Hast du die in einem Umzugskarton verschickt?:)
Also ein Maxibriefkarton als Einschreiben ins Europäische Ausland kostet 5,50€.
Da hatte dein Schalterbeamter wohl garkeinen Plan.:(

Schweiz ist nicht EU, sondern international/Welt. Aber in der Zwischenzeit denke ich auch, daß ich den Mist per Brief hätte schicken sollen, ich Idiot!


Wenns denn ein Beamter gewesen wäre. Ich bin darüber soooo unglücklich, daß sie hier die gute alte Post dicht gemacht haben. Anstatt dessen ist die "Post" ein türkischer Kiosk, und die - wie drücke ich es jetzt aus, ohne ihr-wisst-schon-wie zu klingen? - die türkische Mitbürgerin war so derart unfreundlich, absolut beratungsbefreit und dazu auch noch diesbezüglich unwissend...das wäre mir bei den viel-gehassten, von mir allerdings geachteten Post-Beamten nicht passiert. Ich weiß echt nicht, ob DHL/Post mit diesen Privatshops die richtige Strategie fährt; damit ihr mich nicht falsch versteht: es geht mir auf diesen Fall bezogen nicht um die Landeszugehörigkeit der Postshop-Betreiber sondern grundsätzlich um Kompetenz und Freundlichkeit. Und hierzu ist zu sagen, dass ich genau diese Faktoren in verschiedenen dieser neuen Post-Shops nicht anteilig (bis gar nicht) so bekommen habe wie bei den althergedienten Postfilialen. Aber die Diskussion gehört hier nicht her :o

Ach, einen habe ich noch: die zuvor angesprochenen Rücksendeformulare von CeDe gibts nur bei Fehllieferung seitens CeDe oder Warenschäden.


Da haben wirs: genau SO eine Information hätte ich mir von der betreffenden Mitarbeiterin gewünscht =/

Ich glaube, Deine anfängliche Erkenntnis war schon ganz richtig: Als Fehlerfahrung abhaken und draus lernen. Noch mal passiert Dir sowas garantiert nicht. Versuch's positiv zu sehen, roundabout 15,- EUR kann man zähneknirschend verschmerzen. Andere Leute verlieren viel mehr Geld (oder Schlimmeres), wenn sie einen Fehler machen :).
Naja, als Unbeteiligter sagt sich das leicht. Aber summiert über die Jahre habe ich sicherlich auch schon den einen oder anderen Euro aus eigener Dummheit in den Ofen geworfen...

Rücksendungen


Rücksendung sollten mittels der folgenden Vorlage an uns zurückgeschickt werden:

Download Formular "Rücksendung an CeDe Shop AG" (PDF-Format)


Bitte lege die dazugehörende Rechnung der retournierten Ware bei, und verwende die Originalverpackung für den Versand. Der Rücksendebeleg muss sichtbar auf der Verpackung angebracht werden.
Achtung: Eine Rücksendung unter Verwendung dieses Rücksendebelegs ist kostenlos! Es ist keine Frankierung notwendig!
Bitte den Rücksendebeleg anhand der folgenden Anleitung ausfüllen:

1. Absender: Deine aktuelle Adresse
   

2. Rechnung: Die Nummer der Rechnung, die du von uns zusammen mit dem Artikel erhalten hast.
   

3. Zolldeklaration:

   • Menge und detaillierte Beschreibung des Inhalts
     Zum Beispiel:

     • 1 x Compact Disc (CD)
       

     • 1 x Digital Versatile Disc (DVD)
       

     • 1 x Blu-ray Disc

     
     

   • Ungefähres Gewicht in Kilogramm (ohne Masseinheit). Das Gewicht einer CD, DVD oder Blu-ray inkl. Verpackung entspricht in etwa 160 Gramm, also 0.160 Kilogramm.
     Zum Beispiel:

     • 0.160

     
     

   • Wert des Artikels und die dazugehörige Währung. Den Wert findest du auf unserer Rechnung, die du zusammen mit dem Artikel erhalten hast.
     Zum Beispiel:

     • EUR 14.99
       

     • € 14.99

     
     

   • Zolltarifnummer und Herkunft: immer 8523.4022.
     

   • Gesamtgewicht sämtlicher Artikel dieser Rücksendung
     

   • Gesamtwert mit Währung sämtlicher Artikel dieser Rücksendung
     

   • Datum und Unterschrift

. . . .

Die richtige Post ist dichtgemacht worden. Jetzt gibts nur noch diesen türkischen Kiosk-Postshop. :(

Oh je :(
Wahrscheinlich ist es ein Riesenumweg bis du eine andere Filiale findest :confused:

Ich hab mir jetzt angewöhnt erstmal in den entsprechenden Thread des Shops hier zu schauen, dann zu suchen und ggf. mein Anliegen zu posten weil ich auch schon das ein oder andere Mal mehr bezahlt habe als ich hätte müssen :D

Vor allem bin ich als Öko-Vorbild (;) ;) ) zu Fuß (und mit Öffis) unterwegs.



An meine Brust, Bruder - genau das habe ich mir jetzt auch hoch und heilig vorgenommen ;):thumb:

würde gerne bei cede zum ersten Mal bestellt, wohne in Deutschland, entstehen für mich Kosten? (Porto etc.) habe mir vor Legende der Wächter 3D zu bestellen auf Rechnung ist das als Neukunde so möglich?

danke schonmal im Voraus!