wenns in der "order history" nicht als option aufgelistet ist dann denke ich garnicht.

Guten morgen Leutz...Ich bezahle immer via Paypal und es gab eigentlich nie Probleme mit diesen Zahlungsvorgang.

Jetzt soll Mars Attacks und Beetlejuice verschickt werden.
Wenn Zavvi mir auf einmal schreibt es gibt ein Paypal Problem kann ich davon ausgehen das die keine Steels mehr haben und diesen Grund als vorwand nehmen?

Schönen Feiertag noch

Aus irgend einem Grund konnten die halt nicht über Paypal den Betrag einziehen. Überprüf in deinem Account noch mal alles und lass es erneut vesucht, da war ja so ein Bottun bei den Orders die Probleme hatten wo sie den Einzug erneut versuchen.

Die versuchen es nicht nochmal. Hilft nur stornieren und neu bestellen. hatte das Problem auch schon.

Storno wird nix bringen. Das Mars Attacks Steel ist ausverkauft.

Bleibt vielleicht die Zahlung selbst über PayPal zu senden.

Die haben mir geantwortet:

Hello Michael,

Thank you for placing order 37324488 with us.

I am really sorry to let you know that we have not been able to send your item Mars Attacks! - Zavvi Exclusive Limited Edition Steelbook [Blu-ray] as our warehouse has informed us that this is out of stock.

I understand how disappointing this must be, and I apologise greatly.

I would advise to cancel your order to resolve the payment problem, however you have not been charged for this.

Again, I apologise greatly.

If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.

Kind regards,
Nathan

Das wäre für Mars Attacks gewesen:rolleyes:

Und die hier für Beetlejuice:

Hello Michael,

Thank you for getting in touch regarding the payment problem on order 37286580.

I am really sorry but there has been a problem when we tried to take funds from your PayPal account.

We are unable to resolve problems with PayPal on your behalf, therefore this order will need to be cancelled and you will need to please place the order again.

If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.

Kind regards,


Daniel
Zavvi.com Customer Service Team

@sepultura007
Das Mars Attacks! und Beetlejuice Steelbook sind wieder zum vorbestellen.

Ich weiss, du nutzt Paypal - aber warum holst du dir keine KK ? Dann gibts die Probleme nicht. Mein Ultimate Avengers Steel konnte auch nicht verschickt werden gestern weil meine Karte nur bis 04/14 gültig war. Nach der Mail des es Probleme mit der Zahlung gibt hab ich die Daten der aktuellen Karte eingetragen - auf den von mir beschrieben Button geklickt und heute steht das Steel als versendet im Account.

Nochmal was anderes
Wenn ich im Forum auf einen zavvi Link klicke von uk (zB beetlejuice Steel) dann komme ich immer auf die holländische zavvi Seite ...wieso ?

Oder mit Sofort Überweisung einfach bezahlen. Funktioniert auch immer.