Jemand mal Erfahrungen mit einer retoure gemacht?

Hab mir dort den LG 47LM660S bestellt, der jetzt zurückgeht. Wie ich nach Aufbau beim Setup festgestellt habe, ist es kein Gerät für den deutschen Markt und dadurch ist z.B. hbbTV nicht in vollem Umfang nutzbar.

Also Gerät wieder sorgfältig eingepackt und morgen wird er abgeholt.

Außer das die Batterien der Fernbedienung ausgepackt sind, sieht man dem Gerät wohl nicht an, dass es schonmal "benutzt" wurde. Selbst die Folie haben wir am Standfuß und an der Magic Remote drangelassen.

Trotzdem habe ich jetzt aufgrund der FAQ etwas bedanken, ob die nicht auf dumme Ideen kommen und versuchen was zu kürzen:

https://www.redcoon.de/faq#q142

Du hast bei Internetkäufen immer 30 Tage Rückgaberrecht, also sollte es keine Probleme geben.

Ich habe dort schon zweimal etwas zurück gehen lassen. Beide Male ging es problemlos, und die Gelder wurden jeweils komplett erstattet (sogar die Versandkosten, die ich bei einem Produkt bezahlt hatte).

Bestellt hatte ich schon öfter, und es wurde immer sehr schnell geliefert. Bei einem Gerät war kein passender Netzstecker bei, und ein Adapter wurde umgehend kostenlos nachgeschickt. Der Laden ist schon okay...

Wenn man weiß, dass es dort meisten falls nur EU-Geräte gibt, ohne deutsche Bedienungsanleitung, dann stimmt das.

Sehr zu empfehlen und nicht von der fürchterlichen Werbung erschrecken lassen! Schnelle Lieferung und Top Preise

Update: Ich habe jetzt neulich von meiner Freundin gehört, dass die Lieferzeiten gar nicht ok sind und viel zu viel Zeit beanspruchen, habe daraufhin im Netz noch n bissle gesucht. Lasst euch da nicht abschrecken von einzelmeinungen. De Gesamtheit ist sehr zufrieden, checkt das selbst mal n bisschen, z.B. bei http://www.erfahrungen-teilen.com/redcoon-de-erfahrungen oder in anderen Foren oder Diskussions-Seiten. Ihr werdet selbst sehen.

Ich hab seither auch nur gute Erfahrungen gemacht. Solche Erfahrungen sind immer mit sehr viel Vorsicht zu genießen die da auf solchen Plattformen gemacht werden. Manchmal meinen Leute dass das Paket innerhalb von 2 Tagen da sein muss. Und wehe es dauert mal 5 Tage dann ist es gleich Blöd. Aber für solche Unternehmen ist das auch immer ein Logistischer Aufwand und so ein Arbeiter dort im Lager hat nunmal auch nur 2 Hände.

Immer schwierig dieses Thema. Aber wie gesagt, wenn man auf dem Teppich bleibt und keine überzogenen Ansprüche stellt ist man meist bei allen gut bedient.

Also ich kann über die Versandzeit bei redcoon nichts Negatives sagen... hab damals auch meinen CD-Wechsler (obwohl es eigentlich hieß, dass die Lieferzeit 1 Woche beanspruchen wird - weil nicht auf Lager) innerhalb von 3 Tagen zuhause gehabt.

Ich finde nur, dass sich redcoon mit der TV-Werbung keinen wirklichen Gefallen tut... aber na gut ;).

ich, bzw. eine frau hat da neulich was bestellt (fragt mich nicht was, hab es nur auf der KK abrechnung gesehen :)) und das war binnen 2 der 3 tagen nach bestellung da
also :thumb:
(wie gesagt, 1x bestellt, und alles gut gegangen)
...
Thomas

Mir persönlich ist Recoon zu langsam.
Wenn ich bis ca 12 Uhr bestelle dann erwarte ich auch das sie am selben Tag versendet wird. Das konnte ich bei Redcoon aber leider noch nicht erleben.
Kaufabwicklung hingegen ist aber Top.