Hallo liebe liebenden erstmal... ;)

Ich hab da nen kleines Problem zwecks Garantie. Hatte mir den TV am 11.08.2008 gekauft über einen Händler bei eBay. Lief auch bis vor ein paar Tagen astrein im Schlafzimmer.
Nun vergisst der TV seine Einstellungen alle 30min. D.h. Bild wird für 3sek schwarz und dann ist wieder Bildeinstellung auf "Dynamisch" und alles andere auch auf Werkseinstellung. Das nervt schon und man bekommt auch leichten Augenkrebs mit der Einstellung "Dynamisch".

Jedenfalls hab ich den Händler gestern angeschrieben und bekam diese Antwort:


Meine Frage ist nun, ob die mich ver....äppeln wollen? Wie 6 Monate in Gebrauch und lief völlig einwandfrei?!

Das war mein BD-Player von Sony auch, bis er sich zerschossen hatte bei nem Firmware Update, genauso meine Heco 300 Box wo sich nen "Nano-Tweeter" verabschiedet hat. Das war allerdings weder bei Sony, noch bei Heco ein Problem und die liefen ebenso schon über 1 Jahr bei mir wunderbar vorher!

Wollt jetzt wissen ob die mich damit abspeisen können oder ich lieber direkt bei Samsung mal anfrage und den Händler mal Händler sein lasse ... Habe doch 24 Monate anspruch auf eine Reparatur, oder nicht? Bei meinem Ur-Alt Plasma von LG 2005, haben die selbst im 23ten Monat noch anstandslos repariert!

Find das schon leich arm von denen...

Hoffe jemand hat mal nen rat für mich. danke

An deiner Stelle würde ich mich direkt an Samsung wenden. Die sollten ohne große Worte alles weitere in die Wege leiten.

Der Händler muss zwei Jahre für Sachmängel haften, aber nur für solche, deren Ursache zum Zeitpunkt der Auslieferung bereits vorhanden waren. Aber ich kann mich natürlich auch irren. Soweit ich mich erinnern kann, entsteht nach 6 Monaten Gebrauch eine Beweislastumkehr. Das heißt, der Käufer muss nachweisen, dass das Gerät schon bei Kauf kaputt war. Innerhalb der ersten sechs Monate wird einfach angenommen, dass das Gerät bereits bei Übergabe kaputt war.

Deswegen einfach an Samsung wenden und alles wird wieder gut!:D

Du musst den Fernseher nochmal neu installieren, denn der Fernseher steht noch auf "Shop-Demo".
Wenn Du den dan neu installierst, dann kannst Du sowieso zwischen "Shop-Demo" oder irgendwas mit zu Hause wählen. :rofl:

P.S.: Interessant ist nur, dass es vorher anscheinend nicht war. :confused:

jo, habe eben antwort von samsung erhalten und genau das selbe haben die mir auch gesagt wie du poaschi. lag an dem shop-mode.

hammer ist nur echt, das ich da nix verstellt habe! das lief immer auf privat modus. naja, wenigstens problem gelöst! ;)

jetzt kann man wieder vernünftig pornos im schlafzimmer kucken! :D