Hallo Freunde!

Ich habe ein Problem:
Und zwar habe ich vor einiger Zeit Harry Potter Collection + Armageddon bei amazon.co.uk bestellt.
Hier mal der Verlauf der DHL Sendungsverfolgung:

27.09.10 20:03 Uhr / DE / Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

28.09.10 14:18 Uhr / Krefeld DE / Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

29.09.10 02:32 Uhr / Bremen DE / Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

29.09.10 08:38 Uhr / -- / Die Sendung wurde innerhalb des Ziel-Paketzentrums weitergeleitet.

29.09.10 15:49 Uhr / Bremen DE / Die Auslands-Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

30.09.10 03:11 Uhr / Köln DE / Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet.

30.09.10 03:13 Uhr / Köln DE / Die Sendung wird ins Zielland transportiert.

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Als "nächster Schritt" steht da jetzt: "Die Sendung trifft im Zielland ein."
Seitdem passiert gar nichts mehr!


Wo geht denn jetzt bitte mein Paket hin (wohne immerhin 5 km von Bremen entfernt im Nachbardorf, war also fast schon hier)? Wieder ins Ausland? Hab DHL mal via Kontaktformular angeschrieben, aber die rühren sich nicht!

Hat jmd. Erfahrungen / Ideen?

Danke im voraus & Gruß,
Daniel

Sieht aus, als sei sie wieder Retour gegangen.
Schonmal bei AMazon (UK) nachgefragt?

Nein, habe ich noch nicht.
Aber warum sollte sie denn retour gehen, bevor auch nur ein einziger Zustellungsversuch unternommen wird?!
Ausserdem steht das seit dem 30.9. auf dem Status... und heute ist der 8.10.

Och man, was für ein Ärger :sad:

Das kann ich nicht beantworten, ist mir bei einem Paket aus Spanien aber auch schon passiert - angeblich nicht zustellbar. Wurde dann erneut versendet mit der gleichen (korrekten) Anschrift und kam dann auch an :eek:

Hab jetzt mit DHL telefoiert. Die sagen, meine Sendung wurde - warum auch immer - in eine Auslandssendung in Richtung Niederlande verwandelt.
Und ich soll mmich an amazon wenden. Tolle Hilfe :-(

Wo finde ich denn auf der Amazon.co.uk Seite nen Hilfsformular zum Ausfüllen? Ich komme immer nur zu den FAQs. Oder kann ich direkt eine Antwort-mail auf die Auftragsbestätigung schreiben?

Grüße

Hab's gefunden :-)