Geschrieben: 11 Dez 2010 21:14
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Gibt's inzwischen was Neues zur Digital Copy von Teil 3 ? Ich hab
bislang keinerlei Reaktion seitens Disney erhalten. Weiß nun auch
nicht, was ich tun soll: Zurückgeben? Noch mal anschreiben? Keine
Ahnung...was macht Ihr? Immerhin kostet die äquivalente DC bei
iTunes 13,- und sollte darum, da sie den Aufpreis des 4-Disc-Sets
mit ausmacht, auch funktionieren...
Geschrieben: 13 Dez 2010 19:07
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Ich habe gerade diese Stellungnahme von amazon erhalten:
vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
In diesem Fall bitte ich Sie den Endkundenservice von Disney zu
kontaktieren.
Dieser ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
dvd-fragen@disney.de
Dort werden alle Endkonsumentenanfragen beantwortet und die Kunden
erhalten ggf. auch neue Codes für die Digital Copy.
Wir können im Moment leider nicht mit Ersatzcodes dienen.
Geschrieben: 13 Dez 2010 19:08
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KoRn Wochenende :)
muss auch noch in meine Sammlung :D
Geschrieben: 14 Dez 2010 15:59
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So, ich hab nun noch einmal bei Disney angerufen und konkret
angefragt. Die Dame am Telefon sagte mir, es werde mit Nachdruck an
der Behebung des Problems gearbeitet, WIE dies passiert
(Ersatzcodes, Freischaltung der bisherigen Codes, ...?) konnte Sie
mir nicht sagen, es seien jedoch eine große Anzahl von Anfragen
eingegangen, deren Bearbeitung andauert. Was auch immer das heißen
mag... :o
Geschrieben: 14 Dez 2010 16:05
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Spidyman Für meine Zukunft... seh ich Blu!
Zitat:
Zitat von fini-80
So, ich hab nun noch einmal bei Disney angerufen und konkret
angefragt. Die Dame am Telefon sagte mir, es werde mit Nachdruck an
der Behebung des Problems gearbeitet, WIE dies passiert
(Ersatzcodes, Freischaltung der bisherigen Codes, ...?) konnte Sie
mir nicht sagen, es seien jedoch eine große Anzahl von Anfragen
eingegangen, deren Bearbeitung andauert. Was auch immer das heißen
mag... :o
Danke für die Info über den aktuellen Stand der Dinge ;)
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Geschrieben: 17 Dez 2010 21:24
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So, Disney hat sich nun per Mail gemeldet und dabei neben einer
Entschuldigung wg. der Verzögerung einen neuen, tadellos
funktionierenden Code beigelegt. Supi! :)
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