Geschrieben: 14 Okt 2014 12:42
Steeljunkie Extreme
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Wieso musst du ein Bild hochladen wegen eines nicht erhaltenen
Artikels? Verstehe ich nicht.
Geschrieben: 14 Okt 2014 12:49
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AlexTaylor22 ist immer im Stress.
Er hat das Formular nach dem ausfüllen sicher eingescannt als Bild
;)
Geschrieben: 14 Okt 2014 12:49
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Ich habe ein Formular erhalten was ich ausfüllen muss und
handschriftlich unterschreiben soll. Und dann wieder zurück
schicken.
Darin steht das ich bestätige das ich die Ware nicht erhalten habe
usw. Und darauf hin wird eine Untersuchung eingeleitet. So in etwa.
Geschrieben: 14 Okt 2014 12:51
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Verstehe! Nein, da habe ich leider auch keine Idee. Vielleicht
direkt als Mail und dann anhängen?
Geschrieben: 14 Okt 2014 12:52
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AlexTaylor22 ist immer im Stress.
Zitat:
Zitat von supergondi
Verstehe! Nein, da habe ich leider auch keine Idee. Vielleicht
direkt als Mail und dann anhängen?
So hab ich das auch immer gemacht und klappt super :thumb:
Geschrieben: 14 Okt 2014 12:53
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Ist doch immer noch
contact@zavvi.com, oder?
Geschrieben: 14 Okt 2014 12:58
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AlexTaylor22 ist immer im Stress.
Müsste ich nachher mal schauen.
habs damals an
confirmation@zavvi.com gesandt
Geschrieben: 14 Okt 2014 13:07
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Zitat:
Zitat von Cronnie
Ich habe ein Formular erhalten was ich ausfüllen muss und
handschriftlich unterschreiben soll. Und dann wieder zurück
schicken.
Darin steht das ich bestätige das ich die Ware nicht erhalten habe
usw. Und darauf hin wird eine Untersuchung eingeleitet. So in
etwa.
Du druckst das Formular aus, dann ausfüllen und unterschreiben.
Anschließend ein Foto vom Formular machen und im Message-Center den
bisherigen Gesprächsverlauf zum "Where is my order?"-Fall
anklicken. Da kannst du dann das Bild vom Formular
hochladen/senden.
keep on rockin'
fabian
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Geschrieben: 14 Okt 2014 13:34
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Genau das geht ja bei ihm nicht ;)
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Geschrieben: 14 Okt 2014 13:36
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@Psyfire
Danke dir,
Ich hab das Formular ausgedruckt und ausgefüllt. Und wieder
eingescannt. Dann wollte ich es hochladen unter Order history unter
meinem bisherigen Gesprächsverlauf zu meiner Bestellung.
Und da kommt immer Upload failed. Ich habe es verschiedenen
Formaten gewandelt. Nichts geht. Anderen Browser auch nicht. Gibt's
da einen Trick?