Geschrieben: 27 Feb 2011 13:44
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http://www.samsung.de/de/support/detail.aspx?aguid=953e74ba-5424-4bb6-8b63-6ee0d3fa9b3c&dl=firmwareACHTUNG!!!!! Habe eben das Update
durchgeführt. Jetzt startet der Player nicht
mehr!!!!!!!!!!!!!!!!!
MfG
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Geschrieben: 27 Feb 2011 18:00
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Kannst du eine ältere FW aufspielen?
Auf meinem 1600 werkelt nach wie vor die 2.07, da ich den Neueren
nicht traue.
Falls du keine ältere FW mehr zur Hand haben solltest, meld dich.
Geschrieben: 27 Feb 2011 18:29
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DerMexmann hat mal wieder ordentlich ausgemistet!
Zitat:
Zitat von luzifer_bln
Seit heute verfügbar FW-Version 2.15:
ACHTUNG!!!!! Habe eben das Update
durchgeführt. Jetzt startet der Player nicht
mehr!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich habe das selbe Problem mit dem BD-P1595 von meiner Mutter. Nach
dem Update ist er (wie er sollte) ausgegangen. Dann eingeschaltet
und er zeigt nur noch Load an. Schublade geht noch auf und zu. Das
war es dann aber auch. :-(
Also liegt das Problem eher bei Samsung und nicht bei mir.
DerMexmann
Geschrieben: 27 Feb 2011 18:41
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@DerMexman
Exakt! Genau dieses Erscheinungsbild zeigt mein Player auch.
Da es ja für diverse Player das Update 2.15 gibt, besteht durchaus
die Möglichkeit,
das Samsung die falsche Datei online gestellt hat. wäre natürlich
blamabel.
Hab schon ´ne Mail an den Samsung-Support geschickt. Hoffe, das
nicht wieder nur ´ne
nichtssagende vorgedruckte Antwort kommt. Bin in der Beziehung aber
skeptisch.
@OxBlood
Nee, da geht garnichts mehr. Siehe die Symptome.
MfG
Der Teufel aus Berlin
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Geschrieben: 28 Feb 2011 16:11
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Sind DerMexman und ich denn die Einzigen hier, bei denen das Update
in die Hose gegangen ist?
MfG
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Geschrieben: 28 Feb 2011 18:46
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Ihr seid nicht die einzigen. Bei mir das gleiche. Update
aufgespielt, alles wie gewohnt. Nach dem Neustart nur noch
schwarzes Bild. Die Schublade geht noch auf und zu, sonst nichts
mehr. :mad::sad:
Samsung habe ich mal angeschrieben.
Habe das Update per USB gemacht.
Geschrieben: 28 Feb 2011 20:32
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Samsung antwortet mal wieder nur mit Standardtext.
Zitat:
Sehr geehrter Herr *********,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Sie haben in der beschriebenen Situation die Möglichkeit das Gerät
zwecks technischer Überprüfung an
folgenden Servicepartner einzusenden. Bitte beachten Sie, dass die
Portokosten für den Hin-Transport durch
Sie zu tragen sind. Die Rück-Transportkosten werden im Rahmen einer
Garantie-Abwicklung vom
Servicepartner übernommen.
TVS Repair & Logistic GmbH
Böblinger Str. 74
71065 Sindelfingen
E-Mail: info@tvs-repair.de
www.tvs-logistic.de
Die Kosten sind abhängig von Modell und festgestelltem Schaden bzw.
dem Aufwand für die Behebung. Eine
Reparatur oder ein Austausch im Rahmen unserer Garantiebedingungen,
ist selbstverständlich kostenfrei.
Fügen Sie dem Gerät bitte ein Begleitschreiben mit
Fehlerbeschreibung, eine Kopie des Kaufbelegs, Ihre
Adressdaten und Ihre Samsung Kundennummer hinzu. Wenn Sie Zubehör
einsenden, welches mit dem
Defekt in Verbindung stehen könnte, vermerken Sie dies bitte
unbedingt im Begleitschreiben.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Manuel Pelzer
Wirst die selbe Anwort kriegen.
Ich bin am überlegen, ob ich das Teil über den Händler einschicken
lasse. Ist ja noch Garantie drauf.
MfG
Der Teufel aus Berlin
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Geschrieben: 28 Feb 2011 22:16
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PDragon freut sich über 200+ Blu-Ray in seinem Regal
Hi, wendet euch bitte mal direkt an das Serviceunternehmen, evtl
können die euch schon am Telefon / per Mail weiterhelfen, auf
jedenfall vorher klären was auf euch zukommt, wenn die eine falsche
Firmware auf dem Player vorfinden ( egal wer die Schuld hat ).
Versucht nicht, dass Softwareupdate zu verschweigen, dieses kann
dazu führen dass ein evtl bestehender Garantieanspruch nicht
gewährt wird.
Was ihr noch probieren könnt, versucht den Player mal in die
Werkseinstellungen zurück zu setzen. ( Stop Taste länger festhalten
) Mit etwas glück berappelt sich der Player dann wieder, sollte es
nicht beim ersten mal klappen ruhig 2 -3 Mal versuchen.
Geschrieben: 28 Feb 2011 23:04
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Warum soll irgendwas auf irgendwen zukommen.
Wenn man "falsche" Firmware benutzt hat, dann hat man
logischerweise Mist gemacht.
Aber wenn man die dafür vorgesehene FW eingespielt hat und das
Gerät wurde gebricked, dann ab damit ins Service-Center
(idealerweise via Händler, damit man nicht noch ärgerliche
Versandkosten hat) und den Mist dort beheben lassen.
Dazu muss ich mich nicht grossartig vorher mit dem Repaircenter in
Verbindung setzen, denn die werden per "Telefondiagnose" ohnehin
nichts sinnvolles mitteilen (können).
Geschrieben: 01 März 2011 12:15
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Ja, habe auch diese Antwort von Samsung bekommen. Das gibts doch
echt nicht ! Haben die denn immer noch nicht gemerkt, das eine
fehlerhafte Firmware auf Ihrem Server liegt ???
Oder ist nur die USB Version betroffen und diejenigen, die die
Firmware via automatischem Update bekommen (über LAN am
Blurayplayer) haben keine Probleme ?
Ist hier, jemand, der das so gemacht hat und bei dem es
funktioniert ?
Der Trick mit der Stop Taste funktioniert nicht. Es steht immer nur
LOAD im Display. Das Ding ist im Eimer...... :confused: