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[HMV] News • FAQ

Gestartet: 16 Nov 2009 18:41 - 217 Antworten

Wissenswertes

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Alles Wissenswerte über HMV, den Webshop, Infoquellen und auch Fragen hat in diesem Thread seinen Platz. Diskussionen sind ausdrücklich erwünscht!

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Geschrieben: 14 Nov 2012 19:47

forenhase

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Ich hatte letztens bei Shadows 3 verschieden Verpackungen!

1. Diesen 2cm dicken stabilen HMV Karton wo das Steel ohne Polsterung hin und her fliegt! Aber da war nicht eins beschädigt....von ca. 20 Stück!

2. Ca. 15 Stück kamen im normalen Lupo! Da waren 3 Stück mit Beulen....2x sehr...1x zum vergessen!

3. Sie letzten 3 kamen in 7cm dicker Kartons. Das Steel war in Lupofolie gewickelt und der Karton gepostert! Saß straff und stell die beste Verpackung dar die je ein Shop zum mir geschickt hat!

Heute kam dann die 4. variante! Das letzte ausstehende Wrath Steel. Der Karton war "eng anliegend" am Steel....wie bei Amazon...ohne Polsterung. Das Wrath Steel hat vorn eine mini mini mini Beule. Ca. 0,5mm tief, stecknadelgroß ganz am Rand unten rechst in der ecke.
Geschrieben: 15 Nov 2012 03:26

GitcheGumme

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Zitat:
Zitat von Splatterfred
Bis jetzt hatte ich ja noch nie Probleme bei HMV aber diesmal kam das Dark Shadow Steel total verbeult an :( da HMV ziemlich schlecht verpackt. Wie soll ich jetzt am besten vorgrhen, da hat doch bestimmt jemand Erfahrung von euch. Hab mal die Bilder vom Steel mit angehängt.
Gut zu wissen, das schließt eine Bestellung bei diesem Saftladen aus.
Geschrieben: 15 Nov 2012 08:35

forenhase

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Zitat:
Zitat von GitcheGumme
Gut zu wissen, das schließt eine Bestellung bei diesem Saftladen aus.

Du bist oft so krass drauf....hat das nen Grund???:rolleyes:

HMV hat bei mir teilweise tolle Verpackungen geliefert! Ich hatte bei 40 Steels 2 mit richtigen Beulen und 2 mit mini Beulchen. Das Rückbuchen und zurück Schicken klappte, ging auch super schnell mit der Rückzahlung. Der emial Kontakt antwortete immer recht schnell und man konnte mit ihnen vernünftig reden. Keine Ahnung was es an HMV so schlechtes gibt!

Mein Transformers Steel von Play kam auch mit 2 mini Beulchen an. Die Play Verpackung ist ja eigentlich gut...aber dennoch 2 Beulen drauf.

Also ganz ruhig bleiben. Auch bei Amazon kommt bei mir jedes 2. Steel Defekt an!!! Da ist HMV allemal besser.
Geschrieben: 16 Nov 2012 03:24

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Amazon defekte Steels? So was gibt's? :eek:
Geschrieben: 16 Nov 2012 08:11

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Zitat:
Zitat von GitcheGumme
Amazon defekte Steels? So was gibt's? :eek:

War das jetzt ironisch??? Bei mir ist jedes zweite defakt. Die meisten habe ich dann austauschen lassen....aber auch da waren viele defekt. Paul kam 3mal defekt an....habe es dann gelassen aus verzweiflung. Bei vielen habe ich einen kleinen defekt behalten....weil das getausche nervt. Bei den meisten habe ich angerufen und meinen unmut geäußert. Meistens gab es wenigstens eine Gutschrift. Einmal, bei Fast Furios 5, kam sogar ein als Neu gekauftes ohne Folie drum an. Aber das war noch nicht das übel....es fehlte sogar die umgeschlage Pappe mit den Filminfos. Also Amazon hat am meisten Verbesserungpotential. Klar, seit den neuen Verpackungen....wo das steel mitttig in Pappe sitzt, ist es etwas besser. Dennoch musste ich Verblendung tauschen. Deshalb sage ich ja immer...die Verpackungen sind meistens nicht das übel...die meistens Steels sind schon defekt vor dem Versand!
Geschrieben: 17 Nov 2012 18:56

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Zitat:
Zitat von forenhase
War das jetzt ironisch??? Bei mir ist jedes zweite defakt. Die meisten habe ich dann austauschen lassen....aber auch da waren viele defekt. Paul kam 3mal defekt an....habe es dann gelassen aus verzweiflung. Bei vielen habe ich einen kleinen defekt behalten....weil das getausche nervt. Bei den meisten habe ich angerufen und meinen unmut geäußert. Meistens gab es wenigstens eine Gutschrift. Einmal, bei Fast Furios 5, kam sogar ein als Neu gekauftes ohne Folie drum an. Aber das war noch nicht das übel....es fehlte sogar die umgeschlage Pappe mit den Filminfos. Also Amazon hat am meisten Verbesserungpotential. Klar, seit den neuen Verpackungen....wo das steel mitttig in Pappe sitzt, ist es etwas besser. Dennoch musste ich Verblendung tauschen. Deshalb sage ich ja immer...die Verpackungen sind meistens nicht das übel...die meistens Steels sind schon defekt vor dem Versand!

Von welchem Amazon redest du?
Das deutsche kann's nicht sein.

nach meinen Erfahrungen kommen 1 / 1000 defekt/beschädigt an.

Wenn das bei dir so häufig vorkommt, dann liegt das mit Sicherheit nicht an Amazon, sondern am Versand. Genauso wie hier einige immer posten, bei MM lägen nur verbeulte, kaputte Steels rum.
In meinen MMs keine einzigen!!!

Wohingegen aus UK (außer PLAY.com) schon häufiger kaputte ankommen. Was ich allerdings auch dem Versand zuschieben würde. Die schicken mit Sicherheit keine kaputten raus.
Geschrieben: 17 Nov 2012 19:30

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Doch, Amazon DE! Genau so wo oben beschrieben immer gewesen....bis jetzt. Die Verpackungen sind es nicht. Die neuen haben so viel platz und nie, wirklich nie, außen Beschädigungen usw. Wenn es beim Versand passiert dann muss das Paket beschädigt sein...und das war es nie.

In unserem MM musste man mir 5 Steelbooks vom Wanted dieses Jahr auspacken. Ja, erst das 5. war ohne Beulen!

Keine Ahnung ob die die Steels immer OVP lässt. Die meisten Steels sind hinten unter der pappe defekt. Hatte ich bei so vielen. Ich hatte auch damals das 2012 Steel hier online. Das hatte von oben nach unten einen Kratzer unter der Pappe. Klar, dafür kann Amazon nix.

Also warum die Diskussion hier? Ich behaupte ja nicht das Amazon schuld ist, nein, ich behaupte die Steels sind vor dem versand schon defekt. Deshalb ist HMV auch wirklich gut. Denn, in UK scheinen die Hersteller ihren job ernster zu nehmen als die deutschen.

Und das letzte, nur weil bei dir bis jetzt von Amazon alles gut war kannst du es anderen ruhig glauben. Oder was meinst du warum ich das Paul Steel noch immer nicht habe? Es war damals für 9,99€ Lieferbar und kam 3mal defekt an. Dann habe ich es gelassen...weil es nervt!
Geschrieben: 17 Nov 2012 19:39

GitcheGumme

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Hm ich habe genau andersherum Erfahrungen gemacht. Meist sind es die UK und Übersee-Steels, die beschädigt ankommen. Daher würde ich nach den Meldungen und Erfahrungen einiger hier, vor allem über den indiskutablen Versand von HMV auch die Finger von lassen.
Geschrieben: 17 Nov 2012 20:28

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Zitat:
Zitat von GitcheGumme
Hm ich habe genau andersherum Erfahrungen gemacht. Meist sind es die UK und Übersee-Steels, die beschädigt ankommen. Daher würde ich nach den Meldungen und Erfahrungen einiger hier, vor allem über den indiskutablen Versand von HMV auch die Finger von lassen.


Dann lies nochmal meinen Post oben zu den 4 Versandversionen die ich bekommen habe. Davon war keine schlechter als die von Amazon. Nur die eine "Mülltüte" ist schlecht....hatte ich aber noch nicht (bei 40 Steels).
Geschrieben: 20 Nov 2012 19:12

Splatterfred

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Nochmal ne kurze Frage. Wenn ich jetzt mein defektes Steel zurück senden will muss ich da Porto selbst bezahlen? Auf der Seite bei HMV steht da bei der Adresse Freepost bei der Anschrift. Heist das,dass der Versand frei ist? Sorry aber mein Englisch ist jetzt nicht grad das beste und der Google Übersetzter ist ja auch nicht grad immer verständlich übersetzt.
Gruß Torsten


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