Bin auch mal gespannt ob die mir eine S02 Karte schicken. Hab extra eine Seriennummer von einer D-Box2 angegeben. Also dürfte ich ja eine S02 und keine V13 bekommen. Das Alphacrypt Light ist nämlich schon angekommen und wartet im iCord auf seinen Einsatz.

Da gebe ich dir recht.
Wenn du Unterschrieben hast dann haben Sie dich und jetzt bist du von dennen abhängich.
Auf email´s gibt es antworten erst nach wochen und wenn du erwähnst das Sie dich mal anrufen sollen, wird das ignoriert.

Ich warte mal ab bis die Smartcard da ist. Heute war sie leider nicht dabei. Post war eben gerade da. Ich werde es dann einfach so machen, das ich das andere Paket (Bundesliga bzw. Sport) einfach noch über Internet über mein Kundenkonto zubuche. Selbst wenn das nicht sofort reibungslos klappt, habe ich wenigstens das was ich ursprünglich abboniert habe (Sky Welt Extra + HD Paket) verfügbar. Andernfalls hab ich die Befürchtung, das evtl. erstmal gar nichts mehr geht und die sich nicht mehr auskennen.

So, die Smartcard ist heute angekommen. Habs auch gleich ausprobiert und hat auf anhieb geklappt. Bereits als ich den Hörer aufgelegt hatte wurde der Bildschirm schon hell. Hat keine Minute gedauert. Hab dann direkt beim Kundenservice angerufen und gefragt nach einer "Umstellung" von aktuell Sky Welt Extra + HD auf Sky Welt Extra + Film + HD kostenlos bis Juli 2010. Der extrem freundliche Mitarbeiter meinte daraufhin "überhaupt kein Problem. Das kann ich Ihnen gerne direkt umstellen. Kostet dann 32,90 € im Monat inkl. allen HD-Sendern bis Juli 2010 und ab August dann 42,90. Ich fragte ab wann das dann gehen würde und er meinte "in 15-30 Minuten" ist das dann alles frei geschaltet.

Also daran glaube ich nun wirklich nicht. Sollte das wirklich alles so klappen, kann ich die hunderte Seiten über den schlechten Kundenservice von Sky nicht nachvolziehen. Bin echt mal gespannt. Bin etwas skeptisch, weil mir das Ganze ZU reibungslos abläuft.

Einziges Mako: ich komme nicht ins Kundencenter (online), weil er meine Kundennummer nicht annimmt. Das Problem scheinen aber viele zu haben.

Kann ich persönlich bestätigen, dass die Freischaltung realtiv schnell klappt ;) Aber das mit dem Kundencenter scheint standard zu sein, da brauchst du noch viel Geduld.
Dann mal offiziell herzlich willkommen im Club und viel Spass mit Sky :cool::thumb:

Also die erweiterte Freischaltung klappe auf sofort, ABER ich hatte mittlerweile bei zwei verschiedenen Kundenberatern angerufen, weil Sport HD immernoch nicht ging. Und die versicherten mir beide, das dieses Angebot "alle HD Sender bis Juli 2010 kostenlos dazu" so nicht stimmt. Ich würde trotzdem nur die bekommen, die im jeweiligen Paket sind! Ich hab die dann sogar auf die Seite gelotst und denen gezeigt das dort steht "sichern Sie sich jetzt Sky Welt + mindestens EIN weiteres Paket und sie bekommen ALLE 7 HD-Sender kostenlos bis Juli 2010 geschenkt." Da meinten sie nur, das wäre irrenführend beschreiben und es würde eben NICHT alle 7 HD Sender umfassen.

Ich komme nicht gegen an. Also musste ich das Bundesliga Paket noch dazu nehmen :(

Finde ich eine Sauerei. Andere hier im Forum haben berichtet sie hätten für 32,90 monatlich ALLLE 7 HD Sender dabei. Zu mir sagen die, das wäre auf keinen Fall so!