Bei mir ging das recht schnell, ich habe am 25.9 eine Mail geschrieben und gestern früh war die positive Antwort da:thumb:

da gibts wohl wieder zwei gruppen, die wichtigen, und die unwichtigen :rolleyes:
naja, dann düften die sich ja spätestens donnerstag bei mir melden ;):p:rofl:

Habt ihr es eigentlich hier schon probiert mit ausgedachtem Code (SSB + 9 Zahlen) ? Smartcardnummer und Receivernummer müßten ja alle Bestandskunden haben:

http://www.sky.de/web/cms/de/abonnieren-supersportpaket.jsp

wozu? ich hab einen code bekommen (von alice) - jedoch können die mir meinen vertrag nicht umstellen, warum auch immer :rolleyes::mad:

Ich hab jetzt auch eine Antwort bekommen. Es wird umgestellt. Na geht doch. Allerdings glaub ich das erst, wenn ich den neuen Vertrag habe und alles hell ist.:cool:

ein freund von mir hat es gestern telefonisch 3x probiert, die haben ihn "ausgelacht"
keine chance auf neuvertrag zu die o.g. konditionen
...
T.

Habe auch von denen so einen Code bekommen, steht zwar pers. Vorteilscode aber wer noch einen sucht kann es ja probieren.
Der Code wurde von mir nicht genutzt
bitte ne PN an mich mit Mailadresse schicke dann einen Scan rüber ...
gültig bis 30.09.


Schon wieder weg

du machst mir mut :) glaub es erst, wenn der hd-receiver da ist ;)

Bei mir ist der Stand wie folgt:

Ausgangspunkt: Buli-Abo für 19,99€ (ohne WELT) noch aus der PREMIERE-Zeit)

a) Ich habe von der Aktion gehört und durch Zufall haben meine Eltern ein SKY-Schreiben mit einem Vorteils-Code (für SUPERSPORT) im Briefkasten gehabt.
b) Mein erster Anruf bei der Hotline: Ich würde gerne mein Abo umstellen auf SUPERSPORT. Antwort: Geht nicht.
c) Eine Woche später: Mittlerweile habe ich mein ABO gekündigt (zum 30.12.10) und Bestätigung erhalten.
d) Mein zweiter Anruf bei der Hotline: Ich würde gerne meine Kündigung zurücknehmen, wenn eine Umstellung auf SUPERSPORT gemacht wird. Antwort: Geht nicht. Aber ich könne ja ein neues Abo anschliessen. Bedeutet neue Kundennummer und neue Karte. Das war okay für mich und habe das gemacht. Zahle ich halt 3 Monate "doppelt".
e) Eine Woche nichts passiert. Mein dritter Anruf bei der Hotline: Wie es denn aussieht, ob bei mir schon etwas engetragen ist wegen dem neuen Abo. Antwort: Nein, nichts vermerkt. Aber es kann sein das ich auf einer Liste stehe und noch was kommt. Ich unzufrieden, verwirrt und langsam sauer.
f) Nun am vergangenen Montag mein vorerst letzter Anruf bei der Hotline.
Nochmal meine Frage: Wie ist denn nun der Status? Antwort: Ja, es ist bei Ihnen etwas vermerkt. Die Kündigung wurde rausgenommen (was ich nie zugestimmt habe, bzw. was mir unter d) verweigert wurde) und ich werde zum 01.10.10 auf SUPERSPORT umgestellt. Das was ich immer wollte, was aber lt. den ersten Aussagen auf gar keinen Fall ginge.
g) Nun bin ich mal gespannt was zum 01.10. passiert. Ich werde berichten.

Wenn alles nichts hilft, geht's an die Geschäftsleitung, das soll ja zu 99% helfen.

so ähnlich wars bei mir ja auch,..

-angerufen, mitarbeiterin meinte, ich könne bis mitte november kündigen, aber keine umstellung
- zwei tage später angerufen (nachdem ich kündigung per fax geschickt habe), mitarbeiter meinte, ich kann erst zum juli nächsten jahres kündigen, umstellung nicht möglich
- zwei tage später nochmals angerufen, mitarbeiter meinte, ich könne angebot mit code nehmen, allerdings mein alter vertrag bleibt - diesen könne er aber auf sky welt herunterdrücken (alter vertrag würde sich aber wieder um 12 monate verlängern)

was will ich mit 2 verträgen??

- vorgestern mail an geschäftsleitung, mal gespannt was passiert. wenn ich nicht umgestellt werde, geh ich ganz weg, dann können die mich mal