Geschrieben: 04 Dez 2009 10:48
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McFly lebt den Traum
Bestelle jetzt seit Jahren dort und habe nie auf Rechnung bestellt.
Ist es nicht viel bequemer per Lastschrift oder KK zu zahlen?
Selbst bei Rückgaben, habe ich nie Terror gehabt mit Amazon.
Aber mir ist das auch aufgefallen das in meinen Bestellungen immer
öfter stand Zahlung auf Rechnung nicht möglich. Hat mich aber nie
großartig gestört.
Aber ich denke die Kosten sind ein Grund warum das langsam, aber
sicher eingstellt wird
Geschrieben: 04 Dez 2009 13:01
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Also ich hab vorgestern was per Rechnung gekauft und das
funktioniert bei mir bestens.
Geschrieben: 04 Dez 2009 13:33
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afa2008 ...blau macht glücklich!
Normalerweise bestellen wir auch oft über Rechnung. Ende November
hatten wir dann auch einige Bestellung per Rechnung offen.
Plötzlich kam eine Mail, dass ich meine Zahlart ändern sollte, weil
Rechnung nicht möglich sei. Wollte ich tun, funktionierte aber
nicht. Jedes Mal meinte das System, dass was an der Adresse nicht
stimmt. Auf eine Mail an den Support kam das Standard-Blabla von
wegen Cache leeren etc, also da angerufen. Der Supporter war wohl
auch leicht überfordert, hats aber irgendwann aufgenommen. 2-3 Tage
später konnte ich dann umstellen von Rechnung auf Abbuchung. Soll
mir recht sein, hauptsache ich bekomme meine Ware. Alle Artikel
wurden dann auch versandt, ausser Band of Brothers für 30,-€. Da
kam kurz danach eine Mail, dass es zu Problemen bei der Abbuchung
gibt (nein, das Konto war ausreichend gedeckt), und darum die
Bestellung storniert wird. Die mehr ode rminder fähigen
Angestellten an der Hotline hatten zwar viele schlaue Ratschläge:
"Warum zahlen SIe nicht per Kreditkarte, dann passiert sowas
nicht", "Müssen Sie mal auf die Deckung des Kontos achten, bevor
Sie bestellen", aber meine Band of Brothers war endgültig
storniert. ich könne ja eine neue Bestellung aufmachen. Inzwischen
lag die aber wieder bei über 80 Euros. Und das beste ist ja, dass
seit dem ein bestellen bei Amazon nicht mehr Möglich ist. Bei
1-Click Bestellungen kommt sofort der Hinweis, dass ein technisches
Problem vorliegt, und bei normaler Bestellung lassen die mich
zumindest eine Adresse eingeben, bevor der Fehler kommt. Dieses
Problem liegt jetzt seit gut 2 Wochen vor. Am Telefon wird einem
immer wieder gesagt, dass man sich drum kümmert, anschliessend
bekommt man eine automatische Mail mit schlauen Tips, die nichts
bringen, und dann tut sich nichts mehr... Da freut man sich, wenn
man in den Mails liest, dass Amazon das kundenfreundlichste
Unternehmen der Welt sein wollen... Ich für meinen Teil könnte
kotzen... :mad:
Jetzt ist auch noch die PS3 dabei... Alles muss raus.
Geschrieben: 04 Dez 2009 13:47
Steeljunkie
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Also bei mir kam noch nie was wegen Auf Rechnung Zahlen nicht
möglich oder so !
Außer es war natürlich nicht direkt von Amazon.de aber sonst alles
okay !
Geschrieben: 04 Dez 2009 15:00
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Bei mir gab es auch die Fehlermeldung, dass irgendetwas mit der
Adresse nicht stimmt. Dem war aber nicht so...
Für Amazon ist das Bezahlung via Lastschrift oder Kreditkarte
natürlich einfacher und sicherer. Vielleicht wollen die ja so quasi
schleichend bei allen Kunden die Bezahlart umstellen ;)
Geschrieben: 09 Dez 2009 22:11
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Aint ist Germane ...
Also ich bezahl bei amazon national auch immer auf Rechnung,das
mach ich aber nicht,weil ich Probleme damit hätte über KK zu
bestellen,sondern das mach ich,weil ich ständig Probleme mit der
DHL habe,und die ständig meine Packete verlieren,oder einfach nicht
liefern,und ich dann meißt alle Postämter
meiner Stadt absuchen muß,um meine Packete zu finden !.Bestell ich
über Rechnung hat amazon das Problem !.Bei mir geht also die
Bestelloption über Rechnung noch !.
Grüße