Geschrieben: 24 Nov 2014 13:25

Steeljunkie
Blu-ray Junkie
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Und genau das sollte man eben nicht erwähnen:
a) Kulanzregelungen sind nicht für die Öffentlichkeit bestimmt,
sondern eine persönliche Abmachung zwischen dem Händler und dem
Käufer
b) führen solche Infos dazu, dass Kunden massiv Amazon
anschreiben
c) jammern Kunden (auch hier im Forum) rum, weil sie die Gutschrift
ja nicht bekommen haben
d) nehmen solche Kulanzregelungen massiv ab, weil Leute eben damit
rumposaunen und es dann alle "versuchen"
Aber das verstehen wohl leider nur die wenigsten. :(
Geschrieben: 24 Nov 2014 13:38

Blu-ray Fan
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Man überlege, wegen was die leute teilweise amazon
anschreiben....LÄCHERLICH!!!
Geschrieben: 24 Nov 2014 13:38
Ich bin eher dafür nach all dem Gemecker auch mal was Gutes zu
sagen ;-). Dass solche Kulanz-Geschichten immer individuell sind,
ist ja nun kein neues Thema. Und letzten Endes ist Amazon bei
solchen Geschichten übrigens sonst auch in der Regel hart und
erstattet nix nachträglich. In meinem Fall wurde auch betont, dass
ich ein "loyal customer" sei. Ich bestelle ganz gern bei Amazon.com
und auch relativ regelmäßig seit mehreren Jahren. Zudem stelle ich
solche Anfragen sonst nicht, da ich mich normalerweise damit
abfinde die Ware zu dem Preis zu bekommen, zu dem ich bestellt habe
- sonst lasse ich es gleich. In diesem Fall habe ich mich nur mal
gemeldet, da die Preisänderung schon beim erstem Mal radikal war
und dann aber wenige Stunden später nochmal gedreht wurde. Und der
Unterschied zwischen 22,99 und 14,99 US-Dollar ist auch nicht
gerade gering. Bei 2 US-Dollar hätte ich sicher keine Anfrage
gestellt.
Auch finde ich nicht, dass man sowas "geheimhalten sollte".
Schließlich ist es auch eine positive Aussage für den Händler. Mit
"Rausposaunen" hat das in meinen Augen somit wenig zu tun.
Geschrieben: 24 Nov 2014 14:00

Diener des Lichts
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Zitat:
Zitat von VincentVinyl
Ich bin eher dafür nach all dem Gemecker auch mal was Gutes zu
sagen ;-).Auch finde ich nicht, dass man sowas "geheimhalten
sollte". Schließlich ist es auch eine positive Aussage für den
Händler. Mit "Rausposaunen" hat das in meinen Augen somit wenig zu
tun.
Yupp. Sehe ich auch so. :thumb:
Geschrieben: 02 Dez 2014 06:53

Schwarzseher
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Amazon.com schicken mal wieder eine einzelne Disc für $6.99 per
Kurier. Aus einer Bestellung von insgesamt 3 Discs (standard
shipping). So ein Blödsinn. :rolleyes:
Geschrieben: 01 Jan 2015 12:04

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Nathan Drake gehört ab sofort zu TEAM NEGAN!
Mal reine Neugier: Versendet Ama.ca nun dennoch mit dem
Shipping-Upgrade oder fällt das mit der Preiserhöhung nun weg?
Geschrieben: 01 Jan 2015 13:28

Blu-ray Sammler
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Zitat:
Zitat von VincentVinyl
Um übrigens mal was Positives zu erwähnen: Ich hatte gestern bei
Amazon.com Person of Interest Staffel 3 für 22,99 US-Dollar
bestellt, da der Preis erstmals so niedrig war...Stunden später
sank er dann aber nochmal auf 14,99 US-Dollar. Gut, muss man dann
auch mal mit leben, selbst wenn ich das nun absolut nicht erwartet
hatte. Habe trotzdem mal eine höfliche E-Mail an den Kundenservice
geschrieben - wohl wissend natürlich, dass Amazon da keine
Verpflichtungen hat. Und tatsächlich hat man mir aus Kulanz die 8
US-Dollar Differenz erstattet :-). Finde ich sehr kulant.
Genau wie bei mir,habe auch eine Email geschrieben und sofort die
8$ erstattet bekommen :D.
Ich habe schon öfters gelesen das es bei Amazon diese "Price match
policy" gibt und das man innerhalb von 7 Tagen,wenn man einen
Artikel kauft und der Preis des Artikels fällt,man die Differenz
erstattet bekommt.
Dies ist auch kein Geheimnis sondern öffentlich bekannt.
Überhaubt muss ich sagen das ich mit Amazon.ca und Amazon.com
wirklich fast nur positive erfahrungen gemacht habe.
Außer eben einmal als ich bei Amazon.ca die Limited Tree Walker
Edition von The Walking Dead bestellt habe und diese dann anders
verpackt war als bei Amazon.com,aber da habe ich auch wegen dem
beschädigtem Digipak sofort eine Rückerstattung bekommen.
Sonst sind alle Artikel,die ich bestellt habe,ganz ohne Schäden,in
Top Zustand und wirklich sehr gut verpackt angekommen
:thumb:.
Da wird Amazon.de immer schlampiger,fast jede BD kommt mit leichten
beschädigungen an :mad:.
Geschrieben: 04 Jan 2015 13:07

Steeljunkie Extreme
Blu-ray Papst
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Zitat:
Zitat von Nathan Drake
Mal reine Neugier: Versendet Ama.ca nun dennoch mit dem
Shipping-Upgrade oder fällt das mit der Preiserhöhung nun
weg?
Das würde ich auch gerne wissen UND wenn JA, fallen dann wieder
diese blöden Prokerage Zuschläge (ab 10 €) an?
Würde gerne die 2. Staffel von Banshee bestellen, kostet
umgerechnet ca. 21 € + 12 € Versand = 33 € und da liegt man
automatisch über der Zollfreigrenze, aber Amazon.ca. zieht bei der
Bestellung keine Tax ab....das heisst, wenns verzollt wird, dann
muss DHL Express oder UPS wieder vorstrecken und kassiert dann den
Prokerage Zuschlag....dann würde sich das Ganze nicht mehr lohnen
bei CA zu bestellen.
Bei Amazon.com zahlt man ca. 2 € mehr für die Staffel (trotz miesem
$ Kurs aber niedrigeren Versandkosten) und hat nicht die Gefahr des
Prokerage Zuschlags, aber längere Lieferzeit!
Geschrieben: 04 Jan 2015 13:16

Diener des Lichts
Blu-ray Guru
Aktivität:
Zitat:
Zitat von Nathan Drake
Mal reine Neugier: Versendet Ama.ca nun dennoch mit dem
Shipping-Upgrade oder fällt das mit der Preiserhöhung nun
weg?
Zitat:
Zitat von Ares
Das würde ich auch gerne wissen UND wenn JA, fallen dann wieder
diese blöden Prokerage Zuschläge (ab 10 €) an?
Würde gerne die 2. Staffel von Banshee bestellen, kostet
umgerechnet ca. 21 € + 12 € Versand = 33 € und da liegt man
automatisch über der Zollfreigrenze, aber Amazon.ca. zieht bei der
Bestellung keine Tax ab....das heisst, wenns verzollt wird, dann
muss DHL Express oder UPS wieder vorstrecken und kassiert dann den
Prokerage Zuschlag....dann würde sich das Ganze nicht mehr lohnen
bei CA zu bestellen.
Bei Amazon.com zahlt man ca. 2 € mehr für die Staffel (trotz miesem
$ Kurs aber niedrigeren Versandkosten) und hat nicht die Gefahr des
Prokerage Zuschlags, aber längere Lieferzeit!
Jo. Sie versenden weiterhin per Express, was dann auch zum
Brokerage Zuschlag führt, wenn man über der Freigrenze liegt.
Edit:
Den Import Fee Deposit kann man glaub ich bei .ca gar nicht zahlen
unabhängig von der Versandart.. Bei .com ist er ab expedited
shipping dabei.
Geschrieben: 04 Jan 2015 14:07

Chefredakteur Filmdatenbank Importe
Blu-ray Guru
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Jupp, deswegen ist amazon.com jetzt brauchbar, amazon.ca hat sich
komplett ins Abseits geschossen.
agentsands
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