Da ja bei meinen neuen Samsung im Lieferumfang ein Teil gefehlt hat und es jetz nachbestellt wurde möchte ich mal eure erfahrungen zwecks lieferzeit wissen. Es war ja schon ein Kampf bei Samsung den richtigen Mitarbeiter dafür an Telefon zu bekommen. Wie waren da eure erfahrungen ?

Also ich habe mit dem Samsung-Support sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich hatte mir mal was von Amazon Warehouse-Deals gekauft. Da fehlten leider Kabel, die normal dazugehören und Amazon hat da auch drauf bestanden, dass keine Kabel dazugehören und ich mich dann an Samsung wenden sollte.
Hatte dann auf jeden Fall bei Samsung direkt angerufen, die erste Person konnte mir direkt helfen und hat gleich zugesagt, mir die Kabel zu schicken.
Wenn ich es richtig in Erinnerung habe, waren die Kabel 2,5 Tage später auch schon da:thumb:.

Da haste es gut gehabt, hatte bei Samsung heute morgen Angerufen und nach 5 andere Numern ein Mitarbeiter dran der dan sagte es rufe mich jemand zurück, als das bis 19 Uhr net geschah habe ich da erneut angerufen,Problem zum Xten mal geschildert, er wollte Produktbeschreibung bei sich runterladen, das woll dauerte. Also sagte er rufe mich gleich zurück, Tele Nr gegeben, aber bis jetz immer noch keine Reaktion:sad:. Hoffe das mein Händler wo ich das TV gekauft habe hat da mehr erfolg. Hier habe ich dazu auch schon was geschrieben, falls es jemand Intessiert worum es geht.https://bluray-disc.de/forum/allgemeine-diskussionen/49874-beschwerdestelle-von-samsung-4.html#post1694628
Hoffe das sich diese Woche da was tut, sonst geht das TV zurück :sad: , was ich sehr schade finden würde.

Nachdem der Händler meiner Wahl bei Samsung nix ereicht hat und ich auch net wird das Gerät nun Ausgetauscht.