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Harman AVR255 Problem

Gestartet: 25 Nov 2011 21:12 - 12 Antworten

#1
Geschrieben: 25 Nov 2011 21:12

Oberst Struppi

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Ahoi!

Wollte heute Abend ein bisschen Musik hören via PS3.
Meine PS3 ist am AVR255 beim HDMI-3 IN angeschlossen. Fahre dann ganz normal via HDMI-OUT vom AVR in den TV rein.

Hab also alles ganz normal eingeschaltet und den ersten Song abgespielt.
Das Lied lief nur kurze Zeit, als plötzlich das Bild und der Ton weg war.
Habe mir im ersten Moment gedacht, dass die PS3 was hätte. Die hab ich dann mal abgeschlossen und an meinem anderen TV probiert - funktionierte einwandfrei.

Dann hab ich den TV mal getestet im Sat-Betrieb - funktionierte auch einwandfrei.

Hab mich dann etwas mit dem AVR beschäftigt. Der AVR reagiert nun auf keine einzige der Menü Tasten direkt am AVR. Ich kann eigentlich nur noch laut/leise und die Eingangsquellen wählen. Ich kann jedoch in keiner einzigen der Quellen irgendein Menü anwählen.

Sehr Interessant ist, dass der AVR noch Musik ausgibt. Wenn ich auf den "Radio" umschalte, welchen ich mit der Antenne empfange, dann spielt der AVR ganz normal. Normalerweise hatte ich beim Radio noch ein Aktivmenü am Fernseher dargestellt. Das wird allerdings auch nicht mehr angezeigt.

Bei der PS3 wurde garnichts mehr wiedergegeben. Weder Bild, noch Ton.
Jetzt ist die Frage was dieses Teil hat. Wie gesagt, er spielt bei Quelle "Radio" die Musik noch ab, allerdings kommt kein Bild mehr.

Jemand eine Idee was ich machen soll?




#2
Geschrieben: 25 Nov 2011 22:07

>Vampire<

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zieh mal den strom stecker ab und lass den amp mal ne 1/4 stunde vom netz getrennt
ggfs. auch mal einen anderen HDMI port ausprobieren (falls sich die kiste wegen einer defekten HDMI buchse aufgehangen hat)
ist diese buchse nämlich wirklich defekt, würdest du deselben effekt ja wieder provozieren, wenn du den eingangsport nicht wechselst
...
Thomas


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#3
Geschrieben: 25 Nov 2011 22:33

Oberst Struppi

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Das ist mal ne gute Idee...

Werd ich gleich mal machen.

Ich geb dann Bescheid...




#4
Geschrieben: 25 Nov 2011 23:02

>Vampire<

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ich weiss jetzt nicht ob ich dir die dauem drücken soll, das du so den fehler auch findest... wäre ja echt übel
...
Thomas


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#5
Geschrieben: 25 Nov 2011 23:10

Oberst Struppi

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So, ich hatte ihn nun 20Minuten vom Netz und dann auch ohne angeschlossene HDMI Stecker eingeschaltet.

Ich habe dann mal mit dem Radio gestartet. Musik spielt er ganz normal. Laut/leise ist auch regelbar, er spielt ganz sauber, klar und druckvoll wie immer.
Jedoch funktioniert kein einziger Menübutton am AVR. Ich kann keine einzige Menüoption aufrufen. Normalerweise kann ich den AVR auch ohne eingeschaltenem TV bedienen. Er lässt mich allerdings nirgends zugreifen.

Hab dann auch die beiden HDMI probiert wo anders anzustecken. Bringt mir aber nicht viel, da ich ja auf kein Menü zugreifen kann. Kann also nirgends die Eingangs/Ausgangsbuchsen wechseln.

Sieht wohl so aus als müsste ich mir morgen nen AVR zulegen.

Bin gerade etwas ratlos.




#6
Geschrieben: 26 Nov 2011 00:33

Crazy-Horse

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Ist dieser Fehler etwa wieder da.

Vor Jahren habe ich immer wieder im HiFi Forum davon gelesen das HKs nicht mehr reagierten aber noch vor sich hin spielten.
Oder auch voll aufdrehten und die LS fast dabei zerlegt haben.

Stecke den mal eine ganze Nacht vom Strom.

Das hatte damals meist geholfen.

Ansonsten Reset morgen Vormittag versuchen.
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#7
Geschrieben: 26 Nov 2011 01:31

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@ Crazyhorse

Ich habe das mit dem "reset" gleich mal versucht, weil ich meine Einstellungen sowieso im Kopf habe.

Hat leider auch nichts gebracht.

Irgendwie ist das komisch. Der Radio funktioniert - zwar ohne Bild am TV, aber er spielt eigentlich einwandfrei.

Ich kann nur keinen einzigen Menüpunkt anwählen.

Das einzige was ich bislang festgestellt habe was noch funzt ist:

- laut/leise Masterregler
- Standby/Sleep Mode
- Source Select (allerdings NUR auf der Fernbedienung)


Alles andere is Tod. Egal ob ich auf der Fernbedienung oder am AVR direkt drücke.

Ich werd ihn trotzdem mal die Nacht vom Netz nehmen. Mal sehen, vielleicht funzt er ja morgen wieder.




#8
Geschrieben: 26 Nov 2011 14:10

Tobz

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Hast du die aktuelle Firmware drauf? sonst kannste ja mal ein Update versuchen, wenn du ihn per Fernbedienung in den entsprechenden Modus versetzen kannst?! Vielleicht ist es ja doch nur ein Software Problem. Das sowas beim H/K mittendrin einfach mal von heut auf morgen passiert, wäre nix neues mehr für mich (hatte gestern mal kurz per PS3 1920x1080p mit 30hz die er fälschlicherweise eingestellt hat).

Wenn das dann nicht hilft, ist das wohl dann ein Fall für den Service! Ich hoffe für dich, dass heute alles wieder so funktioniert.
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#9
Geschrieben: 26 Nov 2011 15:49

Oberst Struppi

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Hi Tobi!

Nein, aktuelle FW ist nicht drauf, da ich eigentlich nie Probleme hatte war auch kein Grund da, dies zu machen.

Ich könnte jetzt auch kein FW Update machen, da fast alle Tasten Tod sind.
Er reagiert mehr oder minder nur noch auf Ein/Aus und laut/leise.

Wie auch immer, ich hatte ihn die ganze Nacht vom Netz, dann vor in Betriebnahme nochmal reseted.
Hat aber leider alles nix genutzt - er ist also weiterhin Tod.

Hab ihn heute abgebaut und zum Markt des Vertrauens gebracht.
Die sagten mir ich hätte möglicherweise Glück, da noch 1 Monat Garantie ausständig ist.

Mal sehen, jetzt muss ich erstmal 2-3 Wochen ohne AVR und Heimkino auskommen.

Wenn die Garantie doch nicht mehr aktiv ist und das reparieren zu teuer käme, dann müsste ich mich sowieso um nen neuen AVR umsehen. So ein neuer AVR365,460 ist sicher ganz gut.

Mal abwarten...




Geschrieben: 07 Dez 2011 19:19

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Heute habe ich mal die erste Info bekommen.

Harman hat nur 2 Jahre Garantie auf die AVR´s. Jetzt ist die Frage was die machen mit dem Teil. Wenn ich Glück habe, dann wird mir der AVR auf Kulanz gerichtet. Angeblich ist man am verhandeln - hab aber irgendwie ein schlechtes Gefühl.

Wenn ich Pech habe, dann muss ich mir wohl oder übel einen neuen kaufen.

Ich bin gespannt was sie machen. Eines steht jedenfalls fest, sollte Harman sich wehren mir den AVR auf Kulanz zu richten, dann werde ich aufjedenfall die Marke wechseln.
Kanns doch nicht sein, dass ein Harman AVR nur einen 3 Jahres Lebenszyklus hat.





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