Zitat:
Zitat von Natürliches Mineralwasser
Interessant dabei ist, dass heute viele die "Geiz ist geil"
Mentalität als leicht asozial empfinden. Auch möchte keiner
arbeitslos sein oder in einer verödeten Stadt leben.
Dennoch muss natürlich alles bei einem der billigsten Anbieter im
Internet gekauft werden. Auch wenn der Wunsch-Artikel im Angebot
lokal 799 Euro kostet und im Internet 749 plus Versandkosten ...
Internet ist billiger, alles andere ist egal. Fertig.
Ich will nicht zum Samaritertum aufrufen. Aber ich finde, man kann
es schon so halten, dass man dem lokalen Handel einen gewissen
Preisaufschlag anerkennen sollte.
Ich wäre bereit, sagen wir mal, 2 EUR für jedes größere Produkt zu
zahlen, dafür, dass ich es im Elekronikmarkt ausgiebig "begrabbeln"
kann ;)
Denn Service bekommt man dort eh nicht Erst vor einiger Zeit
standen wir im Saturn Hamburg, dem größten Markt seiner Art, in der
Fernsehabteilung. Außer uns standen noch ca. 6 weitere
Personen/Paare herum und warteten auf einen Angestellten zur
Beantwortung von Fragen. Eine junge Dame war damit völlig
überfordert. Ich fragte sie, ob denn nicht noch irgendwo Kollegen
von ihr seien. Sie sagte, dass alle hier seien. Ich schaute mich um
und erspähte in einer hinteren Ecke einen weiteren Mitarbeiter, der
aber auch beschäftigt war. Die Dame sagte, wenn sie mit der
aktuellen Beratung fertig sei, würde sie mir helfen. Als es dann
soweit war, verschwand sie in den Räumen für die Mitarbeiter, Ich
dachte, ok, vielleicht muss sie kurz etwas holen. Als sie nach
einigen Minuten wieder kann, war sie in der Begleitung von 3
weiteren Kollegen, die anscheinend irgendwelche Späße machte. Dann
wendete sich die Dame anderen Kunden zu und ließ uns stehen. Nach
insgesamt 20 Minuten (!) sah sie uns (wohl zufällig) und wollte
kommen. Mittlerweile waren wir aber genervt und signalisierten ihr,
dass wir kein Interesse mehr hatten,.... und gingen.
Ein anderes Mal kam direkt ein Mitarbeiter zu uns und wollte
helfen. Manche meiner Fragen konnte er nicht beantworten, andere
beantwortete er falsch (hatte mich vorher im Internet informiert).
Also ließ ich mir nur die Fernbedienung geben und testete das gerät
selbst...
Wie schon gesagt wurde, die großen Märkte machen die kleinen
kaputt, ohne dabei ebenso guten Service und Beratung zu bieten.
Klar kann man nun sagen, dass man bei den kleinen kauft und da eben
etwas mehr zahlt. Leider aber kann und will ich nicht mal eben ein
paar hundert Euro mehr zahlen, nur um den großen Märkten eine
Lektion zu erteilen. Bei kleineren Artikeln, wo man eh keine
ausführliche Beratung braucht (Kabel usw.) sind die großen Märkte
oft um ein Vielfaches teurer... Tut mir leid, aber soweit geht mein
Samariterdasein nicht :eek: