#100

Geschrieben: 17 Juni 2012 22:14

GitcheGumme

Gesperrt

Blu-ray Profi

Aktivität:

Schmerbach

Forenposts: 2.725
Clubposts: 1.033
seit 02.01.2011

Toshiba 42RV635D

Panasonic DMP-BDT310

Blu-ray Filme:

441

PS 3 Spiele:

Steelbooks:

211

Steel-Status:

Silber

Mediabooks:

zuletzt kommentiert:
"James Bond 007 - Skyfall" als limitiertes Blu-ay Steelbook ab sofort bei Amazon.de vorbestellbar

zuletzt bewertet:
Dolphins in the Deep Blue Ocean 3D (Blu-ray 3D)

Bedankte sich 403 mal.
Erhielt 357 Danke für 235 Beiträge

GitcheGumme Ich wünsche allen Freunden ein besinnliches Weihnachtsfes.

Hat eigentlich schon mal jemand Sendungen an eine englische Adresse liefern lassen und dann nach Deutschland importiert?
Ist das auch eher Zufallsverfahren, daß man Zoll bezahlen muß oder in diesem Fall immer?