Blu-ray Forum → Club Bereich© bluray−disc.de → MCC − Movieprops Collectors Club → Hot Toys

[FRAGE] Reklamation bei Hot Toys?

Gestartet: 16 Aug 2010 17:38 - 27 Antworten

#1
Geschrieben: 16 Aug 2010 17:38

Sui81

Avatar Sui81

user-rank
Movieprops Collector
Blu-ray Papst
aktivitaet.png Aktivität:
 
Servus, ich habe heute meinen zweiten Iron Man Mark III BD erhalten.
Dabei ist mir aufgefallen, das die Figur teilweise die falsche Farbe hat (Figur kommt vom Händler). Die Farbe ist nicht wie bei der anderen Figur rot sondern eher rosa :eek::sad: Hier mal die erste Version im knackigen rot:

2ennjms.jpg

Das andere Bild poste ich gleich!

Muss ich das bei Gator melden oder gleich bei Hot Toys?
Turtlepower.jpg
#2
Geschrieben: 16 Aug 2010 17:45

Sui81

Avatar Sui81

user-rank
Movieprops Collector
Blu-ray Papst
aktivitaet.png Aktivität:
 
so, links die neue mIII, rechts die alte. ich hoffe man erkennt trotz blitzt den farbunterschied. einfach mal das rot vom brustpanzer und das an den beinen mit der "hose und dem bauch" vergleichen.

avqxzb.jpg
Turtlepower.jpg
#3
Geschrieben: 16 Aug 2010 18:02

Tommyboy-30

Avatar Tommyboy-30

user-rank
Blu-ray Fan
fsk-geprueft
user verified
aktivitaet.png Aktivität:
 
Der Farbunterschied ist deutlich sichtbar, vor allem im Vergleich zu den Beinansätzen. Da wurde wohl mit ner anderen Lackcharge lackiert... Ich würde reklamieren und einen Ersatz fordern....
#4
Geschrieben: 16 Aug 2010 18:27

Sui81

Avatar Sui81

user-rank
Movieprops Collector
Blu-ray Papst
aktivitaet.png Aktivität:
 
es sieht aus wie das ausgeblichene rot eines vw golf :mad:
Turtlepower.jpg
#5
Geschrieben: 16 Aug 2010 18:34

keyser_soze

Avatar keyser_soze

user-rank
Movieprops Collector
Blu-ray Profi
aktivitaet.png Aktivität:
 
kommentar.png
Forenposts: 859
Clubposts: 1.551
seit 23.01.2010
display.png
Hisense
player.png
Sony PlayStation 3 Slim
anzahl.png
Blu-ray Filme:
ps3.png
PS 3 Spiele:
anzahl.png
Steelbooks:
58
anzahl.png
Mediabooks:
1
anzahl.png
anzahl.png
anzahl.png
Bedankte sich 794 mal.
Erhielt 971 Danke für 418 Beiträge


Ich hatte mal eine Reklamation bei Hot Toys mit meinem Iron Man Mark I. Dort war der Kopf beschädigt und man konnte die Maske nicht mehr befestigen. Hab Fotos gemacht und an Hot Toys geschickt mit der Kopie der Rechnung von meinem Händler. Nach ca. 3 Wochen hatte ich Ersatz. Einen ganz neuen Kopf.

So würde ich das in deinem Fall auch machen. Schicke die Fotos an den Customer Service cs@hottoys.com.hk und wart ab was die sagen.




movieprops.jpg
#6
Geschrieben: 16 Aug 2010 18:37

Sui81

Avatar Sui81

user-rank
Movieprops Collector
Blu-ray Papst
aktivitaet.png Aktivität:
 
habe gerade auf der seite gelesen (von ht) das man sich erstmal an den händler wenden soll. habe gator schon geschrieben, so sieht das dermaßen schwul aus (sry), das geht gar nicht!
Turtlepower.jpg
#7
Geschrieben: 17 Aug 2010 19:06

Eisselmann

Avatar Eisselmann

user-rank
Movieprops Collector
Blu-ray Fan
fsk-geprueft
user verified
aktivitaet.png Aktivität:
 
Naja, Du kannst trotzdem Hot Toys anschreiben. Mach ich auch immer bei meinen HK Figuren! Da wird nicht groß Wirbel gemacht! Nur musste mittlerweile die Figur hinschicken und die schicken dann Ersatz.

Da empfehle ich:
Amazon.de DVD Karton aufheben, Figur mit Luftfolie polstern und rein damit, am besten noch eMailverkehr ausdrucken und dazu.
Dann zur Post und für 6,90€ als Luftpostbrief nach HK. Dauert fünf Tage! :)
#8
Geschrieben: 17 Aug 2010 21:32

Sui81

Avatar Sui81

user-rank
Movieprops Collector
Blu-ray Papst
aktivitaet.png Aktivität:
 
hm ich habe nur angst arme und beine bei dem iron man abzupflücken! oO die figur ist ja teilweise so sensibel *g*
Turtlepower.jpg
#9
Geschrieben: 18 Aug 2010 12:49

Sui81

Avatar Sui81

user-rank
Movieprops Collector
Blu-ray Papst
aktivitaet.png Aktivität:
 
UPDATE: Habe die E-Mail von Hot Toys erhalten´. Der Körper geht heute noch zurück :)
Sind da wirklich nett :)

ich komme bei der post aber immer nur auf 14 € :(
Turtlepower.jpg
Geschrieben: 18 Aug 2010 14:52

Sui81

Avatar Sui81

user-rank
Movieprops Collector
Blu-ray Papst
aktivitaet.png Aktivität:
 
sry, falsches forum :D
Turtlepower.jpg


Beitrag Kommentieren

Noch 380 Zeichen

Blu-ray Forum → Club Bereich© bluray−disc.de → MCC − Movieprops Collectors Club → Hot Toys

Es sind 20 Benutzer und 202 Gäste online.