[Play.com] Fragen & Antworten

Gestartet: 28 März 2012 13:28 - 455 Antworten

Play.com - Basics:

Grundlegendes:

Play.com versendet von der Kanalinsel Jersey. Diese gehört nicht zur EU. Es ist somit bei jeder Sendung mit einer zollamtlichen Abfertigung zu rechnen. Bestellungen werden in der Regel zusammengefasst - Einzellieferungen sind eher die Ausnahme.

Lieferzeit:

Eine Lieferzeit von 3 - 10 Werktagen ist mit der normalen Postlaufzeit zu begründen. Da jedoch, wie vor geschildert, ein Versand von den Kanalinseln erfolgt ist von einer Abfertigung durch den Zoll auszugehen, was durchaus 4 - 6 Wochen dauern kann.

Zahlungsart:

Eine Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.

Ihr habt Fragen bzgl. Einfuhrumsatzsteuer bzw. Zoll:
Allgemeine Infos zu Importen (Frachtkosten, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer)

#91

Geschrieben: 11 Juni 2012 20:56

agentsands

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Nein. Das bringt nichts. Der Zoll darf (auch ohne Geld zu fordern - und wenn du für 2 Euro einkaufst) Waren 28 Tage lang festhalten.
Alles was darüber hinaus geht, kannst du dann play.com mitteilen. Die können sonst gar nichts tun.

agentsands

Forenmod Serienthread - Kinothread - DB Import

#92

Geschrieben: 11 Juni 2012 21:15

Kry

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Was? 28 Tage?
Danke für die Info!Das wusste ich noch nicht.
Bei den Play.Com AGB´s steht das man nach 15 Werktagen bescheid geben kann das eine Lieferung nicht angekommen ist.
Na Ja, dann heisst es wohl abwarten:(

#93

Geschrieben: 12 Juni 2012 15:20

logdog

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Hallo.

ich habe am 01.06.12 bei Play.com Casino Bestellt und er wurde am 03.06.12 Versendet bis heute 12.06.12 ist noch nix angekommen da steht aber was von 3-5 Tagen ! ist das normal das es so lange dauert ? bei nur einen film ?

#94

Geschrieben: 12 Juni 2012 15:47

hardti

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Ja. Ob da 1 oder 5 Filme drin sind ist dem Postweg egal. Und der ist lang und Play versendet nur als Brief.

#95

Geschrieben: 12 Juni 2012 23:23

GitcheGumme

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GitcheGumme Ich wünsche allen Freunden ein besinnliches Weihnachtsfes.

Zitat:

Zitat von logdog;3431997

3-5 Werktage.
Dazwischen waren jetzt einige Feiertage und Wochenende.

#96

Geschrieben: 13 Juni 2012 21:43

VincentVinyl

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Wie gesagt ich achte bei Play und Zavvi immer drauf unter der Bestellgrenze zu bleiben - trotzdem sind die Lieferzeiten aber extrem variabel. Ich hatte es tatsächlich schonmal, dass eine Sendung innerhalb von 4 Werktagen da war. Ein andermal hat es aber auch schon 3 Wochen gedauert.

Ich denke alles bis 4 Wochen Lieferzeit ist also normal.

#97

Geschrieben: 14 Juni 2012 03:21

John J.

Steeljunkie Extreme

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hab auch mal ne Frage:

ich hab grad ein Steelbook bei play.com bestellt und hab davor aber meine neue KK-Nummer dort registriert weil die alte ausgelaufen war und jetzt haben sie mir 3 mal 1 Pfund (1,24 €) abgebucht.

leider weiss ich nicht mehr ob sie dass früher als ich die ältere KK damals angegeben hatte auch gemacht haben. Ist das nur eine Anfrage und ich muss dann 30 Tage oder so auf die Erstattung warten?

Bekommt man denn die paar Euro da wieder zurück oder wie läuft das dann, ich hab ja nur ein Steel für 13,49 € bestellt. Am Schluss zahl ich dann im Endeffekt 17,21 € oder was?

#98

Geschrieben: 14 Juni 2012 10:29

Tobz

Blu-ray Fan

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Also als ich meine KK registriert habe sind dafür meiner Erinnerung nach keine Gebühren angefallen. Kontaktier Play doch mal und frag was damit ist.

#99

Geschrieben: 17 Juni 2012 14:56

Mansinthe

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Zitat:

We are sorry that you did not receive your order.
A refund has now been processed, and will appear on your statement within 3-5 days.

meinen die jetzt ich bekomme das geld als shop credits oder auf die kreditkarte zurück überwiesen?

I know only one thing. When I sleep, I know no fear, no trouble, no bliss. Blessing on him who invented sleep. The common coin that purchases all things, the balance that levels shepherd and king, fool and wise man. There is only one bad thing about sound sleep. They say it closely resembles death. - Andrei Tarkovsky, Solaris

#100

Geschrieben: 17 Juni 2012 22:14

GitcheGumme

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GitcheGumme Ich wünsche allen Freunden ein besinnliches Weihnachtsfes.

Hat eigentlich schon mal jemand Sendungen an eine englische Adresse liefern lassen und dann nach Deutschland importiert?
Ist das auch eher Zufallsverfahren, daß man Zoll bezahlen muß oder in diesem Fall immer?