Zavvi versendet nur in Ausnahmefällen vom Festland. Das Sendungen von Zavvi Zollpflichtig ab einem bestimmten Betrag sind, sollte eigentlich klar sein. Selbst Sendungen die über die Domains .de und .nl aufgegeben werden, werden von den Inseln verschickt.

Also nach meiner Erfahrung ist es genau anders rum. Ich bestell recht viel bei Zavvi und bisher sind alle bis auf zwei Vorbestellungen vom Festland gekommen und somit nicht zollpflichtig, ganz egal welchen Wert sie haben.

Es scheint so, dass Pre-Orders von einem anderen Lager aus versendet werden. Ich hab deren Kundenservice mittlerweile darüber informiert. Abwarten, Tee trinken :confused:

Dann hast du wohl verdammt viel Glück gehabt, meine kommen immer von den Kanalsinseln. Auch die heutige Sendung kam von dort.

Bei mir genau das gleiche. In über 2 Jahren dort nicht eine einzige von Festland bekommen. Keine Ahnung woran das liegt.

Bei mir auch bisher alles von der Insel.

Habe mittlerweile Antwort vom Kundenservice erhalten: Ware die wieder beim Absender eintrifft bedeutet, dass sie einem den Kaufbetrag zurück erstatten. Man müsste also die Ware neu bestellen und hoffen dass es diesmal klappt.

Zu dem Versand aus dem EU-Ausland meinten sie, dass es tatsächlich so ist dass viele Vorbestellungen nicht vom Festland aus versendet werden, jedoch nicht alle.

Ich für meinen Teil warte jetzt erstmal bis sich der Poststreik gelegt hat und werde dann erst einen neuen Versuch starten.

Hallo, brauche mal kurz die Hilfe von erfahrenen Zavvi-Bestellern:
Ich habe im letzten Jahr bei Zavvi.nl das Tangled Steelbook bestellt. Durch einen Fehler stand auf dem Paket aber nicht mein vollständiger Name und so ist das Steelbook nie bei mir angekommen. Ich habe nun über ein halbes Jahr darauf gewartet, dass das Steelbook wieder bei Zavvi eintrifft. Das ist leider nie passiert.

Seht ihr noch eine Chance, dass es vielleicht bei der Post oder beim Zoll liegt? Wer ist da mein erster Ansprechpartner.

Pardon, falls das Thema hier schonmal behandelt wurde. Ich habe mit der Suchfunktion keine Antwort gefunden.

Ein halbes Jahr ist schon ne lange Zeit...Hat Zavvi keine Ersatzlieferung veranlasst bzw hast du Zavvi "damals" geschrieben das du deine Lieferung nicht bekommen hast?

Oder hast du jetzt ein halbes Jahr gewartet ohne dein Verlust zu melden?

Ich stehe seit ca.5 Monaten mit Zavvi in Kontakt. Da das Tangled Steelbook leider ausverkauft ist, kriege ich leiderkeine Ersatzlieferung.

Zavvi hatte mich gebeten abzuwarten, ob das Steelbook vielleicht doch wieder bei Ihnen ankommt. Nach einem halben Jahr sehe ich da aber kaum noch HOffung.

Generell habe ich kaum Hoffnung, dass ich das Paket jemals bekomme, aber ich möchte alle Möglichkeiten ausprobieren.

Aber irgendwo muss es ja sein! Hast du schonmal bei deiner Postfiliale nachgefgrat? Evtl. haben die noch nen Stapel untzustellbarer Packete bei sich rumstehen...