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BD10 Disc Problem

Gestartet: 14 Feb 2010 15:46 - 21 Antworten

Geschrieben: 23 Feb 2010 21:07

inlineskater

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Habe heute folgende Antwort bekommen:

Sehr geehrter Herr xxxxx,

Vielen Dank für Ihre Anfrage, die wir entsprechend an den Hersteller
weitergeleitet haben.

Der Hersteller bittet Sie uns eine solche BD aus Ihrem Bestand leihweise für
eine Prüfung zur Verfügung zu stellen?

Die Disc können Sie an unten angegebene Adresse schicken.

Wir leiten die Disc weiter und schicken diese nach erfolgter Prüfung an Sie
zurück.


Mit freundlichen Gruessen

Panasonic Service-Center Wiesbaden
Geschrieben: 07 März 2010 19:48

Tomtronik

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Hallo Inlineskater,

hast Du eine Platte aus der Star Trek Season 2 Blu Ray den allwissenden Panasonic
Göttern zukommen lassen ? Ich finde es beschämend , daß sich die Techniker der
Weltfirma bei einem Privatmann die vermeintliche Blu Ray ausborgen müssen.
Ich habe ihnen schon am Anfang den Produkt Strichcode durchgegeben , jedoch
war die EMail ja nur eine Standardantwort wert.
Ich wollte mir jetzt den Blu Ray Recorder von Panasonic leisten , wenn jedoch mein
DMP-BD10 so schnell zum alten Eisen gehören soll , warte ich doch lieber auf den Recorder eines anderen Herstellers.

Gruß Tomtronik ...
Geschrieben: 07 März 2010 20:34

Wiggi

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Hallo ein Grund warum Panasonic mir nicht mehr ins Haus kommt sind die Aussagen von Technikern die uns mitteilten wir sollten nicht so viel aufnehmen mit ihren Recordern dann hätten wir keine Probleme damit, der dmr 20 hat 3 laufwerke bekommen und sein Nachfolger 2.
wofür kauf man sich einen recorder....klar zum abspielen....
und die player werden immer billiger und meine nicht den preis,,,
Geschrieben: 08 März 2010 10:16

inlineskater

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Hallo Tomtronik,

ich habe es getan! Die 2. Staffel habe ich komplett den Panasonic Technikern zur Klärung überlassen. Ich will das die sich um den Fehler in der Software kümmern. Was soll ich mit der Staffel zu Hause und kann sie sowieso nicht sehen? Traurig ist es aber, das sich eine Weltfirma wie Panasonic, von einem Kunden eine leihen muß.
Hoffentlich ist der Fehler bald gefunden und ein Softwarupdate steht bereit.

Gruß

Uwe
Geschrieben: 08 März 2010 11:08

Furzknoten

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Ich habe das eben erstmals gelesen und gedacht, wir hätten schon den 1. April. Zu der BD-"Ausleihe" von Usern bleibt mir echt die Spucke weg, unglaublich :devil:
Geschrieben: 08 März 2010 17:55

Tomtronik

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Hallo Uwe,

es ist zwar wirklich unglaublich und ich dachte nach Durchgabe des Strichcodes der
Season 2 Blu Ray an Panasonic werden die sich schon bemühen.
Wir danken Dir für das Opfer einer vielleicht beschädigten oder verloren gegangenen Staffel , die Du teuer bezahlt hast.
Ich hoffe für uns alle , daß alles gut wird und unser DMP-BD10 die Star Trek Season 2
Blu Ray endlich abspielen kann. Wie gesagt , jeder 120 Euro Blu Ray Player kann es
problemlos.

Gruß Tomtronik...
Geschrieben: 08 März 2010 23:47

inlineskater

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Hallo Tomtronik,

habe folgende Reaktion von Panasonic erhalten:

mit besten Dank schicke ich Ihnen die Disc's zurück.

Laut Hersteller liegt hier eine Inkompatibilität mit diversen Playern vor.

Bitte bei Disc-Hersteller Paramount/CBS reklamieren bzw. ein funktionierende
Release anfordern.

Sie können bei weiteren Fragen mich auch anrufen.

Vielen Dank für Ihre Unterstutzung.


Mit freundlichen Gruessen

Panasonic Service-Center Wiesbaden

Was nun?

Gruß Uwe
Geschrieben: 09 März 2010 22:02

Tomtronik

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Hallo Uwe und alle anderen Mitstreiter ,

dieses Verhalten haut mich absolut um. Alle Konsumenten dachten je her , daß Hersteller der Blu Ray Abspielgeräte und die Vertreiber der Blu Ray in irgend einer Weise zusammen arbeiten , sich austauschen , ja doch von einander leben müssen.
Dieses neue Faktum dreht alles auf den Kopf. Alte Geräte werden einfach zu den Akten gelegt , vielleicht ist der Programmierer der Firmware schon garnicht mehr am Leben oder der Testplatz mit unserem DMP-BD10 wurde schon verschrottet , möglich ist alles. Wir können uns jetzt nur noch an Fachmagazine (Video-Homevision , Audiovision) oder das CT-Magazin im TV wenden und den Fall schildern.
Für mich ist aber klar , daß ich mir den Blu Ray Recorder von Panasonic auf keinen Fall holen werde. Das Maß ist mehr als voll .

Herzlichen Dank - Panasonic , soviel Unverständnis hätte ich Euch garnicht zugetraut.

Beste Grüße Tomtronik...
Geschrieben: 17 Apr 2010 14:09

Tomtronik

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Da sich Panasonic und Paramount absolut nicht bewegen , habe ich mir in
meinen Hauptrechner ein Blu Ray Laufwerk NEC BR5100S eingebaut und schaue mir die nicht auf dem DMP-BD10 funktionierenden Blu Rays auf dem Monitor oder per VGA am TV in der Schlafstube an. Besser als nichts , den Blu Ray Recorder von Panasonic werde ich definitiv nicht erwerben. Ich bin mir sicher , daß die Erstkäufer dieses Gerätes in zwei Jahren wieder in die Wüste geschickt werden und keine Firmwareupdates mehr bekommen. Auf nimmer Wiedersehen Panasonic.

Beste Grüße Tomtronik...
Geschrieben: 18 Apr 2010 16:44

inlineskater

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Tomtronik,

Du sprichst mir aus der Seele. Ich werde auch keine Panasonic Artikel kaufen. Mir reicht es!

Gruß

Uwe


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