Amazon wird mit Sicherheit nicht zulasssen wollen, dass jeder nach Lust und Laune Kommentare eintragen kann, wenn das Produkt von denjenigen dort nicht gekauft wurde!

gruss

Der Typ hat 9x das gleiche bei 9x Produkten geschrieben....muss ich mehr sagen? :p

das verstehe ich - aber du meinst Renzensionen. Und keine Kommentare. und es scheint ja wohl dann auch das Amazon dies bei Fakern zulässt, die den Müll selber produzieren, aber ehrliche Endverbraucher werden gelöscht?

Der Typ hat 9x das gleiche bei 9x Produkten geschrieben....muss ich mehr sagen? :p

Guten Tag, Herr Kuhlmann,

vielen Dank für Ihr Engagement.

Da wir bei unseren Katalogeinträgen von den Angaben der Herstellern abhängig sind, ist es wichtig für uns, wenn uns aufmerksame Kunden wie Sie auf Fehler aufmerksam machen.

Ich darf Sie hier nur noch um ein wenig Geduld bitten. Bitte haben Sie Verständnis, dass es immer einige Zeit dauert, bis Änderungen tatsächlich online sind.

Ich wünsche Ihnen ein erfreuliches Wochenende!

Freundliche Grüße

Axel Balzereit
Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein http://www.amazon.de ==============================

Von: Amazon.de [mailto:terms@amazon.de]
Gesendet: Dienstag, 10. November 2009 20:51
An: privat@robertkuhlmann.de
Betreff: Ihre Anfrage an Amazon.de

Guten Tag Herr Kuhlmann,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Wie wir Ihnen jedoch bereits mitgeteilt haben, wurde der Sachverhalt bereits an die entsprechende Abteilung in unserem Hause weitergeleitet. Meine Kolleginnen und Kollegen werden dies in jedem Fall überprüfen.

Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass in dem Fall eine umfangreiche Prüfung erforderlich ist und diese etwas Zeit in Anspruch nimmt.
Zudem können wir Ihnen aus Datenschutzgründen leider auch nichts über den Ausgang der Prüfung sagen.

Ich danke Ihnen für Ihr Engagement.

Freundliche Grüße

Michaela Crnic
Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein
http://www.amazon.de
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---- Ursprüngliche Nachricht: ----


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11/03/09 22:41:21
Ihr Name:Robert Kuhlmann
Bemerkungen:Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Ihnen in den letzten Wochen mehrfach Informationen über den Vertreiber "Surround Records" und seine Produkte zukommen lassen.

Ich habe zweifelsfrei nachgewiesen, dass alle Audio-Blu-ray Discs des Vertreibers/Hersteller "Surround Records" mitnichten Blu-ray Discs sind, sondern dass es sich um gebrannte DVD-R Rohlinge im AVCHD Format handelt.

Auch die Blu-ray Association hat eindeutig geäußert, dass "Surround Recortds" über keinerlei Blu-ray Lizenzen verfügt und solche Discs gar nicht anbieten kann.

Den entsprechenden Schriftverkehr hatte ich Ihnen in Kopie zukommen lassen und Sie hatten inzwischen mehr als ausreichend Zeit, diese Angaben zu Überprüfen.

Dennoch bieten Sie die falsch ausgezeichneten Produkte immer noch unverändert als "Blu-ray" an.

Ich fordere Sie hiermit auf, die Angebotstexte der betroffenen Medien umgehend zu ändern. Entsprechende Änderungsvorschläge für alle betroffenen Produkte habe ich gerade ausgefüllt und abgesendet. Sie müssen sie also lediglich in Ihren Katalog übernehmen.

Sollten die entsprechenden Korrekturen nicht innerhalb einer Woche, also bis zum 10.11.2009, von Ihnen vorgenommen worden sein, werde ich mich an die Verbraucherzentralen und die Presse wenden. Sie haben mir bereits mehrmals Bestätigungen geschickt, es würden sich "Katalogspezialisten" um das Problem kümmern (zuletzt am 27.10.2009). Ich kann nicht erkennen, was eine Änderung Ihres Katalogs weiterhin verhindert. Die erforderlichen Informationen vom Geschäftsführer von Surround Records und von der Blu-ray Association habe ich innerhalb weniger Tage erhalten und Ihnen ja auch sämtlich zukommen lassen.

Freundliche Grüße
Robert Kuhlmann
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