Moin, moin!

Ich habe seit heute einen Digitalen Kabelanschluss von Kabel Deutschland inkl. einer kostenlosen Testphase für Kabel Digital Home.

Als ich das Gerät (HUMAX DVR-9950C) korrekt angeschlossen und eingerichte hatte, habe ich ein wenig rumgezappt um mir die einzelnen Sender anzugucken.

Doch dann fingen die Probleme an.
Fast alle Sender werden gar nicht oder nur fehlerhaft dargestellt.
Acifi zum Beispiel ist die reinste Diashow und ZDF bekomme ich überhaupt nicht, das Bild bleibt schwarz.

ARD, NDR, Kabel1, RTL2 usw laufen hingegen einwandfrei.

Warum werden die meisten Sender gar nicht, oder nur fehlerhaft dargestellt wenn andere wirderum einwandfrei laufen?

ZDF zum Beispiel........über den Receiver bleibt das Bild schwarz und nichts passiert.
Schliesse ich meinen Flat jetzt allerdings direkt an die TV-Dose an empfange ich sogar ZDF HD in perfekter Qualität.

Da der Empfang ohne den Receiver fehlerfrei ist kann man den Anschluss selbst wohl als Fehlerquelle ausschließen, oder?

Ich habe es mal mit meinem Camcorder aufgezeichnet und auf youtube hochgeladen damit ihr euch das einmal angucken könnt.

http://www.youtube.com/watch?v=gZb095eo_Bc

tausch mal die Antennkabel durch, und nehm welche mit einem "Filter". Vergoldung und so ein kram brauchst du nicht. Wenn das nichts nützt, such dir jemanden der den Pegel messen kann, denn da kann man sehen welcher Sender in welcher Qualität empfangen wird

Ich habe seid einiger Zeit die gleichen Probleme. Als es die letzten Tage so heiß war, hatte ich die Probleme mit dem massiv schlechten Empfang aber nur tagsüber (bis auf ZDF, das geht überhaupt nicht).
Abends ging es dann wieder. Am Mo kommt ein Technicker, dann seh ich weiter.

Fertit kern Filter sind bei Bildproblemen eine gute Sache,aber nur bei der ich sage mal Kommastellenproblemen.
Die Starken Störungen liegen oft an schlecht angebrachten Steckern und an aaaaaaaaaaaaaalten Kabeln.
Antennen kabel ist von der schirmung top aber auch kabel altern,gerade Stecker und Co...

Kabel habe ich getauscht und es hat nichts gebracht.
Hätte mich auch gewundert, denn mein Nachbar der unter mir wohnt hat ähnliche Probleme.
Ich werde meinen Receiver heute Abend mal bei meinem Nachbarn testen umd das Gerät ausschließen zu können.
Ein Freund von mir hatte ein ähnliches Problem und bei ihm lag es daran dass die Frequenzen zu schwach ware.
Es musste wohl etwas an der Hausverkabelung und der außenliegenden Verkabelung ausgetauscht werden.
Ich kann mir einen Techniker kommen lassen, nur wenn der hier im Haus etwas findet muss ich zahlen.
Jetzt frage ich mich natürlich muss ich das überhaupt zahlen und soll ich einen Techniker beauftragen?
Wir sind hier ein Mehrfamilienhaus und wohnen hier alle zur Miete.
Hole ich mir einen Techniker und stelle den dann meinem Vermieter in Rechnung, oder muss oder besser sollte ich dass ganze an meinen Vermieter abgeben so dass er sich einen Techniker besorgt der das dann in Ordnung bringt?
Ich bin wie gesagt Neukunde und habe den Anschlß so fehlerhaft bekomen wie er momentan ist und ich sehe nicht ein da auch noch Geld für einen Techniker zu zahlen.

So, ich habe den Receiver gerade unten bei meinem Nachbarn getestet und da laufen bis auf ZDF alle Sender.
Der Fehler muss also an der Hausverkabelung liegen.
Am schlimmsten ist die Leitung zu meiner Wohnung betroffen, denn bei mir spinnt es ja total.

Einen Techniker kommen zu lassen dürfte erstmal nix kosten. Ich hab das so erklärt bekommen : Er schaut sich das erstmal an, und wenn das Problem erst nach dem Hausanschluß auftritt, dann kostet es was, wenn man dann jemanden beauftragt. Kann ja sein, das der Verstärker und/oder der Verteiler defekt ist, und das wird umsonst behoben.
Die Zuständigkeit der Kabelversorger endet erst bei den Leitungen in die einzelnen Wohnungen.

Hi!

Wenn dein Mietvertrag eine Hausantennenanlage und/oder einen Breitbandkabelanschluß beinhaltet(siehe auch Betriebskostenzusammenstellung), so muss der Vermieter für den störungsfreien Empfang sorgen, wenn die Störung durch mangelhafte Verkabelung und/oder falsche oder fehlerhafte HVA(Hausverstärkeranlage) verursacht wird.(Es sei denn, die HVA gehört einem Kabelnetzbetreiber, der dann für den ordnungsgemäßen Empfang bei seinen Kunden sorgen muss, wenn der Fehler bei der HVA liegt.)

Sollten diese Posten nicht vertraglich geregelt sein und die Störung ursächlich bei der Hausverkabelung liegt, musst Du vermutlich in den sauren Apfel beißen und Dir ein neues Kabel legen lassen.

Und genau da scheint der Wrum zu sitzen.
Besonders betroffen ist wohl die Leitung zu meiner Wohnung.
Ich werde im laufe des Tages mal bei unserem Vermieter/Hausverwalter anrufen und denen das Problem schildern.
Schließlich müssen das dann ja in Auftrag geben und nicht ich.

hi,

Also erst mal ist der Kabelnetzbetreiber nur bis zum Hüp verantwortlich, der rest gehört dem Vermieter.
Sollten die Kabel ins Wohnzimmer oder so nicht 860MHzu fähig sein muss der Vermieter diese nicht tauschen. Laufen allerdings die Analogen Sender (niedriger Frequenzbereich) auch nicht muss er die Leitungen erstzen lassen