Interessant.

Hier bei uns gibt es Expert und MM. Da habe ich den Eindruck, dass viele gesetztere Herrschaften lieber zu Expert gehen. So nach Art "wer weiss, was das bei diesem Media Dings ist". Keine Ahnung, ob sich dieser Eindruck so pauschalisieren lässt.
Und eingige junge Kunden haben, wie du schon sagst Markus, mit MM zwar noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht aber sind aus einer unrealistischen Wahrnehmung heraus total gegen die aufgestachelt.

Expert scheint mit seinen leicht höheren Preisen ganz erfolgreich zu sein. Habe noch keinen gehört, der über Expert schimpft wie ein Rohrspatz. Wenngleich das auch damit zu tun hat, dass Expert eben nicht so präsent ist wie Media Markt.

Ein bisschen hat es auch damit zu tun, wie "voll" du deinen Mund bei der Werbung nimmst...Expert ist da ein bisschen leisetreterisch zu Gange....

ja so nehme ich das auch war ... habe so den Eindruck als wenn sich expert (bei uns Total Markt)einfach besser verkaufen bzw darstellen würde als die konkurenz ...viele stellen (zumindest unseren Markt) expert/total Markt als "richtigen Fachhändler" dar (vielleicht weil die Auswahl nicht ganz so riesig ist?) im Gegensatz zum MM dieser wird ja mehr als "Elektronik massenverkäufer " gesehen ... gerade heute zufällig hab ich mitbekommen wie ein älteres paar ein Riesen sat Paket zusammengestellt bekommen hat und daraufhin meinte :" toll das es sie noch gibt wir waren im MM aber da haben die ja keine Ahnung..."
Naja ob die tatsächlich den Riesen technisat oder kathrein receiver brauchen mit 250.000 Funktionen um mal Zitat :ab und zu den Tatort aufzuzeichnen wage ich zu bezweiflen aber immer immerhin wurden sie ja vom " Fachmann" beraten (der natürlich genau das selbe zuhause hat und nur gutes berichten kann)
Denke es ist wie Markus schon sagte eine Sache der Präsenz.

Das hier erklärt ein wenig die Position von Kellerhals:

... Cordes agiert laut Kellerhals zu risikoreich. Der Firmengründer hat nach eigenen Worten zum Beispiel die Pläne des Metro-Chefs gestoppt, in China innerhalb von fünf Jahren 1000 Läden zu eröffnen. „Unser Unternehmen hat es bisher in 30 Jahren weltweit auf nicht ganz 900 Märkte gebracht. Als langfristig orientierter Gesellschafter kann ich solchem russischen Roulette nicht zustimmen. Das ist viel zu risikoreich. Wenn das schiefgehen würde, geriete unser Kerngeschäft ernsthaft in Gefahr“, so Kellerhals.

Cordes denke zudem zu kurzfristig und schade Media-Saturn: „Die Metro redet das Unternehmen schlecht, dabei ist es kerngesund und verdient viel Geld. In diesem Jahr wahrscheinlich 575 Millionen Euro. Ich könnte sogar mit ein paar Jahren ohne Gewinn leben, wenn es dem Erfolg von Media-Saturn nachhaltig dient. Die Metro wohl nicht, die braucht das Geld.“ ...

http://www.welt.de/wirtschaft/article13582058/Media-Markt-Gruender-fuer-Rueckzug-des-Metro-Chefs.html


Wenn das so wahr ist, dann ist die Position von Kellerhals vernünftig. Es also nicht im Wunsch nach endloser Ergebnisverbesserung immer riskanter treiben sondern auch mal etwas bodenständig zu bleiben. Den Weg ins Internet müssen die allerdings trotzdem gehen. Und ob Kellerhals gute Investoren finden würde, die weniger geldgierig sind als Metro ist heutzutage fraglich.

Hallo NM,

mein Reden...es ist die panische Reaktion eines managergeführten und börsenorientiertem Unternehmen....Wäre es inhabergeführt (z.B. von Kellerhals) würde es nicht so kurzfristig, risikoreich agieren.

Markus

also ich kauf lieber bei online händlern selbst wenn media markt / saturn usw gleich teuer bzw leicht billiger sind.
was die kulanz und das rückgabe recht und problembehebung angeht ist amazon unübertroffen.. und bevor ich mir im müller filme mühsam zusammen suchen weil sie eh immer grob durcheinander gewürfelt sind bestell ich sie mir nach hause.

und bei elektro geräten ist das fernabsatz gesetz eh die beste erfindung seit dem online handel ;D

Hallo,
1. Du weisst warum es das Fernabsatzgesetz gibt?
2. Du glaubst also wirklich das bei einer Monopolstellung von amazon ALLE Annehmlichkeiten bleiben?
Markus

Das Fernabsatzgesetz gab es weit vor dem Onlinehandel.
Sorry fürs Klugscheißen...

Sorry für mein Klugscheissen. Das Fernabsatzgesetz gab es nicht vor dem Onlinehandel. Es wurde als Korrektur eingebaut um den Online-Handel mit dem Vor-Ort Handel GLEICH zu stellen, damit der Kunde die gleichen Möglichkeiten hat beim Fernkauf wie Vor-Ort....leider hat man einen Denkfehler bei dieser Geschichte gemacht, so das für die Firmen die Kosten explodiert sind....aber egal...der Markt wird das mit Insolvenzen in den kommenden Monaten schon richten.

Die gesetzlichen Regelungen kann selbst amazon nicht ändern. Was sich verändern würde, wären jedenfalls der Preis und "Kulanzregelungen". Ohne Wettbewerb gibt's eben kaum Anreiz für derartige Leistungen.