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[Zavvi] News • FAQ

Gestartet: 31 Jan 2011 14:57 - 2685 Antworten

Wissenswertes

 

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Alles Wissenswerte über Zavvi, den Webshop, Infoquellen und auch Fragen hat in diesem Thread seinen Platz. Diskussionen sind ausdrücklich erwünscht!

Zavvi DE Import-FAQ
Zavvi UK Import-FAQ

Geschrieben: 14 Okt 2014 12:42

supergondi

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Wieso musst du ein Bild hochladen wegen eines nicht erhaltenen Artikels? Verstehe ich nicht.
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Geschrieben: 14 Okt 2014 12:49

AlexTaylor22

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Er hat das Formular nach dem ausfüllen sicher eingescannt als Bild ;)
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"Was hat der Papi gestern gesagt?" - "Wenn man nichts nettes zu sagen hat, dann soll man den Mund halten"


http://www.invelos.com/DVDCollection.aspx/AlexTaylor22;
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Geschrieben: 14 Okt 2014 12:49

Cronnie

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Ich habe ein Formular erhalten was ich ausfüllen muss und handschriftlich unterschreiben soll. Und dann wieder zurück schicken.

Darin steht das ich bestätige das ich die Ware nicht erhalten habe usw. Und darauf hin wird eine Untersuchung eingeleitet. So in etwa.
Geschrieben: 14 Okt 2014 12:51

supergondi

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Verstehe! Nein, da habe ich leider auch keine Idee. Vielleicht direkt als Mail und dann anhängen?
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Geschrieben: 14 Okt 2014 12:52

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Zitat:
Zitat von supergondi
Verstehe! Nein, da habe ich leider auch keine Idee. Vielleicht direkt als Mail und dann anhängen?

So hab ich das auch immer gemacht und klappt super :thumb:
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Geschrieben: 14 Okt 2014 12:53

supergondi

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Ist doch immer noch contact@zavvi.com, oder?
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Geschrieben: 14 Okt 2014 12:58

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Müsste ich nachher mal schauen.

habs damals an confirmation@zavvi.com gesandt
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Geschrieben: 14 Okt 2014 13:07

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Zitat:
Zitat von Cronnie
Ich habe ein Formular erhalten was ich ausfüllen muss und handschriftlich unterschreiben soll. Und dann wieder zurück schicken.

Darin steht das ich bestätige das ich die Ware nicht erhalten habe usw. Und darauf hin wird eine Untersuchung eingeleitet. So in etwa.

Du druckst das Formular aus, dann ausfüllen und unterschreiben. Anschließend ein Foto vom Formular machen und im Message-Center den bisherigen Gesprächsverlauf zum "Where is my order?"-Fall anklicken. Da kannst du dann das Bild vom Formular hochladen/senden.

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Geschrieben: 14 Okt 2014 13:34

__cube

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Genau das geht ja bei ihm nicht ;)

 


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Geschrieben: 14 Okt 2014 13:36

Cronnie

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@Psyfire

Danke dir,

Ich hab das Formular ausgedruckt und ausgefüllt. Und wieder eingescannt. Dann wollte ich es hochladen unter Order history unter meinem bisherigen Gesprächsverlauf zu meiner Bestellung.

Und da kommt immer Upload failed. Ich habe es verschiedenen Formaten gewandelt. Nichts geht. Anderen Browser auch nicht. Gibt's da einen Trick?


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