Hallo hab einen Artikel via Ebay verkauft, der Käufer zahlte sofort via Paypal, daraufhin bekam ich eine Mail dass Paypal das Geld vorläufig behält. Wenn ich mich einlogge und auf Problemlösung gehe steht folgendes

Was soll der Mist, bin wirklich froh wenn ich dieses unnötigen PayPal Mist nicht mehr anbieten muss, hab ihnen schon eine Mail geschrieben, keine Antwort bisher, hat schon jemand Erfahrungen gemacht


Was soll ich machen, der Käufer wartet natürlich auch schon auf die Ware, soll ich verschicken oder nicht

Ich hab die Erfahrung noch nicht gemacht, aber aus Sicht eines potentiellen Käufers würde ich sagen, schick es los.
Er hat bezahlt, er möchte die Ware. Er kann ja nun am allerwenigsten dafür, dass PayPal sich so nen üblen Scherz erlaubt.

Am besten informierst du den Käufer über das Problem und bittest ihn PayPal eine Erklärung zu schicken wo drin steht, dass er den Auftrag bestätigt und alles in Ordnung ist.

Damit solltet ihr beide auf der sicheren Seite sein und du solltest dein Geld auch bekommen, wenn auch verspätet.

Es gibt bei Paypal routinemäßige Untersuchungen der Transfers.Das hört sich aber bei dem Schreibsel von Paypal nicht so danach an.

Ich meine das auch mal gehabt zu haben, da ging das Geld am nächsten Tag raus.Jetzt ist aber Wochenende.:p

Nicht dass ich das Geld jetzt sofort benötige, will nur sichergehen dass das Geld irgendwann mir gehört, sind schließlich knapp 85 €. Ja die Ware schick ich ohnehin am Mo. weg, jetzt ist eh Wochenende.

Hatte ich leider auch schonmal. Hat ein paar Tage gedauert danach hat PP das Geld dem Käufer zurück erstattet. Ich hatte den Artikel natürlich schon verschickt. Den Käufer angeschrieben, ihm das ganze erzählt und dann hat er mir den Betrag per Überweisung gezahlt. Seitdem habe ich nie wieder Paypal als Zahlungsmöglichkeit angegeben.

lieber Warten, mach einfach alles was die sagen.

Yup, würde auch keine Ware versenden.

Stell Dir mal vor der Verdacht bestätigt sich und es war ein geklauter PayPal Account.

Außerdem liegt das Problem nicht an Dir, sondern am Käufer, der muss sich jetzt gegenüber PayPal legitimieren.
Du solltest warten, bis die Zahlung bei Dir eingegangen ist, damit hast du zumindest die besten Chancen.

Dann müsste der Ebay-Account auch gehackt worden sein, weil Ebay-Name und PayPal Account (Zieladresse) stimmen überein

" Diese Zahlung wurde für eine Prüfung ausgewählt, und wir haben eine Untersuchung dieser Transaktion eingeleitet.
Wir vermuten, dass diese Transaktion nicht vom Inhaber des PayPal-Kontos genehmigt wurde.
Wir haben den entsprechenden Betrag vorübergehend einbehalten, bis die Untersuchung abgeschlossen ist."

Halte dich daran. Gerade wenn es um 85€ geht.
(Nachher bist du der Dumme)
Schreib den Käufer an und sende Ihm die Kopie von PayPal gleich mit.
Das sich der Versand verzögert, laut Paypal.
Warte auf seine Reaktion ab.
Sollte er sich gar nicht melden, weißte ja Bescheid.
Kontaktiere auch Ebay sofort.
Sollte es eine Negative hageln, entfernt diese Ebay.

Ich hatte so einen Fall auch schon einmal, aber als Käufer. Ich hatte bei einem Schweizer Shop bestellt und wenig später wurde die Zahlung eben eingefroren.

Da ich zuerst auch dachte, dass es sich um eine Zufallsauswahl für eine Routine-Überprüfung handelt, habe ich ein paar Tage gewartet. Als sich dann nichts tat, habe ich den PayPal-Support kontaktiert und gefragt, warum sich die Freischaltung der Zahlung verzögert. Der Support zeigte sich verwundert und fragte mich, ob ich die Zahlung denn autorisieren möchte. Als ich das bestätigte, wurde die Zahlung dann freigegeben.

Ich würde also den Käufer kontaktieren, damit er sich an den Support wendet, um die Zahlung möglichst schnell freigeschalten zu lassen.