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Panasonic VT20 - Referenz (3D) Plasma-TV !

Gestartet: 09 Apr 2010 17:02 - 2577 Antworten

Geschrieben: 26 Juni 2010 19:26

Poaschi

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Zitat:
Zitat von Starbugs
Hab jetzt gelesen, das ich die Panasonic Hotline anrufen soll und die schicken einen Techniker vom Srvice Center in meiner Nähe vorbei der dann vor Ort alles reparieren kann (alles außer das Panel). Angeblich lässt er sogar ein Leihgerät da, falls der TV nicht vor Ort repariert werden kann. Leider kann ich erst wieder am Montag dort anrufen. Auf der Pana Webseite gibt es ein Video dazu. Nach diesen soll das alles völlig schnell und unkompliziert und in den ersten 6 Monaten kostenfrei geschehen.

Da bin ich mal gespannt wie gut der Service von denen ist.

10x blinken ist das A-PCB (Digitale Signalendstufe) oder das Netzteil.
In jedem Fall werden sie Dir ein Leihgerät vorort lassen, wenn das Panel kaputt sein sollte.
Das Leihgerät wird u.U. nur 32" "groß" sein.
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Geschrieben: 26 Juni 2010 19:38

Starbugs

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Zitat:
Zitat von Poaschi
10x blinken ist das A-PCB (Digitale Signalendstufe) oder das Netzteil.
In jedem Fall werden sie Dir ein Leihgerät vorort lassen, wenn das Panel kaputt sein sollte.
Das Leihgerät wird u.U. nur 32" "groß" sein.

Also meinst Du, sie reparieren nicht vor Ort wie im Video beschrieben?
Geschrieben: 26 Juni 2010 19:41

Poaschi

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Ich weiß nicht, was im Video vorkommt, aber wir reparieren (wenn möglich) immer vorort!
Wenn Du bei der Hotline angerufen hast und gesagt hast, dass Dein Gerät 10x blinkt, dann werden direkt ein Netzteil und ein A-PCB bestellt und mitgebracht.
Wenn diese Reparatur misslingt, dann müssen sie das Gerät leider mitnehmen.
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Geschrieben: 26 Juni 2010 20:10

Starbugs

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Zitat:
Zitat von Poaschi
Ich weiß nicht, was im Video vorkommt, aber wir reparieren (wenn möglich) immer vorort!
Wenn Du bei der Hotline angerufen hast und gesagt hast, dass Dein Gerät 10x blinkt, dann werden direkt ein Netzteil und ein A-PCB bestellt und mitgebracht.
Wenn diese Reparatur misslingt, dann müssen sie das Gerät leider mitnehmen.

Achso. Naja, angerufen hab ich noch gar nicht, da es erst am Montag wieder geht. Ist ja keiner mehr da. Ich hoffe sie reparieren es vor Ort. Muss aber sagen, das mein Vetrauen in Panasonic Geräte schon etwas gebrochen ist. Ich finde es sehr ungwewöhlich, das ein neuer TV nur 4 Wochen halten soll / muss. Meiner Meinung nach hätte er für 2600 € ruhig etwas länger halten können. Außerdem finde ich den Gedanken ein erst 4 Wochen altes, aber bereits repariertes Gerät für den Preis zuhause zu haben mehr als grauenvoll.

Naja, ich hoffe mal, das es dann wenigstens etwas hält. Qualitätsmäßig ist der TV ja nicht zu toppen - hoffen wir, das dies auch für den Service gilt. Wenn nicht, dann verlange ich mein Geld zurück - 14 Tage Rückgaberecht hin oder her. Bei dem Betrag ist mir die Gefahr zu groß, als das ich hier ein ewiges hin und her in Kauf nehmen würde.
Geschrieben: 26 Juni 2010 20:41

Poaschi

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Wenn Du nun richtig Pech hast, dann hast Du ein Montagsgerät.
Aber wenn Dich das tröstet: Im Monat kommen ca. 10 Geräte bei uns rein, die beim Auspacken schon defekt waren. ;)
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Geschrieben: 26 Juni 2010 20:53

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Zitat:
Zitat von Poaschi
Wenn Du nun richtig Pech hast, dann hast Du ein Montagsgerät.
Aber wenn Dich das tröstet: Im Monat kommen ca. 10 Geräte bei uns rein, die beim Auspacken schon defekt waren. ;)


Das tröstet mich keineswegs ;) Naja, die werden schon was machen. Ich verlange aber, das dies schnell, unkompliziert und kostenlos passiert. Ansonsten haben sie einen Kunden weniger in Zukunft.

Irgendwie scheine ich Pech zu haben in letzter Zeit. Erst zerstört ein Blitzschlag mein gesamtes Heimkino und kaum habe ich alles neu gekauft, ist schon gleich wieder das wertvollste davon im Eimer.
Geschrieben: 27 Juni 2010 08:51

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Solche Beiträge lese ich nicht gerne....:confused:

Habe ich ja noch nie gehört, dass sich ein Netzteil bei einem Edel-TV nach 4 Wochen verarbschiedet.
Wenn ich seine ganze Beiträge (auch zum Player) lese, dann scheint Starbugs ebenfalls ein Montags;)-Model zu sein.
Ich drücke mal die Daumen, dass er das Viertelfinale (mit Deutschland :cool:) am eigenen Gerät schauen kann.
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"Forum" musste sich nun in "Mel84" umbenennen!
Geschrieben: 27 Juni 2010 08:53

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Affenkopp neues Haus neues Glück...endlich mit Heimkinokeller!!! :-)

Naja Edel-TV ist vielleicht etwas übertrieben oder?
Aber selbst solche gehen auch mal kaputt...in Elektronik steck eben niemand drin. ;)
Geschrieben: 27 Juni 2010 09:02

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Zitat von Affenkopp
Naja Edel-TV ist vielleicht etwas übertrieben oder?
Aber selbst solche gehen auch mal kaputt...in Elektronik steck eben niemand drin. ;)

Warum ist das übertrieben? Möchtest Du damit sagen, dass es ein Billig- oder 08/15-TV ist?
Für mich ist er jendenfalls edel aber sicherlich relativ.
Ansonsten lässt Du scheinbar keine Vorlage aus, um das Ding durch die Hintertür madig zu machen.
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Geschrieben: 27 Juni 2010 11:49

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Sag doch so etwas nicht :pray:

Ich geh schnell in die Kirche eine Kerze anzünden ;)
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