Zusammen mit dem Gutschein für die Herr der Ringe BluRay Tonfehler sind das inzwischen 10 Euro, das lasse ich mir gerne gefallen..

Mal ne Frage: Weder bei HdR noch bei Sucker Punch sind mir besagte Tonfehler aufgefallen. Sind denn ausnahmslos alle Discs davon betroffen und ich einfach nur taub, oder kann es sein, dass ich beide mal Glück hatte?

ich denke bei beiden nix zu hörn heisst schon dein gehör wird nen schuss weg haben ^^"

Amazon hat mir soeben einen Gutschein von immerhin 5 € "geschenkt", für die Unannehmlichkeiten wegen der VÖ von Sucker Punch.
Ich hatte zwar keinerlei Probleme damit, mit meiner Edition, finde die Geste dennoch sehr fair.
Hier deren Wortlaut:

Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in diesem Zusammenhang entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen und Sie mit einem Gutschein über 5 EUR für Warner DVDs oder Blu-rays entschädigen.
Den Gutschein finden Sie weiter unten angehängt. Sollten Sie den Titel mehrfach bestellt haben und deswegen mehrere Gutscheincodes erhalten, so ist nur einer dieser Gutscheine einlösbar.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

(Dies ist eine automatisch versendete E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die E-Mail-Adresse nur zum Versenden, nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.)

Freundliche Grüße

Kundenservice Amazon.de
www.amazon.de

vorsicht mit deiner wortwahl;)dann müssten nämlich einige hier (so wie du sagst)nen schuss weg haben:(haben nämlich viele nicht gehört,den tonfehler;)

Und was hat er da erklärt?

Das mit dem 5 € Gutschein find ich mal richtig gut... werde mir dann gleich noch was bestellen^^

Er hat das in nem Interview rumerzählt und gesagt:

Das Totem zeigt einem ja nur, ob man im Taum eines anderen ist...

...und zum Kreisel:

Da immer mal wieder Fragen aufkommen, wie (Was soll ich schreiben? Wie der läuft der Umtausch ab? Und was ist mit Bestätigungsmails?), hier mal ein Thread für Infos dazu:

- Was soll ich schreiben?
(Könnte in etwa so aussehen):

Im Anhang die Kopie des Kaufbelegs und als Betreff "Stichwort: Sucker Punch"
Zu senden an: hotline.suckerpunch@tcc-services.com


- Was ist mit Bestätigungsmails?
Kurz darauf werdet ihr vermutlich eine Bestätigungsmail von Warner erhalten, die kurz und knapp so ausfällt:

Das bedeutet, dass ihr für den Umtausch registriert seid und ab 01. September 2011 mit einer Austauschdisc rechnen könnt.

Wie die "Herr der Ringe - Extended Version"-Umtauschaktion gezeigt hat, ist es möglich,
dass aufgrund erhöhter Anfrage, keine (oder noch keine) Empfangsbestätigung verschickt wurde (ging mir auch so).

Ihr könnt dann erstmal davon ausgehen, dass eure Daten dennoch erfasst worden sind!
Sollte Ende der 2ten Septemberwoche noch keine Disc angekommen sein, solltet ihr die Mail nochmals verfassen.
Häufiges versenden erneuter Mails wird eher dazu führen, dass der gesamte Umtausch in die Länge gezogen wird, da die Mails
gegengeprüft werden müssen. -> Also einfach Ruhe bewahren! ;)


Sollten die Daten oder der Beleg im Anhang unvollständig für Warner sein, bekommt ihr eine Mail, die in etwa so aussieht:

Hier nochmal Anschriftdaten in der Mail prüfen, sowie die Lesbarkeit des Kaufbelegs und
ob aus diesem hervorgeht, dass es "Sucker Punch" war, den ihr gekauft habt.

Ist alles lesbar, aber der Artikel geht nicht aus dem Kaufbeleg hervor, könnte es helfen, wenn ihr
ein Foto des Kaufbelegs macht, welcher auf dem Cover der Blu-ray liegt. Natürlich sollte dabei der Kaufbeleg gut lesbar sein,
das vollständige Cover ist wohl nicht von Nöten. Dann die Mail erneut versenden.
(Danke hier an "ZiZu", der die Mail bzgl. der HdR-Umtauschaktion bekommen hat)

- Wie läuft der Umtausch ab?

Das Einsenden der fehlerhaften Disc ist NICHT notwendig! Auch das Cover könnt ihr beruhigt im Regal stehen lassen.
Einzig notwendig ist die Kopie des Kaufbelegs und eure Adresse in der Mail!

Habt ihr keine Mail über die Unvollständigkeit der Daten bekommen, geht davon aus, dass ihr an der Umtauschaktion teilnehmt.
Ab 01. September 2011 werden die korregierten Discs von Warner verschickt.

Bei der HdR-Aktion wurde die Disc in einer 6-Disc Amarayhülle verschickt.
Das könnte mit der Anzahl der Discs zusammenhängen. Kinowelt hat seinerzeit die korregierte
Fassung von "Der mit dem Wolf tanzt" einfach in einer Papiehülle verschickt.
Da es sich bei "Sucker Punch" auch nur um 1 Disc handelt, wird es vermutlich aus Kostengründen
hier genauso laufen. Genaues wird sich aber erst ab 01 September zeigen.


Das Gleiche, was hier für den Mailverkehr beschrieben ist, gilt auch für den Post- und Faxverkehr.

Per Postweg ist die Teilnahme zu richten an:

Per Fax ist die Teilnahme zu richten an:

Auch hier ist es vermutlich sinnvoll oben drüber "Stichwort: Sucker Punch" zu schreiben.


Wer bei Amazon.de den Artikel gekauft hat, wird als Entschädigung einen 5,-€ Gutschein von Amazon erhalten,
der für Warner-Artikel (BD/DVD) eingelöst werden kann und bis 31.12.2012 gültig ist.


Hoffe, der Post konnte bei denen für Aufklärung sorgen, die Fragen zur Umtauschaktion haben.

Nein, nein das ist nur ein Fehler in der Tonspur.:rofl::rofl:

Jetzt aber wieder BtT.