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[FRAGE] Hot Toys After Sales Support

Gestartet: 18 Jan 2010 09:23 - 6 Antworten

#1
Geschrieben: 18 Jan 2010 09:23

Eisselmann

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Hi Leute.

Hab mal ne Frage an Euch.

Habe ja schon mitbekommen, daß man im Zuge eines Austauschs von HT bzw auch Sideshow aufgefordert wird, das defekte Produkt kaputtzumachen.

Da hat man ja schon sicherlich ein mulmiges Gefühl im Bauch, oder?

Wie schnell ist dann Ersatz da?
Ist das verlässlich oder hatte schonmal jemand Probleme mit dem CS von einem Hersteller?

Hintergrund ist daß ich mal Fotos meines Bettfuzzis dahingeschickt habe und HT eben Bilder der kaputten Figur sehen will.
Is nur so komisch mal eben 200 Ocken kaputtzumachen...

Vllt is Philip da auch gut informiert...

LG
Christian
#2
Geschrieben: 18 Jan 2010 09:27

Spaceshop

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Normal ersetzen die alles was auch direkt bei denen gekauft wurde (z.b. bei Sideshow). Alles Andere läuft über den jeweiligen Händler.

Das mit dem kaputtmachen ist bei Sideshow Usus. Hängt mit der Limitierungsnummer zusammen. Die wollen nicht das Du das Dinge dann reparierst und es wieder im Markt landet.
#3
Geschrieben: 18 Jan 2010 09:37

Eisselmann

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Nee, das is klar.
Ich hab nur immer Bammel daß dann doch nix zurückkommt und ich auf dem Müllhaufen hocke... :)

Hast Du bei HT schonmal was getauscht?

Aktuell scheint ja die Sache mit dem DX02 ziemlich am kochen gewesen zu sein... bei Facebook ham se sogar ne Entschuldigung drinnestehn...
#4
Geschrieben: 18 Jan 2010 11:23

Nessy

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Nessy ordnet sich neu

Auf Youtube hat jemand seine Iron Man Büste zerstören müssen für 600€, das tut echt weh :-(

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http://www.youtube.com/watch?v=QsrNYZgD29s&feature=PlayList&p=B8D984F6452B31C1&playnext=1&playnext_from=PL&index=16
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#5
Geschrieben: 18 Jan 2010 11:32

Eisselmann

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Oh leck, das tut echt weh!

Ich hab echt Bauchschmerzen dabei.... ;)

DAS SCHÖNE GELD!
#6
Geschrieben: 18 Jan 2010 18:40

daybreak

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daybreak genießt seinen Urlaub!

Ja, bei Sideshow läuft das so ab:confused::pray:
Wenn ich mal in dieser Situation wäre, hätte ich auch feuchte Augen:rofl:
Gruß Sven
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#7
Geschrieben: 18 Jan 2010 19:43

EinarmigerBandit

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EinarmigerBandit ist Iron Man :-)

Nö da tut nix weh, wird doch ersetzt :cool:


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