Das ist ja echt super ärgerlich... ich hoffe, du bekommst schnellstens Ersatz und diesmal ein funktionierendes Gerät!

Super ärgerlich aber ich gehe wegen eines Fehlers noch nicht an die Decke.
Da arbeiten auch nur Menschen. Sollte jetzt nur langsam geklärt werden.

Kundensupport trotz meiner Reklamation des Reparaturauftrages noch höflich und entgegenkommend.
Ich bekomme einen Abholschein (Beamer wird bei mir abgeholt), das Gerät wird erneut überprüft und falls nötig auf Kulanz der Fotosensor erneuert.

Wenn ich das Gerät erneut zurückerhalte sage ich Bescheid wie's gelaufen ist.
Nnu benötige ich erstmal den Abholschein. Erwarte ihn morgen.