Ab zum Händler und einschicken.
Ging bei mir auch nicht anders. Umtauschrecht gibts lt. Sony nur 30 Tage beim Händler, wo man sie gekauft hat.

Da lange herumprobieren bringt nichts.

Lt. meinem Händler (Cosmos Österreich) wird meine Konsole nicht an Sony geschickt, sondern an einen bevollmächtigten Händler (zuständig für ganz Ö), der dann die Konsole trotzdem austauscht.
Hoffentlich läuft's so, dann habe ich das gute Stück nächste Woche wieder.

Hallo nocheinmal

Hab eben den Händler angeschrieben, wo die Konsole her ist...

wurde auf Sony jetzt verwiesen.... sind nicht mehr dafür zuständig...!

Jetzt muss ich mich dooooch mit denen noch auseinandersetzen....!


Gut... ich werde jetzt die anschriebn und die Problematik schildern!

Hätte ich bloß die Finger vonner PS 3 gelassen..

............bin sowas von sauer..........


Gruss Ucki

Kopf hoch, wird schon wieder.;)
Bin es schon gewohnt, daß jedes von mir neu gekaufte Gerät einmal defekt ist.
Egal was.

Hi Uckendorfer,
rein rechtlich kannst du bei deinem Händler Gewährleistung verlangen - der KANN das garnicht auf Sony abschieben (es sei denn deine PS3 wäre über zwei Jahre alt) .. aber vielleicht helfen die Sonies dir schneller?! ein Versuch wäre es wert.

Gruß
thorsten

Nun du wirst sicher ein "Montagsgerät" erwischt haben, tut mir leid für dich...hätte ich lieber die Finger davon gelassen...naja, genau genommen kann jedem das mit jedem anderen Gerät genauso passieren...aber man ist erstmal bedient und frustriert...

matadoerle hat auf jeden Fall Recht. Der Händler muss das Gerät zurücknehmen und Ersatz liefern, da kann man nicht einfach auf den Hersteller verwiesen, denn er ist verpflichtet, aufgetretene Mängel zu beseitigen oder ein neues Gerät ersatzweise zur Verfügung zu stellen. Der Händler muss sich dann zwecks Garantieansprüchen und defektem Gerät mit Sony in Verbindung setzen - nicht du!

Genau so ist es!!!
Denn auf der Rechnung steht ja die Gerätenummer. Wenn diese Nr. mit dem defekten Gerät übereinstimmt, dann muß sich der Händler um die Gewährleistung kümmern.
Egal wer damit hingeht, und woher du diese Konsole hast. Dies hat, falls noch Garantieanspruch besteht, den Händler überhaupt nicht zu interessieren.

Heute Morgen mit Sony Deutschland telefoniert....

Playstation 3 wird ohne weiteres ausgetauscht...

Bin nur schwer am überlegen, wenn ich die neu erhalte, ob ich sie besser nicht verkaufen soll!

Evtl das Angebot von Sony :

http://www.sony.de/view/ShowArticle.action?articlesection=1&article=1189437939846&site=odw_de_DE


Was meint ihr?
Wie ist der BD Player im Vergleich zur PS3 ?

und ich bekomm obendrauf noch ein Stapel Blu Rays

Gruss Ucki

Wolltets du die PS3 denbn nur als Player nutzen?? Weil die hat ja den Vorteil das du mit ihr noch viel mehr machen kannst.

eigentlich ja....


hab mir zwar schon einige Spiele ausgeliehen.... aber ein Zocker bin ich nicht

Ich bin's durch die PS3 geworden.;)