Also ich muss ehrlich zugeben, dass ich bisher noch nicht ein Steelbook irgendwie gebraucht von amazon geliefert bekommen habe...

@rn_tuning: Bei dir bereits 5 oder 6 mal passiert? Da würde ich aber wirklich mal genauer nachhaken, sowas geht mal gar nicht.

Hab auch schon gebrauchtware erhalten. Jedoch war es eine amaray Hülle und kein Steel.
Amazon reagierte aber sehr kulant und ich durfte die gebrauchte Bd behalten und bekam das Geld erstattet und habe den Film noch einmal kostenlos neu zugeschickt bekommen und für die Unannehmlichkeit gab's noch einen 5€ Gutschein.
Das war wirklich der Wahnsinn !!!
So ein kundenfreundliches verhalten hab ich sonst noch nirgends erlebt.

Das ist m.E. ein genereller Aspekt (oder je nachdem wie man es sieht ein Nachteil) von Versandunternehmen: Man kann sich die Ware nicht explizit vorher anschauen, die man kauft. Ob nun Filme, Kleidung oder Möbel. Das heißt, man geht immer das Risiko ein, dass was damit nicht in Ordnung ist oder es einem nicht gefällt und man es umtauschen muss. Was bei Amazon ja problemlos geht, wie man hier gut lesen kann. Dafür sind die gekauften Artikel eben etwas günstiger als im Laden.
Wer die Ware vorher inspizieren oder sich ein bestimmtes Exemplar aussuchen möchte muss eben ins Kaufhaus gehen, dort geht das (naja, der Möbelvergleich hinkt da etwas ;)).

Ärgern würde es mich vermutlich auch, wenn mir das passieren würde. Bisher hatte ich nur zwei defekte Amarays aufgrund von sparsamer Verpackung. Die habe ich ausgetauscht und anschließend die Verpackung schlecht bewertet. Meine bei Amazon gekauften Steelbooks waren bisher alle in Ordnung.

Ich hatte unter meinen letzten Blu-rays auch mehrere Rückläufer dabei.
Ich schick die immer knallhart zurück ohne vorher Kontakt mit Amazon aufzunehmen. Das werde ich solange machen, bis sie irgendwann meckern.

habe heute das dritte steelbook von "the thing" erhalten. auch das dritte ist beschädigt. 2 davon wurden im nachhinein eingeschweisst...

Ich meine, dass ich dieses "Rückläuferproblem" nie hatte, ich kann mich aber auch täuschen. Da ist es doch gut, dass ich das Steelbook- und LE-Sammeln aufgehört habe. ;)

Das ist echt bitter. Da ich nur einen kleinen Minkratzer (der durch die Folie nicht zu erblicken war) hatte, war ich mit einer Gutschrift von 2,50 bei 12 Euro Kaufpreis doch zufrieden.

also bei mir kam letztens von amazon einer an überhaupt ohne verpackung..alles überprüft und keine mängel festgestellt..dann amazon kontaktiert und eine 4€Rückerstattung bekommen, damit konnte ich leben...auch wenn es mir lieber is wenn ich für einen neuen film zahle dass ich acuh einen bekomme

Wie würde man es denn erkennen, dass das Steelbook, die Amaray, etc. neu eingeschweißt wurde?
Mache mir - wenn ich den Thread so lese - Sorgen, dass ich auch schon div. neu eingeschweißte Sachen gekauft habe die ich evt. genauer unter die Lupe nehmen sollte bzw. in Zukunft geanuer hinzuschauen sollte wenn ich sehe das es neu eingeschweißt wurde.

musst dir im laden mal ein steel angucken, die sind schön mit folie oben und unten gefaltet, amazon steels normal auch (wenn sie neu sind). gebrauchte ware wurde sozusagen vacuumiert. das heisst es ist eine art schrumpffolie drum rum - erkennst du sofort!