Wozu?

Also, jetzt beruhigen wir uns alle mal wieder (mich eingeschlossen). :D

Ich habe gerade mit dem Kundenservice telefoniert. Super freundlich und im Rahmen der Möglichkeiten auch hilfsbereit.

Mir wurde bestätigt, dass im Laufe der ersten 3 Tage offenbar ein paar Kinderkrankheiten aufgetreten sind und es deswegen zu Unpässlichkeiten kam.

Es werde aber in jedem Fall weitere "Deals of the day" geben, da die Resonanz sehr gut war.

Der Preis von JP wurde heute so gegen 9:20, also ca. 10 Minuten nach Ablauf der Aktion, nochmal kurzzeitig auf 24,95 angepasst, damit man noch bestellen konnte. Habe ich auch verpasst, da um 9:10 das Angebot beendet war und ich dann nicht mehr reingesehen habe.

Habe jetzt von der freundlichen Dame wenigstens Gutscheine als Trostpflaster erhalten und die kann ich mit dem nächsten Aktionsgutschein kombinieren, sodaß ich theoretisch JP zum gleichen Preis bestellen kann.

In der Hoffnung auf künftig reibungslose Aktionen!

Btw, bei bol.de/buch.de hatte ich noch nie irgendwelche Probleme. Immer schnelle lieferung und oft Gutscheine etc. Sehr seröse Abwicklung, im Grunde vorbildlich.

Also so einfach würde ich die jetzt nicht aufs Abstellgleis befördern...

Tja, da hast du wohl Glück gehabt, mir wurde gerade am Telefon gesagt, da könne man überhaupt nichts machen....Pech gehabt...

Weil ich mit dem Service und der Art des Angebotes unzufrieden bin. Technisch auch nicht ausgereift. Noch kann ich frei wählen wo ich bestelle, in Zukunft bei Bol.de nicht mehr. Die Auswahl von Shops im Netz ist riesig, da muss ich nicht auf zukünftige bol Angebote warten. Hätten Sie jetzt alles richtig gemacht hätten sie mich als Kunden behalten, ich hätte sicherlich ab und an mal rein geschaut.
Da ich das Teil schon im Warenkorb hatte bin ich verärgert. Wenn ich zu langsam gewesen wäre ok...aber so nicht.
Schnäppchen gibts auch in Zukunft bei anderen Händler zu Genüge.

Dasselbe wurde mir eben auch mitgeteilt. "Beim nächsten mal einfach schneller sein.". Also freundlich und zuvorkommend nenne ich das nicht.
Aber nun gut.

Beste Grüße

Bei mir hats auch nicht geklappt! Habe mehrere Browser auf 2 Rechnern ausprobiert (habe keine Proxy oder ähnliches). Immer 39,99€. Scheiss Laden. Da merkt man wieder die Qualität von Amazon.

will niemandem etwas unterstellen, aber es kommt auch auf die art und weise an wie man fragt...

Hmm. Da mag es sicherlich Unterschiede geben.


Ok. Dann lass doch einfach laufen. Ich auch zig brach liegende Accounts. Aber mag natürlich jeder anders sehen wg. Datenschutz etc.. Kann ich verstehen.


Beiderseitige Freundlichkeit bedingt sich nicht zwangsläufig, ist aber von Vorteil. :D

Also ich habe auch dort angerufen gegen 8:45 Uhr, als die Anzahl der Verfügbaren bereits sank aber der alte Preis noch da stand. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und sendete mir so gegen 9:05 Uhr einen Link zu, mit dem der richtige Preis angezeigt wurde. Konnte dann gerade noch Bestellen. 2 Minuten später war dann alles weg.

Obs Glück war, wird der Preisverfall in den nächsten Monaten zeigen.

Darf ich mal an den Cyber-Monday von Amazon erinnern... da hieß es dann auch "Scheiß Laden". :eek:

Ces't La Vie... Technische Probleme wirds immer geben, beim Cyber-Monday hatte ich Pech, konnte kein einziges Angebot auch nur Ansatzweise abgreifen, aber deswegen muss ich doch nicht gleich mein Konto bei Amazon kündigen und denen alle Schand sagen.

Wäre schön wenn sich alle mal wieder beruhigen könnten... So spielt halt das Leben, ärgern kann man sich ja, aber deswegen muss man ja nicht gleich eine Staatsaffäre draus machen... Gibt doch wirklich wichtigeres im Leben.

Das Vergleichst du ernsthaft?
Beim Cyber Monday gabs ne Riesen Medien Welle, Amazon ist allen bekannt, da haben wahrscheinlich um den Faktor tausend mehr Menschen versucht zu kaufen bei ebenso kleinem Mini Kontigent. Ist zwar auch nicht schön, aber hier musste man nur schnell sein, war also fast ne Glückssache.
Bei Bol.de sind technische Macken die Hauptursache für Kritik. Man konnte ja 15 Minuten lang bestellen, die Sache war also sicher wenn man vorm Rechenr saß. Im Endeffekt hat das System von Bol eine Bestellung verhindert. Es ist also das Versagen vom Shop und nicht von mir,w eil ich zu langsam war.
Das gibt durchaus Berechtigung zur Kritik. Wenn man Erstbesteller ist kann man also durchaus nun folgend Abstand nehmen. Wer weiß wie die nachfolgenden Erfahrungen ausfallen...