Geschrieben: 11 Dez 2010 21:14
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Gibt's inzwischen was Neues zur Digital Copy von Teil 3 ? Ich hab bislang keinerlei Reaktion seitens Disney erhalten. Weiß nun auch nicht, was ich tun soll: Zurückgeben? Noch mal anschreiben? Keine Ahnung...was macht Ihr? Immerhin kostet die äquivalente DC bei iTunes 13,- und sollte darum, da sie den Aufpreis des 4-Disc-Sets mit ausmacht, auch funktionieren...
Geschrieben: 13 Dez 2010 19:07
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Ich habe gerade diese Stellungnahme von amazon erhalten:
vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
In diesem Fall bitte ich Sie den Endkundenservice von Disney zu kontaktieren.
Dieser ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
dvd-fragen@disney.de
Dort werden alle Endkonsumentenanfragen beantwortet und die Kunden erhalten ggf. auch neue Codes für die Digital Copy.
Wir können im Moment leider nicht mit Ersatzcodes dienen.
Geschrieben: 13 Dez 2010 19:08
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KoRn Wochenende :)
muss auch noch in meine Sammlung :D
Geschrieben: 14 Dez 2010 15:59
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So, ich hab nun noch einmal bei Disney angerufen und konkret angefragt. Die Dame am Telefon sagte mir, es werde mit Nachdruck an der Behebung des Problems gearbeitet, WIE dies passiert (Ersatzcodes, Freischaltung der bisherigen Codes, ...?) konnte Sie mir nicht sagen, es seien jedoch eine große Anzahl von Anfragen eingegangen, deren Bearbeitung andauert. Was auch immer das heißen mag... :o
Geschrieben: 14 Dez 2010 16:05
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Spidyman Für meine Zukunft... seh ich Blu!
Zitat:
Zitat von fini-80;2043919
So, ich hab nun noch einmal bei Disney angerufen und konkret angefragt. Die Dame am Telefon sagte mir, es werde mit Nachdruck an der Behebung des Problems gearbeitet, WIE dies passiert (Ersatzcodes, Freischaltung der bisherigen Codes, ...?) konnte Sie mir nicht sagen, es seien jedoch eine große Anzahl von Anfragen eingegangen, deren Bearbeitung andauert. Was auch immer das heißen mag... :o
Danke für die Info über den aktuellen Stand der Dinge ;)
With
great power, comes great responsibility!
Geschrieben: 17 Dez 2010 21:24
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So, Disney hat sich nun per Mail gemeldet und dabei neben einer Entschuldigung wg. der Verzögerung einen neuen, tadellos funktionierenden Code beigelegt. Supi! :)
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