Die Onkyos werden vom Fachhandel auch ganz gerne madig gemacht... denn daran hat man meist nicht viel Marge - weshalb der Fachhandel Onkyo nicht so gerne verkauft!

Woher hast du diese Fehlinfos?

Also in dem Laden sagte man mir, dass man Onkyo aus dem Programm genommen hat, weil es zuviele Rückläufer von Kunden gab, deren Geräte nicht zufriedenstellend funktionierten.

Und du bist dir sicher das du in einem "Verkaufsgeschäft" und nicht bei der Wohlfahrt warst? ;)

@markus: Ich habe das schön öfters mal im Internet gelesen... ist das etwa falsch?

@ flash:

da hast du nicht ganz unrecht, onkyo´s sind für den einzelhandel sehr knapp kalkuliert weshalb diese dort auch immer mehr kosten als bei amazon oder auch einem anderen onlineshop der über die masse verkauft wonach sich dann letztendlich auch der EK des shop´s richtet.

das könnte also ein grund sein warum viele einzelhändler die onkyo´s nicht mehr verkaufen, da einfach nicht viel spielraum für verhandlungen da ist.

ich kann onkyo nur empfehlen, denn was preis/leistung angeht sind diese avr´s wirklich spitze!

Sagen wir mal so: Es ist für Händler oftmals billiger sich das Produkt im Internet zu besorgen als über "Händlerkanäle".

Was sollen Händler in Deutschland sonst sagen? Leider müssen sie Märchen erzählen bzw. verzerren (wenn dich etwas nervt fallen dir noch andere Dinge auf, die dir zuvor nicht aufgefallen sind!), weil für die meisten Kunden BILLIG zählt und nicht Fairness, das auch ein Händler von seiner Hände Arbeit leben MUSS. Ohne wenn und Aber....Aber diese Aussage gilt dann "nur" abends am Stammtisch. Denn Onkyo darf ja keine Preise bestimmen, die muss nach EU-Verordnung der Markt regeln. Und es wird immer jemanden kurzfristig geben der billiger ist, Somit würde ich das Produkt aus dem Programm nehmen müssen als Händler, denn ich kann bei solchen Produkten meinen (qualitative, serviceorientieren, menschlichen und moralisch-ehrbaren) Mehrpreis nicht argumentieren, weil er leider selten auf fruchtbaren Boden fällt.

Onkyo hat keine Qualitätsprobleme! Zumindest nicht mehr oder weniger als andere...

Naja... bei Onkyo AV-Receivern gabs schon öfters Firmwareupdates, wegen irgendwelchen Fehlern (z. B. war bei dem 506 oder 507 mal die Surround oder Surround Back Kanäle vertauscht :eek:).

Sowas hab ich bei Pioneer, Denon oder Marantz noch nicht mit bekommen!

Das kenne ich aber von anderen auch. Ebenfalls mal Probleme bei outgesourceten Produkten und/oder zugekauften Chips mit Problemen usw. (Natürlich hat ein VW Golf in der totalen mehr Probleme als ein Lada ;), Prozentual relativiert sich dann vieles...würde das eher so sehen. Auch wenn ich keine statistischen Zahlen dazu habe.

Zu einer guten Marke gehören neben einer guten Technik und akzeptablen Verkaufspreisen auch ein guter Service. Und da bin ich von Onkyo enttäuscht. Ich hatte ja gerade das Problem mit der ausgefallenen Videosektion meines 706ers. Ich habe natürlich den Kundendienst von Onkyo per Mail kontaktiert und einen Tag später folgende lapidare Antwort erhalten:

"... wenn dieser Fehler vorher nicht aufgetreten ist, bitte ich Sie eine Onkyo Service Werkstatt zu kontaktieren"

Diese Werkstatt ist 100 km weg und verkündete mir bei meiner telefonischen Anfrage gleich, daß Ersatzteile lange auf sich warten lassen würden.

Erst ein Hinweis hier im Forum ("Mache einen Werksreset!") erweckte den AVR wieder zum Leben. Ich hatte nicht mal eine Ahnung, daß es bei einem, pardon, Radio einen Reset überhaupt gibt. Es wäre Aufgabe des Service gewesen, mich auf diese an sich banale Möglichkeit hinzuweisen und dann als nächste Stufe die Werkstatt zu empfehlen.