mal sehen, was sich bis Erscheinen der Box tun wird :confused:

"Bestellung in Bearbeitung"

seit heute ist die Bestellung dann auch bei mir im Kundenkonto als storniert gekennzeichnet :p

So, meine Pechsträhne mit buecher.de reisst nicht ab:

1. Bestellung von 2 Artikeln >50 Euro mit 10 Euro-Gutschein.
2. Retoure von einem Artikel und Ersatzlieferung zum Normalpreis.

Die Ersatzlieferung wurde ganz normal in Rechnung gestellt. Erwartet hatte ich eine kostenlose Ersatzlieferung. Aber ok, dachte ich mir, wird ja die entsprechende Gutschrift erfolgen.

Meine Befürchtung bestätigte sich dann wie folgt:

-> Gutschrift über den zurückgesendeten Artikel ABZGL: 10 EURO !!!

Die denken jetzt nicht im Ernst, dass ich für ihr den reklamierten Artikel jetzt 10 Euro mehr bezahle, als bei Erstbestellung.

Ich habe es genau geahnt, dass sowas passiert, als ich die Rechnung für die Ersatzlieferung erhalten habe. Wie blöd sind die eigentlich bzw. was glauben die WIE BLÖD ich bin.

Bestelle ohnehin nur noch im "Notfall" da, genau wegen derartigen Vorfällen am laufenden Band!

:devil:

Der Preis wurde mittlerweile wieder auf die "normalen" 29,99 EUR angehoben.
Ich bin ja gespannt ob die wirklich für die 16,99 EUR ausliefern oder doch noch aufgrund eines Preisfehlers stornieren.
Laut AGB kommt der Vertrag erst mit der Auslieferung zu stande und wie man hier im Thread liest ist es ja schonmal zu stornierungen aufgrund von Preisfehlern gekommen.

Also ich gehe stark davon aus das die dir einen neuen Gutschein ausstellen. Hatt der Gutschein irgendwelche Beschränkungen (z.B. Mindestbestellwert)? Hast du dort mal nachgefragt?

Bücher.de korrigiert solche Preisfehler in der Regel nachträglich und du musst dann neu bestellen...Zumindest wars bei der Box zu König der Löwen damals so: auch erst falsch gelistet, viele haben bestellt und sie haben dann alle Bestellungen storniert. Machen sie bei Prometheus 3D bestimmt genau so.

Hmm..naja ich hab eh auf Rechnung bestellt.
Wenn der Film storniert wird, dann ist das halt so, wenn ich ihn geliefert bekomme mit der 16,99€ Rechnung..auch gut.

Also das zitierte Posting von oben liegt ja schon fast ein Jahr zurück. Das Thema hatte sich damals auch geklärt nachdem ich eine Mail geschrieben und dann 10 Euro weniger überwiesen habe.

Nachdem ich buecher.de dann einige Zeit nicht benutzt habe, habe ich in den letzten Wochen wieder einige Bestellungen getätigt. Diesmal wurden alle 4 Oktober-Gutscheine korrekt verrechnet und auch schnell und zuverlässig geliefert. Aktuell also überhaupt keine Kritikpunkte.

Nur eines hat sich bei der Verwendung von Gutscheinen geändert:
Konnte man früher zum Erreichen des MBW noch Bücher hinzufügen und reichte ein NICHT preisgebundener Artikel aus, ist das heute so, dass KEINE preisgebundenen Artikel zum Erreichen des MBW des jeweiligen Gutscheins angerechnet werden. Aber wenn man es weiß, ok.

Sorry, hatte ich total übersehen. ;)