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Herr der Ringe Extended Version

Gestartet: 11 Apr 2010 17:31 - 5115 Antworten

Wissenswertes

Warner Austauschaktion:

Anfragen bitte an folgende Adresse per Mail/Telefon richten:


TCC SERVICES
WARNER HOME VIDEO / Kundenservice
"Stichwort: Der Herr der Ringe"
MAURERSTR. 50 / Werk 2
52477 ALSDORF

E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com
Fax: (+49) 02404 58319 

Nach der Einsendung des Rechnungsbeleges bzw einer Kopie schickt Warner 6 neue Discs retour (nur die Discs, nicht die komlpette Box).
Die Discs, die schon in eurem Besitz sind, müssen nicht eingeschickt werden.


           Alte EAN: 5051890025531
             Neue EAN: 5051890045188
Geschrieben: 01 Aug 2011 22:48

Giovanni87

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hab auch keine mail erhalten !

Geschrieben: 01 Aug 2011 23:13

Willi Wonka

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Habt ihr denn auch eine Lesebestätigung eurer email angefordert? Ich habe eine angefordert und auch eine bekommen (nach ca. 2,5 Wochen...)
Geschrieben: 01 Aug 2011 23:16

Kuro77

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Es wurden seitens Warner keine Bestätigungen rausgeschickt. Es sei denn ihr habt in Eurem Mailprogramm die Lesebenachrichtigung aktiviert. Also keine Panik. ;)
Geschrieben: 01 Aug 2011 23:16

Ronin

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Ronin verkauft ein paar seiner Collectibles

Nein, eine Lesebestätigung hab ich persönlich nicht angefordert...aber Agent X hat ja keine Lesebestätigung, sondern ne "echte" Antwort bekommen, dass die Austauschdiscs bald rausgehen...die könnte also theoretisch jeder bekommen ;)

Aber von mir aus sollen sie die Mails weglassen und einfach mit dem Verschicken der Discs anfangen :D
Geschrieben: 01 Aug 2011 23:17

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Habe folgende Mail erhalten

"Vielen Dank für Ihre Mail. Ihre Adresse wird/wurde erfasst.
Mit einer Ersatzlieferung können sie ab Anfang August rechnen.

Ihr
Service-Team
TCC - Total Customer Care GmbH"

VOD Streaming Club

 

Geschrieben: 01 Aug 2011 23:29

dude1990

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Zitat:
Zitat von -Hotte-
Hat irgendjemand von euch, wie Agent X, auch eine Bestätigung bekommen?

Hab den Kaufbeleg am 4. Juli per Mail gesendet und hab noch keine Bestätigung bekommen. Hoffe mal da ist nichts schief gegangen!

Zitat:
Zitat von odys
habe auch am 4.juli alles peer mail geschickt.aber bis heute nix bekommen .na mal abwarten noch

Zitat:
Zitat von Giovanni87
hab auch keine mail erhalten !


ich hoffe es geht nicht schon wieder los... bitte nur sinnvolle und nützliche hinweise posten. alles andere ist äußerst uninteressant



Geschrieben: 02 Aug 2011 00:49

-Hotte-

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Zitat:
Zitat von dude1990
ich hoffe es geht nicht schon wieder los... bitte nur sinnvolle und nützliche hinweise posten. alles andere ist äußerst uninteressant

Wieso? Darf man nicht mal in die Runde fragen, ob jemand eine Bestätigung bekommen hat (es müssen ja keine 100 Antworten sein)? Weil mich verwundert es, dass einige eine bekommen und andere eben nicht!:confused:
Geschrieben: 02 Aug 2011 01:05

bluezealand

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Meine Güte, Warner hat halt erst einige Tage/ Wochen, nachdem die Aktion gestartet ist, eine automatische Antwort eingestellt, die an alle Absender der eingehenden mails geht. Das ist doch nicht so schwer.

Verstoß melden

Bitte geben Sie eine Begründung ein, weshalb der Post ein Verstoß darstellt:

Schicken Sie dieses Formular nur ab, wenn es sich bei diesem Post wirklich um ein Verstoß handelt!

Geschrieben: 02 Aug 2011 08:41

Mortimer

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Ich habe heute meinen Ersatz erhalten. Also dürften die auch bei euch in den nächsten Tagen eintrudeln.

:thumb:
Geschrieben: 02 Aug 2011 08:45

BluMarcy

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Zitat:
Zitat von Mortimer
Ich habe heute meinen Ersatz erhalten. Also dürften die auch bei euch in den nächsten Tagen eintrudeln.

:thumb:

Darf man fragen, wie genau sie angekommen sind? Post? DPD? etc. und wie sie verstaut/verpackt waren?
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